《医院口腔科本年度工作计划汇报模板 (合集3篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院口腔科本年度工作计划汇报模板 (合集3篇)(24页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、医院口腔科本年度工作计划汇报模板(合集3篇)自今年调到办公室以来,我始终坚持“服从领导安排,坚持临床前沿,精心对待患者”的工作理念,每天尽最大努力为患者服务。既然病人选择了我们医院,领导相信我的能力,医院的同事们也愿意与我合作,我将以最好的状态工作,不辜负大家的信任,不辜负办公室主任的身份,认真做我所做的一切,把医院当作我的家,把病人当作我的亲人,还有我的同事们,就像我的手和脚一样。正因为有了这样的思想觉悟,才能圆满完成今年的工作任务。一、严格遵守医院纪律,以自身带动医院的工作氛围今年年初,我被医院提拔为办公室主任。出乎意料的是,我得到了医院里所有人的一致同意。没有人认为我没有资格担任这个职位
2、,并且非常配合我的工作。我努力工作,没有为我发布的工作指令说一句话。当然,作为一名导演,我应该树立一个好榜样。今年,我每天都是第一个来医院的。除了夜班值班人员外,我每天都是最后一个下班的人,以便为两个病人多看医生。毕竟,医院知道,如果不是一种严重的疾病,就不可能挂我的电话号码。治疗病人和救人是一件伟大的事情。当然,我不能错过一分一秒。我记得今年x月的晚上,当我准备下班时,我换了便服准备回家,一对夫妇抱着孩子冲进医院,说他们的孩子患有哮喘,昏迷了半个小时。我立即回到办公室,为他们治疗。给孩子们服药后,不到十分钟,孩子就醒了,在场的护士为我的专业行为鼓掌。二、脚踏实地,认真的做好自己分内的事作为办
3、公室主任,我不仅需要完成医院对患者的治疗,还需要与办公室同事一起每月修订和打印医院的医生行为规范体系,制定优秀员工公告栏,与医院各科室同事密切沟通,做好医院宣传工作,维护医院形象,防止医院声誉不良消息的传播,接受医院各单位反馈,做好记录,然后通过办公室同事的共同协商,决定是否改进医院的制服,以确保医院里的每个人都能舒适地工作,更好地为患者服务。三、展望未来,对20xx年的工作要求现在,我站在医院的这所高职院校,我将高举这面旗帜,做出一些成绩,让领导不会后悔自己的决定。我会继续要求自己,在未来的一年里,不要追求最好的自己,只是为了看到更好的自己,一年比一年做得更好。在未来的一年里,我将努力配合合
4、同双方的工作,我不能总是让他们与我合作,与我的同事创造一个和谐友好的办公室工作环境。为加强人才队伍建设,提高人才培养质量,突出护理安全管理,实现科室护理水平的全面提升,制定20XX工作计划如下:(一)护理质量建设目的加强护理质量建设,全面提高护理服务水平,确保护理安全,实现护理零缺陷。措施:1、坚持标准化管理、制度化管理,完善部门,稳步提高质量。遵守规章制度,认真落实十大核心护理体系,高质量完成上级下达的质量指标。实现护理质量目标:95%的病房管理、消毒隔离达到98%以上,急诊药品管理达到100%。护理文书书写率达96%,基本技术操作率达91%以上。通过责任合同制,制定新的工作程序,实行灵活的
5、排班,规范护理服务流程。从病人入院到康复出院,实现了护士的持续负责,使护士的主动服务意识和病人满意度提高了95%。2.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制,确保护理安全;完善护理安全三级管理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进行安全隐患分析,确保护理安全。3、提高优质护理服务水平和专科护理质量。按照基础护理质量评价标准,持续改进优质护理服务。重点培训XX新护士基本技能,规范基础护理,提高临床基础护理质量。进一步完善“脑卒中绿色健康教育”,更好地衔接脑卒中患者的治疗、护理和康复,实现教育的有效性,提高患者满意度。按照护理部颁布
6、的专科护理质量评价标准,强化护士的学习意识,做好每周一次的业务学习、每月一次的教学查房、每月一次的专业理论技能考核,不断提高专科护理质量。4.利用办公数字自动化平台,完善不良事件上报制度,同时建立不良事件分析制度。根据我科室收治患者特点,对临床护理工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件,根据事件等级评价,按时进行上报,并做出书面报告,分析问题发生的原因、失误环节、补救措施以及患者对处理结果的满意度,并召开分析会进行讨论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良事件的能力,避免护理风险,确保护理安全。将疑难病例,死亡病例讨论,作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中,出现疑难病例,要组织科
7、室人员进行分析,讨论,并谦虚请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。特别是及时请教医生,与主任沟通,定于周二17点,组织主管医生,护士进行讨论分析,制定相应治疗措施。组织护士积极参与死亡病例讨论,就护理相关问题进行总结分析,并严格记录讨论结果,不断总结经验。5、建立检查、评价和反馈制度,建立绩效奖励机制。根据护理部绩效考核制度,在日常护理工作中,按照制度进行人员管理,通过现场考核、查看病人、查看记录、听取医生意见等方式,反馈护士工作中存在的问题,对做得好的给予奖惩。及时表扬和奖励表现良好的护士。同时,作为大家学习的榜样,调动大家的积极性,对存在的问题及时整改,并进行批评和处罚,以消除类似问题
