口腔诊所员工工作制度

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1、口腔诊所员工工作制度口腔诊所员工工作制度1. 严格遵守 ;尊纪守法爱岗敬业,坚守服务J承 诺信条,执行照做。2. 科主任组织科室人员学习、培训,提高业务水平,开展新技术、 新疗法、新业务,督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工 作质量。相互尊重、相互帮助、共同提高。3、督促检查工作人员执行各项规章制度和技术操作规范,严防发 生差错、事故。认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守, 避免医源性交叉感染。医生诊疗中,相互需协助,施行四手操作4、督促检查各工作设备间物品井然不乱,各设备运行情况,经常检 查和登记机器的使用管理和维修情况。保持诊室环境卫生干净整 洁,务必保证当日治疗所需器械已灭菌

2、,药品充分5 .严格遵守上.下班时间,不迟到早退,提前15分钟进入科室,科 室人员做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主 任请假.对迟到早退人员予以登记,并处以罚款.6 .关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌.7. 每诊室有一名医师负责诊室工作对业务技术进行指导.诊疗结束 时由助手或医生指导病人填写完整档案,及时填写患者复诊预约卡, 本次处理单和(或)处方筏。并交代清楚医嘱24小时内电话随访并 记录。初复诊预约应提前24小时电话确定,并在就诊前8小时电话 提醒。即刻初诊随即安排,勿让顾客等待时间过长。8. 对疑难病历不能确定诊断时应向上级专家会诊.9. 医护人员要衣帽整齐

3、,禁止大声喧哗聊天保持诊室安静整洁.10. 患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者.科内会 诊有科主任负责.在本科就诊的主诉不属本科问题时由护士带病人 转诊到有关科室治疗.11. 病历检查根据本院拟订的标准内容,检查病历.每月有专人检查 病历检查结果上报科主任.科主任每月检查一次医疗质量对存在问 题予以处理和纠正12. 医护人员要认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损 坏.下班前要关电闸,水门.气门,门窗.保证.安全13. 门诊工作中出现的医疗差错事故应登记,严重医疗差错事故应向上级报告,并及时采取处理措施,当事人应对发生的问题进行检查认识,吸取教训.予以改正以提高医疗质量,对责任事故应以惩罚.14. 科室设差错事故登记本,定期进行检查,总结讨论和召开全科医 师进行差错事故原因的讨论,总结经验,杜绝类似事件的发生.15. 对当事的患者在可能的情况下尽量减少痛苦和损失,认真耐心做 好解释和安抚工作.16. 上班时间要坚守岗位严禁扎堆聊天,说小打闹,吵架.违者罚款.17. 对患者给以表扬的医生给以奖励,对患者给以批评的医生予以惩 罚.18. 维护本院利益,维护科室利益,爱护公物,开源节流。19. 时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。

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