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1、医院管理工作方案五篇【五篇】，【导语】工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案，用到“工作方案”这种公文。下面是大为您整理的医院管理工作方案【五篇】，仅供大家查阅。【篇一】年总体工作思路是：“强化内涵建立、进步管理程度，保证医疗平安、进步医疗质量，进步效劳效率，改善医疗环境、进步效劳质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目的，以“标准管理、强化内涵、提升效劳”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、安康开
2、展。一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫惹事件应急条例等相关法律法规;建立医患之间互相理解、互相尊重、互相关心的标准化和人性化医疗管理、效劳形式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建立，加强医院精神文明建立和行风建立，努力营造医院又好又快开展良好环境。二、强化医疗质量管理，确保医疗平安1、认真落实医院患者平安工作目的，完善医疗质量控制和平安管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓平安，人人讲平安，环环保平安的良好机制
3、，确保医院各项工作平安开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快开展。2、以继续推进“平安医院”建立、开展“三好一满意”效劳等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓重质量平安意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好气氛。3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深化开展三优一满意活动，强化便民惠民医疗效劳措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、保护、理解、尊重患者。在医疗效劳活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲僵硬唐突语，不讲挖苦挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口
4、头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，结实树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的效劳意识，建立健全陪护、陪检体系的灵敏运行机制。加强对病人投诉和 随访的各项工作，完善监视体系，进步效劳程度。4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员装备到达合理标准。医技检查科室要落实全面的质量管理与改良制度，施行质量控制，执行技术操作标准，提供报告及时、标准、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床效劳需要。5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要互相协调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不互相扯皮、推委
5、;在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的开展与自己的开展严密联络在一起，用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。三、加快学科群建立，注重人才梯队培养1、加强医院学科建立是进步医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建立已有初步的雏形，局部科室的技术及业绩均有较大进步，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固如今科室力量根底上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，进步重大疾病的诊治才能、培养复合型医学人才、优化梯队组合;2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科
6、室，抓住老年爱心护理这个工程试点，带动医院内科良性开展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，进步自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速开展。3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术程度的进步打下坚实根底。同时，注重管理队伍建立，充实管理人员，有方案选拔管理人员进展培训深造，进步管理素质和才能;四、坚持以科学管理为保障1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用
7、;完善医院财务预决算制度，强化本钱核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用;2、加强医院文化建立，凝练医院精神;关心职工生活，_年将为全院职工进展免费安康体检，同时根据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步进步，3、后勤保障部门要增强效劳意识，进步效劳程度，标准工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，实在主动做好下收、下送、下修工作;抓好平安消费，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个平安平稳、有序
8、运转的良好环境，共同构建和谐医院。五、完善营销体系建立：新一年我们要继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，积极树立医院良好形象的同时，培植相关病客户;加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进展开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生效劳站等机构辐射浸透，与相关医保管理人员获得联络，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力进步现有转诊客户的维护效劳质量;六、继续深化实行目的绩效管理：为了进一步强化医院核心竞争力，进步医院的经济效益和社会效益，
9、年我们将继续在各科室深化开展目的绩效管理工作，强化制度标准化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目的责任制管理，建立岗位目的绩效考核制度，以劳动消费率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接收理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果，每个科室形成一个详细的绩效管理单位，从符合医院文化;符合医院开展战略、医院年度目的;与本岗位职责相一致;符合本科室的目的;符合行业质量标准与规程，表达出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定详细施行细那么，试点运行，进步医疗质量平安、提升员工技能、强化责任心。同志们，年是落实完成“”开展规划、全面推进医药卫
10、生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广阔党员干部和职工要认真学习理论科学开展观，统一思想，坚决信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，务实苦干，为创始医院改革开展新场面而努力奋斗。【篇二】新的一年里，如何进一步认识科学开展观，创造医院开展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以开展为目的的经营理念，实在安排好全年的工作。一、更新开展观念科学开展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在理论中树立和落实好科学开展观。1、要
11、形成以进为先的开展共识。我们常说，开展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院开展与进步，必需要改变过去市场意识薄弱，机制不活，效劳滞后所造成的医疗卫生资浪费和透支的场面，必需要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对开展的目的明确定位，对开展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的开展理念。以人为本,就是要以实现人的全面开展为目的,以人民群众的根本利益出发,谋开展、促开展，不断满足人民群众日益增长的安康需要，实在保障人民的安康权益。开展要坚持以人为中心的开展，这是开展的第一要义，也是开展的核心问题。我们要坚持做到在开展的理念上，要表达人本
12、思想;在开展的内涵上，要表达人文精神;在开展方式上，要表达人情关心。走真正意义上的科学的、安康的、文明的开展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极效劳，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。3、把握适应潮流的开展方式当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，进步效劳质量和技术程度。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，进步医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目的。实现由效劳创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌
13、和特色。二、理清开展思路1、转变效劳理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变效劳观念，改善效劳态度，进步效劳质量，这应是我们管理工作重点。如今医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了效劳理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，实在做好人文关心，医院才能在市场竞争中占领一席之地。2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，分开这一点，医院的经营与开展就会失去方向。我
14、们要通过对医疗市场的分析p ，寻找自己生存和开展空间，制定有效的战略方案。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必需要实在做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地表达在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗效劳的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗效劳市常三、加快开展步伐开展是硬道理。只有开展，才能满足需求，只有开展，才能进步自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，提供较优质的效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳需要”这一改革目
15、的。【篇三】一、防止医疗事故确保医疗平安认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理标准、工作制度和评改细那么，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、受权书、各种诊疗知情同意书的标准完好书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交_;(3)组织科室加强对诊疗标准及相关法律
16、法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化效劳意识，做到“多解释、多抚慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院效劳质量更上一层楼;(5)加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。二、医疗质量管理1、加强科室自身建立根据零八年全市工作检查针对我科所提出的缺乏，我们将在20_年继续加强自身的质量及制度建立，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化效劳意识，由经历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新才能，与时俱进。2、参加医院质控管理委员会进展查房每周四上午定期到某一科室进展全程查房，全院所有临床科室轮流循环进展。查房内容包括：医师交_，包括科室实际交_进展状况和书面记录的进展;科室三级查房，重点催促科室教学查房和主任查房的标准落实;住院病历的书写质量;科
