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1、贵州办公用品网（电子商城）系统功能介绍张保军2013年3月1日目录1.系统特点31.1.技术架构31.2.开放的插件机制31.3.功能“异步交互”化41.4.安全高效41.5.搜索引擎友好性52.商品展示52.1.商品分类与品牌62.2.商品类型与属性62.3.推荐商品82.4.商品详情页82.4.1.相关商品92.4.2.配件92.4.3.关联文章92.4.4.购买过该商品的人还买过的商品93.购物流程93.1.智能化的购物流程93.2.聪明的配送方式104.推广促销114.1.拍卖114.2.夺宝奇兵114.3.团购114.4.灵活多样的优惠活动124.5.推荐提成124.6.会员信用额度
2、124.7.销售专题125.会员系统135.1.会员数据整合135.2.积分兑换136.商城管理136.1.报表统计136.2.办事处156.3.短信156.4.计划任务167.结束语161. 系统特点1.1. 技术架构系统设计采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。1.2. 开放的插件机制对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。本系统的设计抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一
3、个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。目前系统提供的插件机制可以满足任何复杂计算的配送和支付方式，同时也可以整合任何带有会员数据的第三方机制。1.3. 功能“异步交互”化异步交互（Ajax）技术是浏览器/服务器结构系统的一种革命性的技术，通过这项技术可以使这种结构的系统在使用上更加接近桌面的应用软件。1.4. 安全高效在开发的过程中就要求每一个用户提交的数据都要进行合理性的判断和验证，每一条数据库操作语句都要进行安全测试。对于一个网站来说安全是一个很重要的因素，同时效率更是至关重要。只有快速的反应才能提供良好的用户体验，没有人愿意访问一个处理速度非常慢的网站的。在效率问题上，系统不仅力求
4、每一行代码的最优化，还对模板以及重复利用相对较高的数据查询进行缓存的双重处理。1.5. 搜索引擎友好性一个合格的网站应当非常重视搜索引擎优化（SEO），系统提供了访问地址（URL）重写的功能，通过后台的开关来将前台页面的访问地址（URL）重写为静态的地址（/:带参数和特殊符号的动态地址非常不利于搜索引擎收录），同时在页面的标题及描述部分的内容都进行了特别的处理。通过这些手段来避免搜索引擎将页面列入相似页面，提高搜索引擎的收录率。同时，系统还提供了一种标准格式的站点地图功能。用户可以将生成好的站点地图文件提交给各大搜索引擎，为搜索引擎设定抓取频率提供参考。2. 商品展示对于网上商城来说，商品的展
5、示部分是吸引顾客，提高顾客购买欲望的重要手段。所以对于前台页面的设计也花了一番心思，找专业的页面设计老师进行了设计。 本系统支持无限级的商品分类，并且支持单个商品属于多个商品分类。除了传统的商品展示方式，商品分类展示还具有以下特点：1. 管理员可以通过商品管理中心来设置分类的价格筛选区间的个数。2. 允许设置分类的商品筛选属性。3. 用户在浏览时可以选择列表、图片、文字三种展示方式中的一种。4. 支持跨页的商品比较功能。5.系统不仅可以使用商品分类来对商品进行分门别类，以便顾客的浏览，同时还支持用商品品牌的形式来对商品进行分类。更具特色的是当顾客进入商品分类的页面之后可以点击页面中品牌区中的某
