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1、销售助理个人年终工作总结1000字:销售助理月度工作总结年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。1.我是年2月份到公司的,年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经历的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开场,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监视检验货物。确保
2、货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步!2.自年5月份月底到如今,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂
3、.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为忽略,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.防止再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表如今 ,还有上!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.如今跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量防止此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以
4、下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,自办事处创办以来,那边发货频频出现过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的,在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!第 页 共 页