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1、【课题】电子商务基本概念【教学目标】通过本节内容的学习，激发学生学习电子商务的积极性，要求学生理解并掌握电子商务的基本含义，熟悉电子商务的运行环境，明确电子商务的优势。【教学重点、难点】教学重点：电子商务的基本含义；电子商务的优势教学难点：电子商务的运行环境【教学媒体及教学方法】综合采用讲授法、图示法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。通过举例、讲授电子商务的含义、优势，并使用配套教学课件通过演示、图示电子商务的运行环境，最后由教师引导学生进行归纳总结。【课时安排】2课时【教学建议】 本节课内容是讲授电子商务的基本概念，让学生了解、认识电子商务的内容较多，学生可能在学习中感觉到抽象，在教
2、学中可以充分结合学生熟悉的传统商务活动和发生在我们生活中的现实案例。由于电子商务是一种新型的商务模式，对于熟悉传统商务运作和具有一定的市场营销知识的中职学生而言，在复习商务、商务活动、电子技术相关知识的基础上，以对比分析法和案例法进行学习，以更好地理解并掌握电子商务的广义与狭义的概念。【教学过程】一、导入（教师提问，引导学生共同思考回答：1、 什么是商务、商务活动及电子2、 分别从卖方和卖方角度思考各自的商业活动过程，归纳传统商务活动的基本过程，明确传统商务活动下的信息流、商流、资金流、物资流动情况教师提出问题，引入新课：生活中见过电子商务吗？你认为什么是电子商务？ 它与传统的电子商务相比较，
3、其商务活动的基本过程如何？有什么优势？它是怎样产生与发展起来的？其发展趋势如何？中国电子商务与世界电子商务的发展还存在着什么差距？电子商务对社会的发展会带来哪些影响？二、新课讲授 1.1电子商务的基本概念1.1.1电子商务的含义教师提问学生讨论：电子商务就是网上卖东西吗？引出概念：电子商务一词源于Electronic Business(也简称E-Business)，是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。教师分析讲解：电子商务，与传统商务活动相对比理解电子商务的含义。教师补充：学者、行业和企业对电子商务的各种定义，拓展学生知识。引导学生思考：广义与狭义
4、电子商务有什么区别？狭义的电子商务：也称为电子交易(E-Commerce)主要是指网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前、售后的服务以及电子商情、电子合同等广义的电子商务：E-Business主要是指用网络进行管理，还包括在企业内部(如ERP，CRM等)的电子商务的应用。教师引导学生归纳：广义和狭义电子商务的区别结合现代商务知识引导学生思考：电子商务的“四流”信息、商流、资金流、物流教师分析讲解“电子”手段：早期主要是以电子数据交换(Electronic Data Interchange，简称EDI)来完成的，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的
5、。学生讨论：电子商务活动可能涉及到的行业有哪些？ 案例分析：农民也做电子商务；大学生网上收购垃圾引导学生讨论：明确电子商务活动的广泛性和学习电子商务的必要性。引导学生思考：电子商务“泡沫”教师归纳总结：正确认识电子商务1.1.2电子商务的运行环境教师举例分析：电子商务活动的基本运行环境，即电子商务活动的参与对象。完整的电子商务会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、信息公司或证券公司、企业、政府机构、认证机构、配送中心等的加入。l Internet网络是电子商务活动的基础构架。l 电子商场产品信息的发布与接受订单l 网上银行实现网上支付l 信用卡公司与网上银行合作发放电子钱包
6、，以使普通用户在世界上任何地方、任何时间都可以方便地查看和管理自己的账户。l 认证中心(Certification Authority，简称CA)。保证网上交易各方身份的真实无误、交易过程的确认l 配送中心接受商家的送货请求，组织运送商品。教师图示分析：教师图示分析：电子商务的运行网络模式及相互关系教师举例区分：因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)1.1.3电子商务的优势案例讨论：雅虎网站引导学生讨论：电子商务相对传统商务而言，具有哪些优势？教师举例分析：电子商务的优点包括： (1)高速高效 (2)费用低廉(3)覆盖面广(4)功能更全面(5
7、)服务更有成效 (6)使用更灵活 (7)增强企业竞争力教师提问：除此之外，电子商务还对社会生活的各个方面产生了哪些巨大的影响？三、课堂练习1、比较传统商务与电子商务的特点。2、课堂讨论：我身边的电子商务四、小结通过本章的学习，我们共同学习了电子商务的分类，理解并区分了不同类型电子商务的特点。 五、作业1、狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么?2、电子商务的优越性。3、上网进行拓展性学习，亲身体验电子商务。六、信息反馈【课题】电子商务产生的背景与发展【教材版本】尚建成，中等职业学校电子商务专业教学用书电子商务基础.北京：高等教育出版社，2004【教学目标】通过本节内容的学习，要求学生了解电子
8、商务产生的基础及其发展历程，在认识世界电子商务、中国电子商务、地方电子商务的发展状况与趋势的基础上，充分认识影响我国电子商务发展的因素，明确我国电子商务发展中存在的问题。【教学重点、难点】教学重点：影响我国电子商务发展的因素；电子商务对社会发展的影响教学难点：影响我国电子商务发展的因素；我国电子商务发展中存在的问题【教学媒体及教学方法】综合采用讲授法、举例法、讨论法、演示法等不同的教学方法。使用配套教学课件的举例、演示、讲授电子商务产生的基础及其发展历程，举例引导学生了解影响我国电子商务发展的因素；举例并组织学生讨论电子商务对社会发展的影响及我国电子商务发展中存在的问题，最后由教师引导学生进行
