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1、戴明环：管理过程理论：（管理的基本过程）计划、实行、检查、总结PDCA幼儿园管理过程的含义：是指幼儿园管理者根据教育原理以及管理规律，组织全园教职工，为实现幼儿发展，以保教工作为中心，按计划有步骤的进行共同活动的过程。这个过程的运行也可视为有计划、实行，检查、总结四个基本阶段组成，这四个阶段既是管理的基本程序，也是管理工作的基本的方法。幼儿园计划的含义：是为实现幼儿园的工作任务和目标而对幼儿园工作的内容，规划，步骤，方式方法以及资源配置等的通盘预先安排和谋划，这也是一个做出决策的过程，决策科学是保障组织目标实现的重要基础。制定幼儿园计划的依据：（1）全面系统考虑社会因素（2）应以理论为指导（3
2、）从本园的实际情况出发执行：是讲计划变为行动，将设想转化为现实的管理活动。执行是贯穿管理周期全过程的中心环节，是实现目标的关键。执行计划应注意的问题：（1）确保执行计划的严肃性（2）考虑计划的科学安排（3）注意发挥各级组织的职能作用有效检查的基本要求：（1）应明确检查的目的（2）要以目标为依据，以计划规定的要求为标准和尺度，有计划有目的有步骤的进行（3）检查过程中要获得准确，全面可靠地信息（4）检查的形式应多样化（5）既要注意工作结果，又要注意工作过程，二者应结合起来考虑分析（6）检查必须与指导相结合，以便推动工作顺利进行对检查中获得的信息的基本要求（1）信息的及时性（2）信息的可靠性（3）信
3、息的有效性检查的方式：按时间划分：定期检查和经常性检查按内容划分：全面检查，单项或专题性检查按执行主体划分：领导检查，群众检查和自我检查总结阶段应注意的问题1、应注意以目标、计划为依据，对照工作结果，判定工作成绩与不足2、总结要有群众参加，群众参加有教育激励作用3、要注意探索规律4、应以为下一个阶段工作提供依据并指明方向怎么确立幼儿园计划目标在认识机会、预测环境的基础上，确立幼儿园整体目标，这个目标就是院所管理活动所要达到的结果，他不仅是计划工作的出发点和终点，也是所有管理活动及组织，指挥，协调和控制的出发点和终点。在确立幼儿园管理目标是要做到的：坚持实事求是，一切从实际出发；保证充分的信息量
4、；体现办园特色职能论-科学管理之父-泰勒 -科学管理原理管理的含义：是指组织中管理者遵照一定的原则，使用各种管理手段，通过组织指挥协调各个分工制约的不同个人的活动，创造出一个远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量。从而高效率的达到一个组织的预定目标所进行的活动。管理的二重性：一是管理的自然属性，反映人与自然的关系二是管理的社会属性，反映人与人之间的关系。幼儿园管理：是指幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律，采用科学的工作方式和管理手段，将人财物等各因素合理的组织起来，调动各方面的积极性，优质高效的实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的各种一般职
5、能活动。幼儿园管理要素：人财物是举办幼儿园教育事业的物质资源，这是管理的基本要素，是有形的管理对象。其中人是能动的物质资源，财物是非能动的资源是由人来掌握支配和使用，才能发挥作用，这三个因素中，人的因素是最重要的。幼儿园管理的主要内容：幼儿园管理是以育人为目的来展开的。1) 幼儿园行政管理 2）幼儿园的保教工作管理 3）人员管理 4）幼教机构与家庭、社区的关系。幼儿园管理的特殊性：（1）保教儿童与服务家长兼顾首先，要坚持保教合一，全面提高保教质量其次，幼儿园要为家长参加工作，提供便利的条件。再次，管理的特殊性不仅体现在管理的任务目标上，也体现在管理的内容的特殊性上。（2）注重综合协调，强调管理
