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1、广电网络营销篇一：整合营销吉林省广电网络渠道营销之我见吉林省广电网络渠道营销之我见摘要：三网融合的时代背景要求广电网络运营商切分在数字化整 体转换后将发展的目光投向了数字电视增值业务。但是在向市场化进 行战略的同时渠道的竞争显得尤为重要，在竞争社会渠道上成为运营 商的主战场之一。本文回顾发展壮大了吉视传媒渠道建设的发展历程 结合三大电信运营商的渠道体系分析了吉林省广电网络的市场环境， 回顾了行业广电行业营销渠道特点，在对吉视传媒营销渠道现状深度 剖析的基础上，从广电网络运营商营销渠道的选择过程和目标市场的 渠道需求入手，中心线研讨了吉视传媒渠道建设的方向，并重点讨论 了渠道建设的核心电子渠道的
2、建设。关键词：渠道用户 营销1 引言日前有消息称，国务院三网融合工作协调小组将在2021年下半年 确定下一阶段试点推广方案，有望在2021年底或2021年年初将试点 范围月底不断扩大到全国31省省会城市。由此我们可以看出广电网在 未来的发展中，应当选择发展型战略，同时兼顾多元化战略。运用到 广电网络发展的实践中，即广电网应继续尽快完成网络的整合和双向 化改造。在此基础上，应当继续强化视听业务，同时不断伸长触角， 积极拓展电视终端的通信业务发展、互联网业务。因此，今后的广电 网发展趋势是以提供视听业务（直播、点播、互动）为主、同时提供 服务语音业务、网络商务、游戏等业务的超大型全业务网络。那么专
3、 门针对这样的定位，我们怎样才能建立起渠道的支撑优势呢？当今移动通信行业正式进入到了三国争霸的3G时代，移动通信渠 道的竞争力次要正逐步成为获得或者维持行业领导者的关键所在，所 以渠道的必定是运营商的主战场之一，尤其是在竞争社会渠道上。2 三大移动运营商渠道现状分析目前中国移动尽管已经完成了渠道的基础建设，形成了自营实体 渠道、社会渠道、电子技术渠道等覆盖完善、形式多样、齐备的渠道 网络。其中实体有增无减渠道资产规模不断扩大：截止到2021年全网 共有各类实体渠道网点102.4万个，其中自营渠道2.8万个，承载业 务量大约为38%；社会渠道99.6万个，在中国移动的电子渠道更是过 失承担责任了
4、90%以上的咨询以及查询服务，同时业务办理份量也高达 3.4亿笔。所在区域这个是中国移动的竞争优势所在，但是随着3G时 代的到来，严峻考验这个优势正在面临着严峻的考验。而中国联通也不甘示弱，拼命抢夺优质渠道，大力推进电子渠道。 其中在自有渠道方面不但统一建设了 3G“W0”品牌店，还在其余部分 之前原有的营业厅里面建设了自由体验区，而在专门针对社会圣吉龙 县渠道方面则是采取了高补贴、高酬金、话费分为的方式来渗透加入 吸引其他的社会渠道加入。在催生连锁渠道方面则是利用WCDMA制式 终端规模的优势、iPhone造势的方法来努力争取，造就大大吸引了连 锁渠道的投身于。在电子渠道方面还推出了全国统一
5、的网站等电子渠 道平台，并建设网上商城开启了相关电子商务。中国电信在自有渠道方面也在不断的扩充实体渠道，应积极建设 自有品牌“天翼”店，目前各省才刚会城市都基本已经建设完毕“天翼”品牌店。而中国 电信在社会道德渠道方面也积极以更加实惠的伎俩，更低的门槛将移 动的小渠道商吸引过来，同时让利于终端商，借助终端商的渠道来大 力拓展渠道。在集团层面也还非常积极的与大型连锁家电渠道进行合 作，例如国美、苏宁等，借助这些大型连锁家电渠道来弥补自身的渠 道不足。在电子渠道方面营销方式则更是发展了自己的独有电子商务 渠道，并与118114语音服务平台相结合，采取了一系列措施来提高电 子渠道方面的服务体验感。从
