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1、知识成果管理办法、 总则第一条 为充分体现知识是管理咨询企业运作过程中不可或缺的战略资源，发挥知 识创新在企业运营中的巨大作用，特制定本管理办法。第二条 本管理办法是本着鼓励员工知识创新、充实公司知识库、促进公司知识共 享和知识资本积累，同时依法保护公司知识成果而制定的。第三条 本管理办法中提及的知识成果是指：（一）公司收集、加工或开发的各类专题资料。（二）业务运作涉及的行业资料。（三）不同领域和行业的解决方案。（四）典型（或代表性）项目解决方案模板。（五）项目运作过程中产生的各种作业方法。（六）公司发展过程中积累的业务指导方法论和手册。（七）公司发展过程中开发、积累的管理模板（包括管理模式和
2、管理制度、方法、 表格等）。（八）公司发展过程中开发、实施的内部管理规章制度与方式方法（包括管理模式 和管理制度、方法、表格等）以及各种管理经验（项目管理、资源管理、风 险控制等）。（九）员工在公司就职期间开发或参与开发的工作报告、讲稿、投影演示版本及发 表于媒体的与本职工作相关的文章等。（十） 除上述之外，对公司发展和项目运作产生作用的各种创新方案。二、知识成果的来源第一条公司的每一位员工有责任和义务参与公司知识成果的创造和积累活动。公司应该对员工的知识贡献活动给予应有的鼓励。第二条知识成果的产生有四种途径：（一）外部收集与整理。公司员工通过从各种媒体、媒介、杂志、期刊、项目等 中获取的与公
3、司发展、业务运作、员工培训有关的各类资料、经验，经加 工整理后，可作为公司知识成果的来源。（二）项目成果的抽取。公司承担的典型（不同领域不同行业）项目，其管理经 验和项目成果经整理提炼后，可为同类项目的实施提供参考模板，同时也 可作为公司知识成果的一个来源。（三）专题研究。公司从其发展战略、策略和运营的角度来考虑可能设立内部研 究课题或专题，这些研究课题的阶段成果和最终成果将成为公司知识成果 的来源之一。（四）公司管理创新。公司为适应发展变化和日常管理需要而创设、建立的所有内部规章制度、方式方法等，既属公司保密范畴又是公司知识创新成果。该类知识成果不列入评定和奖励范围，但未经公司许可，员工不得
4、外传。第三条 员工提交给公司的知识成果的内容应该包含以下几个方面：（一）知识成果的主题词；（二）知识成果的产生途径或是否是更新已有的知识成果；（三）知识成果的类别；（四）知识成果的作者、职称、公司名称、从事工作；（五）知识成果的标题；（六）知识成果的主要内容。第四条 知识成果的类别分为：（一）系统实施方法论；（二）具体知识成果的实施；（三）系统知识成果的评价；（四）一般管理咨询的理论；（五）一般管理咨询的方法；（六）业务流程重组。第五条 员工提交的知识成果应该是编辑完整的电子文本，一式二份。第六条 员工可以随时将其创造的知识成果提交给总公司知识总监。第七条 员工已经贡献给公司的知识成果，无论其
5、是否得到公司的最终确认，如果员工希望将此知识成果与公司之外的人共享，必须事先得到公司的认可。三、知识成果的评定第一条公司知识成果评定小组的构成：（一）知识总监；（二）项目总监 1-2 名；（三）项目经理 1-2 名。第二条知识成果的评定程序：（一）初评；（二）复审。第三条知识成果评定小组成员的评审意见应包含：（一）知识成果的立意所在；（二）知识成果的创新所在；（三）知识成果的潜在效应所在；（四）知识成果的不足；（五）是否同意复审。第四条知识成果评定的组织：（一）知识成果初评的组织过程。公司知识总监每月20 号前将收到的参加知识成 果评选的知识成果按照其类别分别转给评定小组成员进行初审，并给出评
6、审 意见。（二）知识成果复审的组织过程。公司知识总监每月25 号前组织知识成果评定小 组成员对通过初审的知识成果进行小组评定，决定哪些知识成果可以进入公 司知识库，供员工共享。（三）参加复审的知识成果进入公司知识库的名额将不受任何限制。第五条 知识成果的使用级别：（一）一级。一级使用权限的知识成果由各地公司总经理、总公司项目总监及以上 管理人员共享；（二）二级。二级使用权限的知识成果由项目经理以及以上人员共享；（三）三级。三级使用权限的知识成果由全体员工共享。第六条 公司知识总监将收到的参加评定的知识成果按照时间、公司、姓名进行登记 造册（表一所示），并且每半年汇总一次（表二），作为年终考核每
7、一位员工 工作绩效的指标之一。表一 某（本）咨询知识成果登记表表二 某（本）咨询知识成果汇总表姓名类别知识成果名 称收到时间评定结果汇总1234总 数已 讨AAABBBCCCYYYZZZ第七条 对于主题、类别相同，内容相近的参加评定的知识成果，以先收到的为准。 第八条 对于复审通过的知识成果，公司按照知识成果使用级别判定指标确定知识成 果的使用级别，并将知识成果的评定结果通知知识成果提交人和其所在公司 的负责人。通知式样见表三。表三 知识成果确认通知单XX某（本）管理咨询有限公司XXX：贵公司XXX的下列知识成果已于XXXX年XX月XX日通过了某（本） 管理咨询有限公司知识成果评定小组的评定，