6、的社会化。从宏观角度讲，幼儿教育是全社会的事业，涉及广泛的领域，如卫生，福利，文化。人力资源与社会保障，财政等各个方面，因此必须得到全社会的支持。从微观层面讲，托教机构在管理过程中也要积极与社区，家庭等相关部门联系，为家长提供良好的服务和科学育儿指导，与社区建立良好的合作共建关系，为幼儿园的发展构建良好的平台和外部环境，只有这样才能，真正的实现学前教育的价值。（3）充分挖掘并合理利用，协调多方教育资源，发挥管理效能。从宏观角度讲，当前主要的是发展公办园，支持和扶持农办园，建立广覆盖、保基本的学前教育公共服务体系，积极推进学前教育普及化。从微观角度来说，幼儿园管理要充分挖掘并合理利用。协调多方教
7、育资源，发挥管理效能，求得社会效益和经济效益的统一。学习和研究幼儿园管理的意义：（1）是幼教事业发展的客观需要（2）是改革幼儿教育，全面提高保教质量的需要（3）是探索规律，发展学前教育管理理论的需要（4）是提高人才素质和管理水平的需要研究幼儿园管理的基本方法： 调查法，文献法。行动研究法，案列法。幼儿园管理原则：是指为实现幼儿园工作目标，正确处理管理过程中一系列矛盾，关系或问题的指导原则，是对幼儿园管理系统提出的基本要求，是幼儿园管理活动必须遵循的原则。幼儿园管理的基本原则：（1）方向性原则（2）保教为主的整体性原则（3）民主管理原则（4）有效性原则（5）社会协调性原则方向性原则：以符合保教宗
8、旨，实现保教目标为根本。以社会效益为根本，以满足社会需要为出发点。要注意的问题是：1、明确培养目标，树立正确的办院指导思2、注意办园宗旨和优良园风建设。组织：是指为了有效的实现共同目标和任务而合理配置人力、物力、财力资源及其与各项任务，活动之间的关系的过程。幼儿园组织机构的含义：按幼儿教育目的和程序而组成的互相合作的层级、部门和个人所构成的系统。作为一种实体组织，它是为实现特定的教育目标，根据一定的原则而构建起来的体系与机构。幼儿园组织机构的要素：1) 组织的共同目标2) 纵向的等级3) 横向的部门4) 明确的活动规则设置幼儿园组织机构的目的：1) 促进幼儿园工作的正常开展和目标的实现2) 有
9、利于幼儿园合理配置资源，发挥整体功能3) 方便家长和相关部门与幼儿园的沟通，提高工作效率4) 推动教职工个体更好的生存和发展5) 塑造幼儿园的组织文化设置幼儿园组织机构的依据：1) 法规和政策依据2) 事实依据3) 理论依据幼儿园机构的设置：决策层，管理层，执行层，操作层。设置幼儿园组织机构的原则：1) 设岗要实，用人要精2) 分工协作，形成整体3) 全责对等，相对稳定4) 统一指挥，从容调度幼儿园正式组织：是根据幼儿园的目标和章程而建立起来的系统，他是实现幼儿园保教工作的载体，是组织成员长时间置身其中，作用明显而直接的社会群体。幼儿园非正式组织：是指在正式组织内部，由于部分成员的性格相投，爱
10、好兴趣相近，在交往过程中结下比一般同事更密切的朋友关系，并形成的特别的小团体。良好幼儿园组织的形成和培养：1) 确定幼儿园组织的发展目标2) 制定幼儿园组织的规章制度3) 建立幼儿园的核心队伍4) 开展丰富多彩的集体活动5) 引导正确的舆论方向幼儿园规章制度：是为了实现幼儿园整体工作目标，要求全园职工甚至幼儿及其家长共同遵守的行为准则，也是幼儿园各部门按一定程序办事的规矩。幼儿园规章制度的意义（作用）1) 有指向作用2) 有制约作用3) 有协调作用4) 可以保护职工和幼儿的合法权益5) 可以调动和保持教职工的工作积极性幼儿园规章制度的内容：1) 针对人，确定各类人员的岗位职责和职工的行为规范2
