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1、上海紫竹信息数码港租户手册欢迎您入驻上海紫竹信息数码港（以下简称信息数码港）。紫竹信息数码港楼宇由上海紫竹信息数码港有限公司管理，为每一位租户提供全天候、全方位 24 小时服务，期望得到您的热情支持与配合，共同创造安全、整洁、舒适、文明的工作、生活环境。为保证所有租户的最佳利益，我们设计了这份租户手册，旨在为每一位租户提供有关大厦的详细资料。如有需要，欢迎垂询上海紫竹信息数码港有限公司招商部、物业管理部。地址：东川路555 号邮编： 200241电话： 61212288-2005 ； 34290002传真： 612127991一、信息数码港概况信息数码港位于上海市闵行区东川路555 号，地处紫
2、竹科学园区研发基地核心区域。信息数码港建筑面积为117906.58 平方米，由7 栋高档涉外商务楼及大型绿地组成，每栋商务楼的建筑面积为8000 至 2 万平方米等。信息数码港按高档次的涉外办公楼标准营造，内设中央空调、电梯、消防、安保等现代化设备，车位充足，移动通讯无盲区。通讯光缆铺设至每一楼层，可为商务楼用户提供宽带上网、IP 语音等业务。信息数码港地理位置适中，毗邻黄浦江畔，交通顺畅，环境质量优越。整个地区无工业污染、绿化率高、空气清新，拥有高质量的生态环境优势。二、信息信息数码港服务电梯系统信息信息数码港采用三菱电梯为楼宇提供垂直运输服务，其中 1 号楼共配有两部观光电梯，。4 号楼共
3、配有3 部电梯，其中1 部为观光电梯，2 部为客梯。其余各楼每栋分别配备4 部电梯，其中 2 部为观光电梯、2 部为客梯。信息数码港正常办公时间以外，物业管理部将会根据实际情况调整电梯使用部数。租户如有特别需要使用电梯，请事先与物业管理部联络。空调系统信息信息数码港采用大金风冷热泵中央空调系统，可分楼层进行控制。商务楼内中央冷暖气及新风系统由内置风机盘管和空气处理机提供。每层及每个独立单元均可独立调节供风量。信息数码港的空调供应时间为：周一至周五8：00-20 ：00,(周六、周日国定假日空调关闭)。在空调供应时间内，空调费含在物业费内；空调正常供应时间之外，收取加班空调使用费：租赁面积 50
4、0 平方米以内每小时100 元 /小时 /单位， 租赁面积500 1500 平方米 150 元 /小时 /单位，租赁面积1500 平方米以上200 元 /小时 /单位。如租户要求以上正常供应时间以外的额外供应，费用由该租户承担并需以书面形式提前通知物业管理部。安全防范系统楼宇提供全面的闭路电视监控系统，覆盖所有公共区域包括各楼层通道、底层办公楼入口大堂、电梯轿箱内部以及地下车道。大楼设有24 小时警卫巡逻，实行人防技防相结合安全防范措施。非办公时间进出商务楼之租户须于大堂接受安保人员的询问并出示相关证件经登记后方可进入。此外，楼宇内还设有电子巡更系统、门禁系统等辅助性安全防范措施。消防系统信息
5、数码港的消防系统包括：火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷淋灭火系统等三大系统及相关附属设备。消防控制中心设于3#楼。消防控制系统会得到定期的测试以保证其正常2的工作功能。如有意外火情发生，消防控制系统将自动发出信号，有序疏散人群，并及时扑灭火源。电力设施信息信息数码港供电系统为两路常用供电、互为备用。每幢大楼均设有两台变压器分二路同时供电。低压电缆敷设至各个楼层的公共配电间。租赁区域内照明、动力、空调系统的接线由租户负责。若楼层现有供电无法满足入驻客户的供电需求，则扩容部分的可实施性将是楼宇供电情况而定，扩容所需的全部费用由提出扩容需求的单位承担。电话设施每个租户单元均有直线电话线路提供，租
6、户自行办理电话装机手续，直线装机数量涉及配架资源，需向物业管理部提出安装电话申请，并由物业管理部接驳电话线即可。中国联通、中国电信两大通信服务商在信息数码港内均设有机房，租户可根据需要自行选择。洗手间设施信息数码港每层楼面均有男女洗手间设置，地面及墙面铺设地砖，假天花及通风装置配用条型风口，每层男女洗手间内均提供冷热水及卫生用品。天花写字楼建筑层高4.5 米。公共区域吊顶天花铺以轻钢烤漆龙骨及吸音矿棉板。公共区域照明灯具为高亮度低眩光格栅日光灯。地面地面为水泥砂浆精粉刷，公共走廊砌铺玻化砖。写字楼之地面负荷量为470/kgm2。（详细数据需参照图纸）公司标识墙公司标识墙设置于各楼宇首层大堂墙面
