《2019年商场收银领班工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年商场收银领班工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商场收银领班工作总结一年来. 在科长的正确领导下 . 在同事们的积极支持和大力帮助下 我能够严格要求自己 .较好的履行一名领班的职责 . 圆满完成工作任 务.得到领导肯定和同事们的好评 . 总结起来收获很多 .一. 在工作中学习 . 不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班 . 首先是一名收银员 .只有自己的业务水平高 了 . 才能赢得同事们的支持 . 也才能够带好 . 管好下面的人员 . 虽然我 从事收银员工作已经三年 .且取得一了定的成绩 . 但这些成绩还是不 够的.随着超市的发展 . 对我们收银员的工作提出了新的要求 .通过学 习.我总能最先掌握电脑操作技术 . 总能为下面的同志做指导
2、.二. 做好了员工的管理 .指导工作 .领班虽然不算什么大领导 .但也 管着一堆人 .是领导信任才让我担此重任 . 因此.在工作中. 我总是对 他们严格要求 .无论是谁.有了违纪.决不姑息迁就 .正是因为我能严 于律已.大胆管理. 在生活中又能无微不至的关怀下面的员工 .因此他 们都非常尊重我 . 都服从我的管理 . 一年下来 . 我们的工作得到了领导 的肯定 .三. 合理安排好收银员值班 .换班工作. 收银员的工作不累 .但得细 心.因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力 . 因此. 在给几名员工作排班时 .我总是挖空心思 . 既要让收银员休息好 .又不 能影响自身的工作 . 还
3、要照顾好她们的特殊情况 .四. 抓好一级工作 .给领导分忧 . 做为一个领班 .能够在收银员一级 解决的问题 .我决不去麻烦领导 . 对商场里的大事 .又从不失时机的向 领导请示汇报 .通过年终的总结 . 我有几点感触 :其一是要发扬团队精神 . 因为公司经营不是个人行为 .一个人的能 力必竟有限 . 如果大家拧成一股绳 . 就能做到事半功倍 . 但这一定要建 立在每名员工具备较高的业务素质 . 对工作的责任感 . 良好的品德这 一基础上 .否则团队精神就成了一句空话 . 那么如何主动的发扬团队 精神呢?具体到各个部门 . 如果你努力的工作 .业绩被领导认可 . 势必 会影响到你周围的同事 .
4、大家以你为榜样 . 你的进步无形的带动了大 家共同进步 .反之. 别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力 .如此 产生连锁反应的良性循环 .其二是要学会与部门 . 领导之间的沟通 . 公 司的机构分布就象是一张网 .每个部门看似独立 . 实际上它们之间存 在着必然的联系 .就拿财务部来说 . 日常业务和每个部门都要打交道 . 与部门保持联系 .听听它们的意见与建议 . 发现问题及时纠正 .这样做 一来有效的发挥了监督职能 .二来能及时的把信息反馈到领导层 . 把 工作从被动变为主动 .其三是要有一颗永攀高峰的进取之心 . 这就给 我们财务人员提出了更高的要求 - 逆水行舟. 不进则退 .如果想在事 业上有所发展 .就必需武装自己的头脑 . 来适应优胜劣汰的市场竞争 环境.