11、) 针对部门，制定各部门的工作要求3) 针对事务，制定各类活动的行动准则和质量要求4) 针对财务，制定严格的常规制度5) 对各类活动协调管理的规定 幼儿园规章制度的类型：1) 岗位责任制；2）全园性制度；3）部门性规章制度；4）考核与奖罚制度规章制度：通常是指一定的社会组织以条文的形式确定下来，用于规范组织的各项工作及组织成员行为的各项规则，章程，和制度的总称。岗位责任制：是通过明确的规定，使每个工作岗位的职责明晰化，并将他落实到具体负责人的一种制度。岗位责任制是幼儿园各项规章制度的核心。制定幼儿园规章制度的基本要求：1) 目的明确2) 有法必依3) 以人为本4) 完整简洁5) 科学可行6)
12、相对稳定贯彻执行幼儿园规章制度应注意的问题1) 注重宣传讲解，使职工熟悉制度2) 园长以身作则，做出表率3) 执法必严，违法必究4) 制度化管理与人文关怀相结合5) 将制度建设和组织文化建设相结合被称为现代管理的核心的是人力资源幼儿园人力资源管理的含义：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的进行人力合理的培训，组织和调配，使人力物力保持最佳比例，同时对人的思想，心理和行为进行恰当的引导，控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。幼儿园人力资源管理的意义：1、是提高幼教质量的重要保证2、有利于提升幼儿园教师的综合素质幼儿园人力资源管理的内容：幼
13、儿园全体工作人员从聘用、培养、到使用的全过程的管理，以及从思想素质到业务素质的全面管理。核心内容是师资队伍的建设和管理。幼儿园人力资源管理的原则：（1）发展性原则（有没有发展空间）幼儿园人力资源管理的根本任务，就是将教师的个人需要与幼儿园的发展需要巧妙的融为一体，以实现个人与组织的共同的发展。要注意的：为教师专业发展搭建平台，促使院所发展需要与个人发展需要达成默契。（2）人本原则：要求根据个人的能力和特点把其安排在合适的工作岗位，使之充分发挥聪明才智。任何管理归根结底都是对人的管理，人是管理的核心，要实施科学的管理。管理者必须树立以人为本的管理理念，以做好人的工作，充分调动人的积极性为根本，进
14、而提高管理功效，实现预期目标。（3）激励性原则：就是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力。其实质是调动人的积极性，主动性和创造性。（4）人事相宜的原则：，就是“人适其事，事宜其人”，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的一致性，从而实现“因事择人，以人治事，人知其事，事得其人，人事两立”这样一种人事配合的关系，人事相宜原则是人力资源管理应该遵循的最基本的原则。幼儿园教师激励的方式：（1）绩效考评和薪酬激励（2）参与激励（3）赏识、尊重激励（3）榜样激励（5）情感激励幼儿园教师考核要注意的问题：1）科学的确定考核标
15、准；2）实施考核；3）考评面谈4）制定改进计划5）工作改进的指导人力资源管理的过程：1）规划阶段； 2）实施阶段； 3）总结评价阶段幼儿园教师管理策略：（1）有进有出，能上能下，建立人员流动制（2）建立和谐的人际关系，营造宽松的组织氛围（3）尊重理解，关心爱护，创设良好心里环境（4）形成独特的幼儿园文化，提升教师的团队精神管理者对教师的培养途径：（1）外部培训：学历培训，上岗培训，专题培训，专题观摩，专题研讨会等由外部机构组织的培训。（2）内部培训：在岗培训，工作主题培训，案例分析培训，教育科研培训等由院所直接根据工作需要与员工发展的需要而组织的培训。保教工作就是对幼儿的保育和教育。幼儿园保教工作管理是幼儿园工作管理的中心，是提高幼儿园办园质量和幼儿园全面发展的根本保障。幼儿园保教工作管理的内容1) 建立和完善幼儿园保教工作组织系统A. 保教工作的高层管理人员是由园长，业务副园长组成B. 保教工作的中层管理人员是由保教主任或者班长组成C. 保教工作的基层人