7、及各楼层电梯厅处。信息数码港公司将统一安排张贴位置。租户入驻时，请将有关内容交物业管理部，由物业管理部统一安排免费制作安装。四、物业管理服务信息数码港物业管理部负责楼宇的物业管理服务，工作范围包括以下内容:确保信息数码港设施及服务正常运行，并使其保持在有效工作状态。保持所有公共区域，包括所有入口、大堂、电梯间、楼梯间、外墙和厕所，处于干净整洁的状态，定期进行消灭虫害服务并对损坏部分及时维修。3信息数码港楼宇提供24 小时全方位治安巡逻，保持良好秩序。解答各租户关于信息数码港管理提出的相关问题，认真处理租户的投诉。负责与有关单位之间的联络和协调。设法提高和改善信息数码港环境，包括适当的节日装饰等
8、。客户服务租户和访客如有任何意见，或需要任何帮助可以前往数码港物业管理处接待服务中心，物业管理处接待服务中心的办公时间为周一至周五，8： 30-17 ： 00。每晚 17： 00 至次日 8： 30 及周六、周日可拨打值班热线34290002 或 13148190028。有偿服务信息数码港公司除提供所涵盖的物业管理费公共服务范围之外，也可根据租户要求，提供相应的有偿服务，包括工程维修、清洁等内容，具体详见附件一。如需物业管理部派专人定点服务，可与物业管理部另行商谈。装修有关装修工程的管理规定，详见附件二紫竹信息数码港二次装修管理指南。废物堆放信息数码港范围或其临近地区内不准许堆放废料及任何废物
9、。如违反上述规定租户将承担由此产生的一切清理、搬运废物等费用。电梯使用租户或租户的服务人员、雇员、代理人、访客和持证人如携带过大的包裹、货物架、食品架及任何占用空间过大的物品或二次装修材料，须乘坐指定服务梯。推销及零售信息数码港严禁进行上门推销及零售行为。旗杆、标识和天线等设立未经政府主管部门及信息数码港公司同意，租户不得在各商务楼外任何部位安装架设杆、旗帜、标帜及天线等物，包括从玻璃幕墙上、窗户上及大楼其它部位。宠物紫竹科学园区数码港不准饲养或带入家禽、宠物等。危险品租户不得在信息数码港内存放任何易燃易爆和国家明令禁止的物品。干扰租户不得有干扰信息数码港内其他租户的行为，例如：产生足以影响他
10、人的任何噪音、音4乐或气味等。中央空调办公区： 8：00 至 20：00（周一至周五） ，公共区域空调温度标准以国家规定办公室设计标准为准（夏季25-27 ，冬季18-20 ）。正常工作时间外进入商务楼如租户及租户聘用之雇员经常需要在正常工作时间外进出信息数码港，请事先与物业管理部联系，将详细个人资料在保安部登记。若未进行上述登记，保安在有合理怀疑情况下，有权拒绝其在非正常工作时间进入信息数码港，相信您能理解此举是为了更好的做好信息数码港保安工作。留宿信息数码港内租户不得允许其职员或第三者在办公室内留宿，亦不得将其单元用于提供住宿服务。妨碍公共地区严禁在公共地区堆放杂物或其它妨碍公共地区秩序的
11、行为。境外人士租户如系境外人士，请自行到当地公安部门办理登记备案。八、租户责任租户在任何情况下，不得随意变更租约中所规定的用途租户亦不得将其单元用于任何非法及不正当活动，否则由此造成的后果由租户承担。保险为保证数码港发展商的最佳利益，信息数码港已经投保了财产险。即使如此，请租户注意租户单元范围内的固定装置及装饰并不包括在内。我们建议租户自行安排投保财产险方面的事宜，租户应能在需要时提供确认租约中要求租户方保险之细目的证书（如有的话）。另外，提醒您注意勿使以上保险失效。并请注意如发生类似情况，所造成的损失由租户自行负责。其它租户应遵守所有本手册中所规定的责任和义务。如有任何不明之处，租户应向物业
12、管理部咨询。九、消防指南5此消防指南分为以下四个部分：第一部分：意外火灾事件处理程序第二部分：疏散指示第三部分：警报系统第四部分：火灾防范措施请保证将火灾处理程序展示于明显部位。所有信息数码港内的租户和员工必须全面了解此部分内容，我们建议信息数码港内的每个公司均应派出一个“防火负责人”，负责使其公司所有的员工明了意外火灾的处理程序及疏散通道。第一部分意外火灾事件处理程序一、 倘若您目睹火灾，请保持冷静1、 击碎最近走廊内的火警玻璃，并鸣声警报。2、 拨打 119 火警电话。3、 让最近的负责人员通知数码港物业管理处保安。4、 利用楼层内附近的灭火器材扑灭火灾。但切勿用水去扑救由电器引起的火灾。
13、应用最近的粉沫灭火器扑救，所有电力闸门和总开关应立即关闭。5、 如火势不能控制，即沿最近的消防楼梯疏散至室外或地下空地等待消防人员的到来。同时向消防人员提供详细的火灾位置及情况并按其指示撤离。二、 如果您听到火警，请保持冷静一旦火灾发生，警报将在发生火灾的楼层及以下一层和以上一层楼面鸣声，另外底层控制室的总警报亦会鸣声。请注意：即使有火警鸣声，您所在的楼层并不一定有火灾发生。1、 集合您所有员工撤离至安全地区。（请参见第二部分）2、 在确认您单元内所有人员均已撤离后，请在离开时关闭单元内所有的门。3、 如需撤离，办公室内的高级职员有责任清点本单元员工人数。4、 切勿使用电梯。三、 如何使用消防水龙1、 按逆时针方向打开消防水龙的总闸门。2、 将喷管拨至警报位置。3、 将开关由与喷管的垂直位置转至平行位置，水即喷出。第二部分