6、一品牌浏览该分类下指定品牌的商品。同时顾客进入某品牌的页面之后也可以通过点击页面中的类别来浏览该品牌下指定分类下的商品。2.1. 商品类型与属性本系统独创了“商品类型”的概念。商品类型就是商品的种类，它是一个商品属性的合集。管理员可以通过设定商品所属的商品类型来设置商品的属性。 设置界面前台展示2.2. 推荐商品在本系统中可以设置三种推荐形式：精品、新品、热卖。在首页只会显示这三种推荐的商品（没有设置页面内容的前提下）；在商品的分类页面这三种推荐类型的商品也将会出现在醒目的位置。这样就允许管理员有针对性的对商品进行推介。如图：2.3. 商品详情页商品详情页除了传统的商品展示以外还具有以下特点：
7、相关商品、配件、关联文章、购买过该商品的人还买过的商品。2.3.1. 相关商品当顾客开始浏览某一商品也就表明该顾客对这一类商品感兴趣，管理员可以通过管理中心为每一件商品设定相关的商品。这样顾客在浏览商品的同时也就能看到管理员为他介绍的同类型的一些商品，一方面可以让用户很快的发现心仪的商品，另一方面也是对顾客的一种消费的诱导。2.3.2. 配件系统允许为商品设定配件，同时还允许设定顾客在购买商品主件同时购买配件时的价格。通过这一功能管理员就可以开展类似于买主件送配件或者买主件优惠买配件的促销活动。2.3.3. 关联文章系统中不仅可以设置商品的相关商品还可以设置商品的关联文章。通过该功能管理员可以
8、将一些类似于商品使用说明、评测之类的文章与商品关联起来，让顾客全面的了解商品的性能和特点，促进顾客的消费欲望。2.3.4. 购买过该商品的人还买过的商品从某个角度来讲，购买同一件商品的不同的人肯定在某个方面有共同的爱好。系统会根据历史订单的记录将购买过该商品的人还买过的商品进行统计并展示在商品详情页面，这样就可以促使顾客在浏览的同时发现一些其他的感兴趣的商品。3. 购物流程3.1. 智能化的购物流程有人做过一个统计，在结算过程中每增加一次页面的跳转就要流失20%的订单，这是一个可怕的数字。首先，系统会记住每一个顾客上一次购物选定的收货地址、支付方式以及配送方式等信息。第二次购物时，系统会自动提
9、取这些信息，使顾客在结算时减少操作，甚至不需要操作。其次，通过异步交互技术的应用，支付和配送方式的选择以及积分、红包的使用均在订单确认这一个页面来完成，减少了顾客的操作。3.2. 智能选择的配送方式大多数的配送方式费用根据送达的目的地的不同价格也有所区别，甚至，某些配送方式没有覆盖到顾客设定的收货地址。对于这种情况，系统将配送方式与地区相捆绑，同时可以设定每一个地区的配送费用。这样，顾客在设定好收货地址之后，系统就能查找出来覆盖到这一地区的配送方式，以及送达该地区所需的费用。一方面让顾客清楚的了解各种配送方式的费用，另一方面也避免了顾客选错了配送方式而引起的麻烦。4. 推广促销对于商品销售来说
10、，推广促销是一个永恒的主题。管理员往往通过各种手段来吸引和刺激顾客的购物欲望。系统提供了大量的推广促销的功能模块，为管理员实现自己的经营手段提供了渠道。4.1. 拍卖网上拍卖是迅速发展的电子商务中非常有吸引力和特色优势的一部分。经济学认为市场要想形成最合理价格，拍卖竞价是最合理的方式。系统提供的拍卖功能具有以下特点：1. 允许管理员设定拍卖活动的起始和结束时间。只有在起始时间之后才能参与拍卖活动；到结束时间以后拍卖活动也就随之结束，出价高者赢得拍品。2. 起拍价。竞标者在出价时的价格必须高于该价格。3. 一口价。当有人出价时达到或高于该价格，该拍卖活动立即结束，出价者赢得该拍品。4. 加价幅度