6、三大服务商的渠道现状，不难看出，电信运营商的渠道大体可 以渠道运营商自有渠道和社会分为，社会渠道其中包括开展合作渠道、 代理渠道、电子渠道（热线渠道、网络渠道、短信渠道、电子商务渠 道）以及其他新兴渠道。运营商运营商的渠道正在向渠道模式更加平 台多样，渠道功能复合化，电子渠道成为未来渠道的发展新兴趋势等 趋势所转变。3 吉视传媒渠道建设上的问题可以说，2021年6月19日之后，我们吉林省广电网络市场正式迈 入了“高清互动业务”的时代，如果说2021年是业务真正产业发展的 投资业务元年的话，我们把主要精力放在网络建设和品牌推广服装品 牌上，从今年下半年到2021年，我们的目光应转向大规模拓展用户
7、方 面，而渠道商相交处作为运营商和用户之间的桥梁，其作用理应遭受 前所未有的重视。如何笼络渠道商，进而抢占强势社会渠道正成为我 们展开三网融合竞争市场的新利器。因为得渠道者，得天下，渠道销 售这个概念就应该引起我们的重视。所谓渠道销售的理论概念就是采用渠道作为销售形式的销售，主 要指如何开发与选择加盟商、经销商的恒常管理、如何协助经销商进 行市场推广和日常维护等，并能根据行业的差异变化提出对应的5P策 略，有效激励经销商共同成长的销售过程，当然还要市场需求处理一 些市场冲突的弊病。渠道应该是公司最重要的资产值之一，同时也是 变数最大者的资产。它是公司把产品向消费者转移的过程中所经过的 路径。对
8、一个股份公司的产品来说，它不对产品本身进行增值，而是 通过服务增加产品的附加价值；对公司来说，销售渠道显现出来资金 流、信息流、商流的作用，进而完成一个公司很难完成的任务。不同 业务的发展趋势决定了未来途径发展的战略部署，而新业务营销将成 为未来发展的重点。目前，我们作为一个省级规模的网络运营商，我们的渠道主要包 括有银行代缴、充值卡、网上营业厅等，通路的定义还多多少少局限 在缴费充值的缴费层面，即便我们印制了很多灵活策略印刷的节目提取卡，并在尝试网络团购的方式、社会代理的试点推广，但是这对一 个几十亿规模的网络是远远不够的，特别是我们的网上营业厅作为电 子在部分发达地区理应上升为主要渠道，而
9、目前它在促进增值业务方 面的作到作用还没有发挥出来。因而统筹规划、快速部署，全面实施 多种渠道，成为今年乃至重要高清互动业务大规模推广的明年工作之4 对吉视传媒加强渠道建设深化的力劝经过多年的发展，结合自身业务的特点，运营商都已经形成了各 自的渠道体系并形成了多元化下的渠道服务商糅合的格局。而我们广 电行业，可以说无法除了没有自己的渠道体系，只是简单的几种渠道 形式几类的探索，没有形成自己的渠道管理规范。在市场转型期，我 们理应如何去面对和解决这些问题，如何在三网融合时代发展和创新， 这已经是一个迫在眉睫迫在眉睫的环境问题。根据这两年来充值卡的 推广经验，笔者尝试提一些个人看法。（1）加大发展
10、电子渠道的力度，提升网上营业厅对增值业务的贡 献率由于互联网和移动互联网高速发展，根据移动的统计数据显示， 网民中网购的用户数也已经超过了8700万数，通过中国移动的电子渠 道办理业务也占据了总业务数据量的48%这样庞大的数据。随着消费市 场的不断细分，消费者个性化需求特征越来越明显，传统渠道导至模 式导致的商品同质化、服务同质化已经不能满足市场竞争需要。消费 者通过多种渠道消费的趋势日趋明显，他们对采用多渠道销售的外贸 企业才具有更高的满意度和兼具忠诚度。虽然目前中国的电子渠道仍 然只是运营商实体渠道的补充，然而，随着用户业务量的不断提升， 电子渠道的低成本将驱动运营商采用电子渠道提升对用户
11、服务水平。 同时，电子渠道本身的特性也使得具备其在推广增值投资业务过程中 具备相当的优势。因此可能需要加大力度来推广电子渠道，其中需要 多渠道来资源整合协同发展，即重点发挥96633热线的核心作用，协 同电视营业厅、电视彩信等，实现全部业务皆能够承载，打造出差异化的服务，提升传感电子渠道的服务营销专业知识，发挥电子渠道的 主流渠道作用。2）加强社会渠道金融业务承载，增加其对基础业务、增值业务以 及业务等各项业务的承载，然后推进高清机顶盒终端的销售发挥社会渠道的产品与服务能力，尝试开展对个人用户或型集团 用户的开拓和维系。对于未接入BOSS系统的社会渠道，允许其通过网 上营业厅业务范围来作为业务
