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2、工会组织建设若干问题的意见 ，加强了工会组织建设， 选举产生了工会主任及其他工会组织成员， 组织建立了妇女工作、劳动争议、经费审查、宣传教育四个专门工作委员会，从而保证了工会工作的健康开展。同时，健全完善职代会制度，定期召开职工代表大会，确保各项工会工作正常进行。二、充分发挥职工的主人翁作用，实行民主管理。在维护好全行共同利益的前提下，维护好职工的合法权益， 组织引导员工积极参与本单位的民主管理和民主监督，听取员工的意见和要求，关心员工生活，帮助他们解决各方面的困难，在宣传政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾等方面履行了职能。认真抓好行务公开工作，建立了行务公开领导小组，制定了行务公开实施方案，
3、明确了行务公开的指导思想和总体要求、行务公开的范围和主要内容、公开形式、组织领导、监督检查、公开电话等，并明确了职责。工会在加强民主管理、民主监督工作上切实发挥了应有作用。三、搞好员工思想调查，积极开展“送温暖 ”活动。为进一步了解员工当前思想动态， 保证业务的健康发展和改革的顺利进行，我行工会定期到部室网点进行座谈调查，了解广大员工所思、所想、所盼，起到释疑解惑，疏通理顺的作用，使员工进一步认清形势，增强危机感责任心， 为今后有的放矢地做好员工思想政治工作，促进全行各项业务的开展奠定了良好的基础。积极开展“送温暖 ”活动，春节前走访慰问离退休老干部、军属和特困员工，把组织的温暖送到员工的心坎
4、上。四、在抓好员工教育，提高整体素质。我行根据上级工会工作要求， 围绕全行改革发展、 提高银行员工的综合素质和竞争能力，制定了员工教育培训工作实施意见 ，利用集中培训、统一学习、业余自学等形式，经常性对员工进行法律法规、岗位技能、新知识、新业务、计算机等学习培训，培养员工的敬业、爱业、勤业、精业精神，广泛深入的开展 “法制教育月 ”、“十字 ” 行风、企业文化等主题教育活动， 使员工的政治思想觉悟和业务技能不断得到提升。五、加强优质服务管理，提高全行的服务水平。我行从服务兴行、 服务立行的高度， 全行上下围绕提高服务质量和水平，高标准，严要求，不断丰富和深化服务工作内容，使全行的整体服务水平逐年提高。 为了强抓服务， 该行成立了优质文明服务工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、有关部门重点抓、相互协调、 上下联动的工作机制，促进营业网点规范服务上水平。同时，该行采取多种形式加强员工培训，提高员工业务素质，组织了服务礼仪、服务知识以及业务知识、专业技能培训班，并开展了不同形式的规范化服务培训， 全行的服务水平明显提高， 社会形象得到了较好塑立。最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！