11、。竞标者在参与拍卖时，每一次出价的增幅都不得低于这一幅度。5. 保证金。如果管理员设定了参与拍卖活动的保证金，则每一个竞拍者都必须交付一定的保证金，避免活动结束以后顾客不实际支付拍品的货款。4.2. “夺宝奇兵”“夺宝奇兵”是一种新颖的商城推广手段。这种活动与拍卖有所区别，拍卖通常是出价者高得到拍卖的商品，而夺宝奇兵是一种出价低且唯一者得到商品。由于这种活动的特性，参与者往往以较低的价格获得商品，对于大流量的电子商城，这是一种吸引顾客的好办法；而又因为其要求唯一价的特性使得获得者不会以过低的价格来赢得商品（当然还可以通过起价来控制），避免管理员经济上的损失。另外，管理员还可以通过设置参加夺宝奇
12、兵的顾客没参加一次消耗一定量的积分，这样也就让顾客通过购物获得的积分有了一个消耗的渠道。该活动的特性决定如果参与人数过少会导致商品以相当低廉的价格出售，因此，不建议流量比较小的网站来开展这种活动。4.3. 团购团购也是近几年来在网络上迅速兴起的一种购物方式。在系统中，管理员可以发起一个团购活动，设定参加的人数和价格阶梯让顾客来参加（可以设定需要支付预付金，并可以设定预付金的多少）。当参与的人数达到设定数量的时候，管理员便可以开始组织货物并通知顾客支付剩余的款项完成这次团购活动。4.4. 灵活多样的优惠活动系统提供了赠品、返现、折扣都3种形式的优惠方式，同时，这3种方式又可以设定下面各种条件：1
13、. 优惠活动的开始结束时间。只要在指定的时段之内，优惠活动才有效。2. 管理员可以指定享受优惠的会员等级。3. 优惠范围。管理员可以指定一个范围，只有当顾客购买指定的商品分类或品牌，或者指定的商品，该优惠活动才有效。4. 订单金额上下限。只有当顾客的订单金额达到指定的额度（如果指定了范围，则必须是该范围内的商品总额达到指定的额度）该优惠活动才有效。5. 优惠方式。管理员可以指定送赠品、返现、折扣3中方式中的1种。4.5. 推荐提成商城建设完成以后，如何让更多的人来访问自己的商城，如何让更多的人来购买自己的产品就成为了一个管理员首先要考虑的问题。系统提供的推荐提成功能让您的顾客成为您的产品推销员
14、。推荐提成功能分成两种形式：注册提成和订单提成。这2种形式的含义如下：1. 注册提成：注册用户A将推荐的链接放到自己的Blog（或其他的网页）。当有人通过点击这个链接在一定的时间内（该期限可以在管理中心设置）注册成为商城的用户B，那么该用户就自动成为A的推荐会员。用户A不仅能从获得一定的等级积分奖励，另外当用户B在商城有购买行为时，还可以获得一定比例的现金提成（管理员可以设定提成的比例或关闭现金提成）。2. 订单提成：注册用户A将某一商品的推荐链接放到自己的Blog（或其他的网页）。当有人通过点击这个链接在一定的时间内（该期限可以在管理中心设置）发生的购买行为，注册用户A都能获得一定的现金提成
15、。4.6. 会员信用额度我们都知道信用卡可以有一定的透支额度，让我们能提前消费。现在系统也可以实现透支了。管理员可以为指定的会员设定一个信用额度，只要该会员的余额负值没有超过设定的信用额度，该会员在购物时可以采用余额支付的方式来支付货款。会员消费后可以通过账户管理来返还透支的金额。4.7. 销售专题举个例子，当教师节快到的时候。管理员可以设置一个教师节的专题，将各种礼品分门别类的整理起来，用专门设计的前台广告页面来进行独立促销。5. 会员系统通过会员中心，顾客可以修改自己的个人资料；管理查看自己的历史订单记录，修改查看自己的收货地址；管理个人收藏的商品；管理查看个人的对管理员留言以及标记；管理个人的账户情况等等。5.1. 会员数据整合系统采用了一个开放的插件系统，允许整合各种具有会员数据的第三方系统。一旦成功的设置了会员数据整合，第三方系统的会员便可以在商城登录，同时通过商城注册的会员也可以登录到第三方系统。不仅如