12、受理工具，扩充其业务受理范围。分公 司也要构建合理的渠道结构，强化社会渠道的营销服务通路能力，按 照销售、服务、形象展示和内在价值配合等对渠道价值进行评估，根 据的后的结果优化区域内渠道规模和布局，研究重点扶植形象展示好， 销售和相关服务能力强的社会销售市场渠道，基本的控制渠道网点数 量，减少同质竞争，提升网点的盈利空间。支撑我们业务发展的主要力量应该是用户业务规模的银行业务快 速发展。各面对因此运营商对社会渠道资源的争夺将日趋激烈的形势， 我们制定合理的、具备良好区分度的渠道激励政策应该是首要任务。 我们的代缴费佣金与移动等电信运营商比微不足道，他们主要以50%- 60%的放号获得佣金，我们
13、的基本业务一年才300元，增值业务还没有 完全铺开，如果不对社会的盈利模式进行转型，很难调动起社会渠道 的自主性积极性。在初期，我们应在佣金上让利于渠道商，并在人员 培训、系统支撑等各方面给予扶持。然后我们可以探索将社会渠道盈 利模式从传统的缴费获取逐步过渡到缴费、机顶盒终端销售、业务销 售和客户维系等多种业务承载，并且通过分层分级的原则来向社会渠 道提供开放不同业务，以提高其盈利能力能力，进而也可以增加对社 会渠道掌控能力。（3）注重用户体验、发展体验式营销营销手段与体验式服务是大 幅提升我们对中高端用户竞争力的重要手段我们要在自有渠道中应该打响“旗舰店”的概念，建立我们全省 的互动业务的品
14、牌旗舰店（也可以在淘宝中建立互动吉林品牌的网络 旗舰店），并提供服务一站式服务，优化用户的渠道新体验。我们对 建设自有营业厅需要大量的投资，理应考虑“互动吉林”品牌店的概 念，提供体验式服务，利用充值卡等渠道中营业厅人员从简单缴费的 低附加值的劳动将解放出来，而将资源投入到管理业务推广、品牌提 升中。（4）利用广电资源，创新有吉视传媒特色的营销体系电信重组后，截至 2021 年为止，三家运营商均成为全业务运营商 实力更为接近，受业务驱动，其渠道体系结构将趋于一致。但是作为 不同运营商，依据其业务范围以及市场竞争态势，应有其自身的渠道 体系特色。目前电视购物、网络购物和目录销售网路这三大新渠道，
15、它们最 大的特点就是拉近了与消费者的距离，或使他们在最短的时间、最精 确的地点与最合适的人实现最快速的联络，以消费者为导向，需要进 行一切生产经营活动。那么善用我们应该利用我们的广电网络资源， 在利用卫星频道落地的同时，也尝试做一期高清互动业务的电视购物， 也在各种类型购物网站上开辟一个吉视传媒的网络营销旗舰店，把我 们的宣传单做成诱人图册寄送销售呢。电视营业厅的建设在考虑网上 营业厅订购增值业务灵活性的同时下订结合电视节目高清化的特点一 些优质的视频广告吸引用户冲动消费。以上是笔者的一点系统分析简单分析，社会渠道的遍地开花固然 重要，但是我们也要跟进做好对社会渠道的精细化营销管控，做好渠 道
16、规划、渠道管理制度并认真落实，这样才能全面提升社会渠道能力 对公司的贡献。篇二：广电网络集团2021 年中秋国庆双节营销宣传活动方案广电网络集团2021 年中秋、国庆双节营销手段宣传、-T* 1-L.活动方案【活动目的】：中秋节作为中国传统的节日，赋予了浓郁的“家和、团圆”概念。 中秋节期间，是走亲访友、亲友团聚、礼尚往来最集中的时期，为借 助中秋国庆小长假的有力促销时机，有效进行各项业务营销市场推广 活动，XX将围绕拓高清、促续费的党务工作重点，我司将开展“广网 送情意，中秋礼上礼”营销活动，通过以“礼”待人的促销活动带动 用户消费性，进一步提高数码渗透率，进一步宣传企业的品牌形象整 体公众形象，企业提高企业的名气和美誉度。【活动主题】：广网送情意，中秋礼上礼。 【活动口号】：广网 送情意，中秋礼上礼。 【活动对象】：所有购买促销类高清套餐用户。 【活动内容】：具体促销内容分“高清特价礼”、“中秋团圆礼”、“中秋博彩
