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1、新人培训基础周工作流程基础周周日一、 本日工作流程(1) 办理报到手续(签到、收集新人应聘手册、健康告知书、参训通知书、照片5张)(2) 量体温(3) 资料发放(学员手册、学员证、房间钥匙)(4) 通知晚餐结合时间与着装要求:男士着白衬衣、深色西裤、黑色皮鞋,女士着深色职业装或白衬衣(有领有袖)、深色皮鞋(前不露趾后不露跟)(5) 培训说明会(掌声训练、司歌、司训、学员手册的讲解、介绍班助理及教务人员、教官介绍、观念的沟通、同理心的建立)(6) 训前整合(由三名教官掌控)(7) 明日开训典礼的准备1) 横幅、主席台(并排摆放2张主席桌并铺上桌布并依次放置桌牌和椅子)2) 邀请广州分公司领导、培
2、训部负责人等3) 音控准备(有线麦、无线麦、音乐碟、灯光)4) 胸花、授带、投影片、水(8) 查房(由各机构领队人员组成)二、当日工作总结例会(30分钟内)基础周-星期一一、 本日工作流程1、军训(1) 早上6:00点教官叫醒,6:20军训集合(由教官统一指挥),讲师道早(2) 6:507:20就餐与整理内务。(3) 7:20整队去教室(由教官统一指挥)2、早会(1)7:30开始早会(20分钟)司歌、司训的演练,掌声演练,口号演练。(2)开训典礼1) 先欢迎领导入场2) 主持人宣布开训典礼开始3) 介绍与会领导4) 请公司领导期许5) 主持人宣布开训典礼结束6) 掌声恭送领导离席7) 讲师提醒
3、上课时间10分钟后回到教室开始上课3、全天课程(4) 准备讲师简介、教案(5) 检查音响、话筒(电池、白板笔等)(6) 准备音乐碟(7) 上课前介绍讲师;题、重、人、名(8) 上课时音乐配合到位(9) 及时更换话筒(10) 纪律组老师巡堂并及时处理突发事情(11) 下课前请学员掌声感谢讲师;谢、重、名(12) 宣布下一节课上课时间(13) 音乐播放课间音乐(14) 宣布上午课程结束,并提醒下午上课时间与整队时间。强调不要迟到(15) 整理教学仪器并关灯与关门(16) 教热身操爱让世界更美2、 午休(1) 中午吃完午餐后回到宿舍休息(2) 13:30教官叫醒,13:50由教官结合整队进入教室(3
4、) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟(4) 午间热身操带动3、 晚课(2小时19:00-21:00)(1) 晚上18:50结合由教官整队进入室。(2) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟。(3) 晚间热身操带动(4) 分享或讲课(50分钟)(5) 全天课程回顾与班主任总结(50分钟)(6) 全天课程结束(关灯、整理教学仪器)(7) 出考题(每天5道考题、要求每节课的内容都涉及)(8) 查房时间(22:0023:00)(9) 23:00熄灯就寝。4、 明日准备(1) 通知并确定明日授课讲师。(2) 讲师的简历准备(3) 准备教学辅助工具(4) 检查考卷、明日课程教案(5) 场地布置(音响调试、音乐
5、带、投影仪)二、工作重点1、准备各类物品(音乐带、上课教材、考卷)2、打出退训及考勤表格3、学员资料输机(KPI分析表、退训人员输机)4、核对到训名单、及时删除未到人员基础周星期二一、本日工作流程1) 早上6:00点教官叫醒,6:20军训集合(由教官统一指挥),讲师道早2) 6:507:20就餐与整理内务。3) 7:20整队去教室(由教官统一指挥)4) 7:30早会时间(20分钟)5) 司歌、司训的演练,掌声演练,口号演练。6) 晨测:A 宣布考场纪律 B 考试前2分钟提醒学员掌握时间C 收考卷,宣布时间到并提醒下一节课上课时间。5、 全天课程(1) 准备讲师简介、教案(2) 讲保险意义与功用
6、课程需安排一名讲师负责放录音带,一名讲师负责关灯,发放小纸片(3) 检查音响、话筒(电池、白板笔等)(4) 准备音乐碟(5) 上课前介绍讲师;题、重、人、名(6) 上课时音乐配合到位(7) 及时更换话筒(8) 纪律组老师巡堂并及时处理突发事情(9) 下课前请学员掌声感谢讲师;谢、重、名(10) 宣布下一节课上课时间(11) 音乐播放课间音乐(12) 宣布上午课程结束,并提醒下午上课时间与整队时间。强调不要迟到(13) 整理教学仪器并关灯与关门(14) 教热身操浪花一朵朵6、 午休(1) 中午吃完午餐后回到宿舍休息。(2) 13:50由教官结合整队进入教室。(3) 迟到者到教室后面自律区自律5分
7、钟。(4) 午间热身操带动7、 晚课(2小时19:00-21:00)(1) 晚上18:50结合由教官整队进入室。(2) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟(3) 晚间热身操带动(4) 分享或讲课(50分钟)(5) 全天课程回顾与班主任总结(50分钟)(6) 全天课程结束(关灯、整理教学仪器)(7) 查房(22:0023:00)(8) 23:00熄灯就寝8、 明日准备(1) 通知并确定明日授课讲师。(2) 讲师的简介准备(3) 准备教学辅助工具(4) 检查考卷、明日课程教案(5) 场地布置(音响调试、音乐带、投影仪)9、 工作重点(1) 准备各类物品(音乐带、上课教材、考卷)(2) 打出退训及考勤
