KTV服务员工作考核细则

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KTV服务员工作考核细则KTV服务员工作考核细则2、站姿不良，扣分.2、蹲姿不合格.扣1分.3、服装不整洁，扣2分.4、仪容不整,每项扣1分.5、开市、营运、收市、周清、月清包厢卫生不合格，每个点扣1分.6、未及时做好物品储备.扣1分.7、营运物品盘点错误，扣1分.8、托盘使用方法不当，扣1分.9、工作期间未正确规范使用礼貌用语，扣1分.10、营运中灯光、空调、排风扇关闭不及时.各扣2分.11服务礼节（对讲机礼节）不规范，扣1分.12、送餐速度（3分钟）不到位，扣1分.13、做餐速度（5分钟）不到位，扣1分.14、巡回不到位，扣2分.15、清包速度（小包3分钟、中包4分钟、大包5分钟），扣1分.26、清包质量不合格，扣1分.17、服务铃速度（30秒）不到位，扣1分.18、超市货品盘点错误,每项扣分.29、不服从上级正常工作安排，扣2分.20、无团队协作、配合意识，扣2分.21、上传下达执行情况不到位，扣2分.22、交接不清，扣2分.23、算单、收钱、找零错误，扣5分.24、凡违反现场营运奖惩条例任何一条，均扣3分.25、工程报修不及时，扣1分.26、无迎送用语或不规范者，扣2分.27、没有及时为等候客人服务,一次扣2分.28、清楚解说，设备解说不到位,一次扣2分.29、由于工作失误造成物品（食品）浪费.一次扣3分。