9、归纳总结。【课时安排】2课时【教学建议】本节内容中电子商务产生的基础及其发展历程比较抽象，学生不易理解，建议通过典型案例增强学生的感性认识，让学生进一步了解、认识世界各地电子商务现状。对社会发展所带来的巨大影响与我国电子商务发展中存在的问题，在教学中可以充分结合学生熟悉的传统商务活动和发生在我们生活中的现实案例，联系学生的生活实际进行教学。【教学过程】一、导入（5分钟）电子商务有哪几种分类方法?在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型？学生思考回答。复习上节内容：什么是电子商务？并简单地举例说明学习与生活中的电子商务活动事例教师提问并引入新课：电子商务作为一种新型的商务模式，它是怎样产生与发展
10、起来的？其发展趋势如何？中国电子商务与世界电子商务的发展还存在着什么差距？ 二、新课讲授 （70分钟）1.2电子商务产生的背景与发展历程（30分钟）1.2.1电子商务的起源教师简介，学生了解1.2.2电子商务产生的基础结合实际引导学生讨论：沿海和内地的电子商务发展情况有何不同？为什么？教师举例分析讲解：电子商务产生和发展的主要条件包括：(1)计算机的广泛应用。(2)网络的普及和成熟。(3)信用卡的普及应用。(4)电子安全交易协议的制定。(5)政府的支持与推动。1.2.3电子商务的发展历程教师对比分析：电子商务从产生到现在经历了两个阶段：l 第一阶段：基于EDI的电子商务举例引导学生理解：EDI
11、是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 教师分析讲解：从技术上讲，EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。教师补充：EDI的基本原理及其应用l 第二阶段：基于Internet的电子商务案例分析：美国戴尔(Dell)公司；亚马逊(Amazoncom)网上书店学生讨论：与EDI比较，基于Internet的电子商务有何优势？基于Internet的电子商务目前存在的主要问题有哪些？教师归纳：EDI的产生和发展为以Internet为基础的电子商务应用提供了
12、有益的尝试和技术准备，Internet技术的普及与发展也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件。1.3电子商务的发展状况与趋势（15分钟）1.3.1世界电子商务发展状况教师结合相关资料与数据演示：简要介绍世界发达国家的电子商务发展状况l 美国l 欧盟l 亚洲1.3.2电子商务在中国案例分析：时空网；“8848”；首都电子商城教师补充：“金关”、“金桥”、“金税”和“金卡”介绍教师结合相关资料与数据演示：我国互联网信息中心报告学生根据资料讨论：电子商务在中国发展的具体表现拓展性学习：本地区电子商务发展现状1.3.3电子商务的发展趋势举例引导学生讨论：l 新一代的电子商务将形成全新的市场交易模式
13、、企业运作模式及个人获取信息的方式 l 新型的市场交易模式是由电子商店、电子市场、电子社区等组成的市场环境，从而导致行业重组，产生新型企业 l 网络将成为企业资源规划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经，企业变成“无边界”的企业 1.4电子商务的影响与存在的问题（25分钟）1.4.1电子商务对社会发展的影响教师举例对比分析：与传统商务活动相对比，以生产生活中的实例为基础，分析电子商务对社会各方面带来的影响学生分组讨论：电子商务对社会各方面带来了哪些影响？l 电子商务将改变商务活动的方式l 电子商务将改变人们的消费方式l 电子商务将改变企业的生产方式l 电子商务将对传统行业带来一场变革l 电子商
14、务将改变竞争的形式l 电子商务将带来一个全新的金融业l 电子商务将转变政府的行为1.4.2电子商务发展中存在的问题 教师举例分析：结合电子商务产生、发展的基本条件，结合中国经济政治文化背景等实情，分析电子商务在我国发展中存在的问题。 学生分组讨论：电子商务在我国发展中存在哪些问题？l 网络基础设施建设问题l 政府的角色定位问题l 安全问题l 网上支付问题l 电子商务法律问题l 企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄l 企业管理水平落后、经营方式陈旧l 商家信誉问题 三、课堂练习（10分钟）课堂讨论：结合中国加入WTO的实际，引导学生展望我国电子商务在未来的发展趋势。引导学生思考并讨论：作为未来从
15、事电子商务的专业人才，应该怎样为中国电子商务发展努力，怎样为地方经济建设服务？电子商务的发展对我们提出了哪些要求？以激发学生积极从事专业学习的热情。四、小结（5分钟） 通过本章的学习，我们了解了电子商务的起源，共同学习了电子商务产生的基础和发展历程，对影响我国电子商务发展的因素、电子商务对社会发展所带来的巨大影响以及我国电子商务发展中存在的问题有了一定认识。五、作业1、电子商务的发展经历了基于EDI与基于Internet的两个阶段，简述它们各自的特点。2、简述未来电子商务在深度与普及上的发展趋势。3、简述制约我国电子商务发展的因素。4、上网进行拓展性学习，了解电子商务的最新发展。六、信息反馈【课题】电子商务的分类【教学目标】通过本节内容的学习，要求学生能按不同的分类方式对电子商务进行分类；区别各种类型的电子商务，理解并掌握完全电子商务和非完全电子商务、B-to-C电子商务, B-to-A电子商务等的内涵。【教学重点、难点