8、现已作为总公司的知识成果 收录在公司知识库中，特此恭贺！欢迎共享！作者ABC知识成果 类别系统实施方法论知识成果 名称ERP系统实施策略收取时间2003/1/17评定时间2003/1/25评定级别一级评定人某（本）管理咨询有限公司知识成果评定委员会邮件签发XXX第九条 各地公司在接到总公司知识总监发来的知识成果确认通知单后，应该对其进行登记备案。知识成果提交人在接到总公司知识总监的知识成果确认通知单 后有权要求所在公司负责人对其进行登记备案或对登记情况进行查询。第十条 对于没有通过评定的知识成果，总公司知识总监将发出通知告知知识成果提 交人。通知式样见表四。表四 知识成果评定通知单XX某（本）
9、管理咨询有限公司XXX：您的下列知识成果已于XXXX年XX月XX日由某（本）管理咨询有 限公司知识成果评定小组的进行了评定，很遗憾，该知识成果没有被选入 总公司的知识库中，但我们仍然十分感谢您所做的一切，并希望您的再次 贝献和参与。作者ABC知识成果 类别系统实施方法论知识成果 名称ERP系统实施策略收取时间2003/1/17评定时间2003/1/25评定结果简述评审意见评定人某（本）管理咨询有限公司知识成果评定委员会邮件签发XXX第十一条 知识成果提交人在 e-mail 发出知识成果 20 天后，如果没有收到任何有关该 知识成果评定结果的通知，该知识成果提交人将有权向总公司知识总监查 询。四
10、、知识成果的管理、使用第一条 公司知识成果库有专人负责管理，并根据知识评定委员会的通知要求进行 内容和使用权限的维护工作。第二条 公司知识成果库责任人必须根据知识成果评定委员会的通知（由评定委员 会主任签字有效），将通过公司评定的知识成果添加至公司知识成果库中。第三条 公司知识成果库责任人必须严格按照知识成果的使用级别将其开放给公司 允许开放的各地公司的相关员工。第四条 凡是共享公司知识成果库的各地公司都必须向知识评定委员会支付一定金 额的知识成果使用费，当知识评定委员会确认该使用费的真实性后，即通 知公司知识成果库责任人向交费公司开放知识成果库。第五条 知识成果使用费的收取：（一）公司每年
11、3 月份向各地公司发出收费通知；（二）（正常交纳的）知识成果使用费=基数*地方公司总人数/10；（三）知识成果评定委员会每年向各地公司一次性收取一年的知识成果使用费， 凡不能在公司规定的交费期内交费的各地公司如果以后再申请交费，公司 将按照（四）列出的公式收取知识成果使用费。（四）（滞后交纳的）知识成果使用费=（正常交纳的）知识成果使用费 *滞后的 月数/12，不满一个月的按一个月算；第六条 知识成果的维护分为更新和删除：（一）知识成果的实质性更新工作由员工自由进行或根据公司需要按指定要求进 行，并可交由知识成果评定委员会重新评定；（二）知识成果评定委员会每年对知识成果库的内容进行一次全面的审
12、核，对已经 过时的或有误的知识成果进行清除；（三）知识成果评定委员会将已经通过审核，决定清除的知识成果通过通知（该通 知必须由评定委员会主任签字才生效）的形式交给知识成果库责任人，由其 负责将这些内容从知识库中清除；（四）知识评定委员会必须对每一篇清除的知识成果给出清除的详细意见，并保留 一份由参加审核的全部人员签名的意见书存档。第七条 知识成果库责任人的责任是履行知识成果评定委员会的决议，有权拒绝不 符合公司规定的对知识成果库进行非法操作的要求。第八条 知识成果库责任人无权随意对知识成果库进行增减、修改和开放使用，对 因违反公司知识成果管理办法所造成的损失负责。第九条 知识成果评定委员会对知
13、识成果库的管理工作进行监督和检查，有权对违 反公司知识成果管理办法的行为给予制止。第十条 公司任何员工都应该对公司的知识成果进行保密；公司有权对因泄露公司知识成果信息而造成公司损失的人或事追究责任。五、知识成果的奖励第一条 为鼓励员工积极投身于知识创新活动，促进公司知识共享和知识资本积累， 公司对通过评定的知识成果提交人进行奖励。第二条 公司为员工知识成果的创新活动设立了知识成果创新基金。该创新基金的 来源有两个：（一）每一个项目收入的 2%作为公司知识成果创新基金的固定部分；（二）各地公司交纳的知识成果使用费作为公司知识成果创新基金的活动部分。第三条 公司对员工知识成果创造活动的奖励分为三等
14、五级：（一）一等一级奖励300 元/篇。这类知识成果的使用级别为一级，种类为方法论， 字数不少于2 万；（二）一等二级奖励200 元/篇。这类知识成果的使用级别为一级，种类为具体系 统的实施方法论，字数不少于1 万；（三）二等一级奖励100 元/篇。这类知识成果的使用级别为二级，种类为理论的 运作方法，字数不少于 6 千；（四）二等二级奖励 80 元/篇。这类知识成果的使用级别为二级，种类为项目实 施经验，字数不少于5 千；（五）三等奖励50元/篇。这类知识成果的使用级别为三级，字数不少于3 千；（六）为尽快充实公司网站上“信息化专题”等特定栏目的内容，设鼓励奖，30 元/篇，使用级别为三级，字数不少于2 千。第四条 为了强化全体员工的知识创新意识，鼓励员工进行知识创新的长期努力， 公司对于贡献大的员工每年还给予另外的一份奖励：（一）一年内获得一等奖励n次的员工，另外还可以获得激励奖200*n元；（二）一年内获得一等奖励n次和二等一级奖励m次的员工，另外还可以获得激励奖 200*n+100*m 元；（三）一年内获得二等奖励n次的员工，