8、表格基础周星期三一、本日工作流程1) 早上6:00点教官叫醒,6:20军训集合(由教官统一指挥),讲师道早2) 6:507:20就餐与整理内务。3) 7:20整队去教室(由教官统一指挥)4) 7:30早会时间(20分钟)5) 司歌、司训的演练,掌声演练,口号演练。6) 晨测:A 宣布考场纪律 B 考试前2分钟提醒学员掌握时间C 收考卷,宣布时间到并提醒下一节课上课时间。10、 全天课程(1) 准备讲师简介、教案(2) 检查音响、话筒(电池、白板笔等)(3) 准备音乐碟(4) 上课前介绍讲师;题、重、人、名(5) 上课时音乐配合到位(6) 及时更换话筒(7) 纪律组老师巡堂并及时处理突发事情(8
9、) 下课前请学员掌声感谢讲师;谢、重、名(9) 宣布下一节课上课时间(10) 音乐播放课间音乐(11) 宣布上午课程结束,并提醒下午上课时间与整队时间。强调不要迟到(12) 整理教学仪器并关灯与关门(13) 教热身操我真的很不错11、 午休(1) 中午吃完午餐后回到宿舍休息。(2) 13:50由教官结合整队进入教室。(3) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟。(4) 午间热身操带动12、 晚课(2小时19:00-21:00)(1) 晚上18:50结合由教官整队进入室。(2) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟(3) 晚间热身操带动(4) 分享或讲课(50分钟)(5) 全天课程回顾与班主任总结(50
10、分钟)(6) 全天课程结束(关灯、整理教学仪器)(7) 查房(22:0023:00)(8) 23:00熄灯就寝13、 明日准备(1) 通知并确定明日授课讲师。(2) 讲师的简介准备(3) 准备教学辅助工具(4) 检查考卷、明日课程教案(5) 场地布置(音响调试、音乐带、投影仪)(6) 通关事宜准备14、 工作重点(1) 准备各类物品(音乐带、上课教材、考卷)(2) 打出退训及考勤表格基础周星期四一、本日工作流程1) 早上6:00点教官叫醒,6:20军训集合(由教官统一指挥),讲师道早2) 6:507:20就餐与整理内务。3) 7:20整队去教室(由教官统一指挥)4) 7:30早会时间(20分钟
11、)5) 司歌、司训的演练,掌声演练,口号演练。6) 晨测:A 宣布考场纪律 B 考试前2分钟提醒学员掌握时间C 收考卷,宣布时间到并提醒下一节课上课时间。15、 全天课程(1) 准备讲师简介、教案(2) 检查音响、话筒(电池、白板笔等)(3) 准备音乐碟(4) 上课前介绍讲师;题、重、人、名(5) 上课时音乐配合到位(6) 及时更换话筒(7) 纪律组老师巡堂并及时处理突发事情(8) 下课前请学员掌声感谢讲师;谢、重、名(9) 宣布下一节课上课时间(10) 音乐播放课间音乐(11) 宣布上午课程结束,并提醒下午上课时间与整队时间。强调不要迟到(12) 整理教学仪器并关灯与关门(13) 教热身操霸
12、王别姬16、 午休(1) 中午吃完午餐后回到宿舍休息。(2) 13:50由教官结合整队进入教室。(3) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟。(4) 午间热身操带动17、 晚课(2小时19:00-21:00)(1) 晚上18:50结合由教官整队进入室。(2) 迟到者到教室后面自律区自律5分钟(3) 晚间热身操带动(4) 分享或讲课(50分钟)(5) 全天课程回顾与班主任总结(50分钟)(6) 全天课程结束(关灯、整理教学仪器)(7) 查房(22:0023:00)(8) 23:00熄灯就寝18、 明日准备(1) 通知并确定明日授课讲师。(2) 讲师的简介准备(3) 准备教学辅助工具(4) 检查考卷、
13、明日课程教案(5) 场地布置(音响调试、音乐带、投影仪)二、 工作重点(1) 准备各类物品(音乐带、上课教材、考卷)(2) 打出退训及考勤表格(3) 准备:优秀学员证书、学员结训证书、邀请领导,职场布置 基础周星期五一、本日工作流程1) 早上6:00点教官叫醒,6:20军训集合(由教官统一指挥),讲师道早2) 6:507:20就餐与整理内务。3) 7:20整队去教室(由教官统一指挥)4) 7:30早会时间(20分钟)5) 司歌、司训的演练,掌声演练,口号演练。6) 晨测:A 宣布考场纪律 B 考试前2分钟提醒学员掌握时间C 收考卷,宣布时间到并提醒下一节课上课时间。2、 全天课程(1) 准备讲
14、师简介、教案(2) 检查音响、话筒(电池、白板笔等)(3) 准备音乐碟(4) 上课前介绍讲师;题、重、人、名(5) 上课时音乐配合到位(6) 及时更换话筒(7) 纪律组老师巡堂并及时处理突发事情(8) 下课前请学员掌声感谢讲师;谢、重、名(9) 宣布下一节课上课时间(10) 音乐播放课间音乐(11) 宣布上午课程结束,准备结训典礼(12) 整理教学仪器并关灯与关门(13) 教热身操中国人3、 午休(1) 中午吃完午餐后回到宿舍收拾行李(2) 全体讲师欢送学员回快乐老家4、 工作重点(1) 准备各类物品(音乐带、上课教材、考卷)结训典礼工作流程一、 事先准备1、 资料准备(1) 通知各营管处结训时间(2) 确定结训名单一式两份,一份交班主任,一份归档(3) 优秀学员名单:按照学习成绩报表和平时表现统计获奖学员(4) 学员领奖资次序名单(提前一天准拟定出来)(5) 学员结训证书(提前一天预备好)要求书写工整,按颁发次序排放(6) 优秀学员荣誉证书(提前一天确定与领导、 贵宾的邀请 函附上典礼程序提前一天送给领导)