8、。6.建立各班次的标杆,发挥标杆作用,实现科室各班次有能手,有榜样的良性发展态势。目前科室护士梯队不平衡,低年资护士在办公班、治换班、责任班工作经验欠缺,继续发扬老护士传帮带的作用,根据科室实际,选取办公班、责任班、治换班有经验的护士做标杆,引导支持年轻护士胜任各班次,有助于护理质量达标。7、灵活排班,加强薄弱环节和重点病人的安全护理。通过在过去一年中增加两个班次和两天间加强班,大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度,降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式,将护士真正还给了患者,明年希望在护理部的支持下,配备人员充足的情况下,根据护士能力和层极弹性排班,合理分组,将患者整体治疗护
9、理由主管护士全权掌握,负责对所管患者病情提出护理计划,实施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。(二)护理培训目标加强护士培养,建立一支礼仪规范,技术精尖,知识强硬,激情盎然的护理团队。措施:1.遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约,微笑在脸,文明用语,业务技术娴熟,仪表整洁,用我们的五颗心换来患者的理解、尊敬和支持,工作中请字当头,谢字结尾。利用业余时间组织科室护士观看礼仪视频,礼仪用语,做到容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,提高整体素质。在工作中不断激励和表扬护士,发现每个护士的特点,发挥其优点,在不同班次岗位上最大能量的发挥自己的潜能
10、,建立标杆,互相学习,全力创建一个有序良性的竞争循环链,更好的完成护理工作。2.提高科室护理人员的文化水平。继续重视护士在职培训,支持和引导护士参加全国自学考试、成人高考等继续教育和学习。目前有专科升专护理教师5名,成人高考护理本科生3名,主管护理教师1名。结合科室实际情况,安排护士分别在输液基地、礼仪基地、中心1比基地、PICC基地学习,提高护士水平。同时,鼓励年轻护士继续在职教育,提高科室的整体学术水平。3.提高临床教学质量,培养优秀专科护士,高素质的实习护士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会,对月计划落实措施进行分析安排!每周进行一次缺陷分析会,不断总结每日发现的缺陷及时改进达到持续
11、改进。每周三中午一次专业理论课,巩固了专科知识的学习提高了护士们的教学讲课水平。5.进行人文知识和新技术新业务的学习,提高护士的整体水平。每周五继续进行读书笔记的学习,共同分享工作中的心得体会,指导工作的顺利进行。通过请医生授课,检索文献资料,组织护理人员查房,护理会诊讨论等形式更新知识技能,从而提高护士的整体护理水平。(三)护理文化目标建设科室文化品牌,提高患者满意度措施:1.积极响应护理部各项文化活动,打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理服务的一道风景线,打造了科室的礼仪服务品牌。2.开展寓教于乐的团队文化活动。在确保安全的前提下,组织护士春游、唱歌、体育活动,加强大家的沟通和沟通,缓
12、解压力,提高团队凝聚力。挖掘科室护士的潜力,支持和搭建平台,充分发挥科室护士的优势。继续鼓励参加医院的各种业余活动,如手工艺、歌唱比赛和教学沙龙。20XX年,在医院领导和分管院长的领导下,在全科医务人员的共同努力下,口腔科积极主动地开展工作,不断解放思想,更新观念,树立了高度的责任感和奉献精神。我们紧紧围绕科室工作性质和医院中心工作,通过严格管理、求实务实、扎实努力,在医德医风和医疗质量方面取得了良好成绩。总结如下:一经过全科医务人员的努力,20xx年1-10月份完成各项经济指标2175823.57元,较20xx年1-10月份的1607034.01元增加了568789.56元,增长率为35.3
13、9%。门诊人数为7990人次,出院人数为254人次,较20xx年度均有较大提高。二是坚持专业作风建设,不断提高服务质量。1 建立质控小组,制定了科室质量控制方案并予以落实,门诊重点强化首诊医师负责制,合理检查,合理用药,合理治疗。2努力提高业务人员素质,每月开展业务学习,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,有计划推荐业务骨干外出进修学习,本年度派出学习人员6人次,进修1人,鼓励员工总结临床经验,撰写学术论文。3、加强对外技术合作,与武汉大学口腔医院合作10余例。三存在问题与不足:一是思想政治工作存在薄弱环节,部分人员缺乏组织观念,,集体荣誉感薄弱,自私自利,自由散漫的工作及生活作风,给科室造成
14、危害。2 .部分人员缺乏危机意识,没有意识到部门发展面临的巨大压力。3 科室管理存在一定问题,科室人员专业设置存在不足。在专业技术方面,还有许多方面需要努力,要把技术和观念的更新放在突出位置。四20xx年工作计划1 .加强管理,加强学习,提高自身素质。2 抓战略,拓展业务,打造科室特色。制定科学的发展目标,努力提高业务收入,注重内部管理,树立外部形象,努力提高医疗水平,提高医疗工作质量,加强人才培养,提高人才队伍素质,拓展业务项目。20乂乂年,口腔科专注于口腔种植和牙齿美白,准备派一名进修人员,并特意派了一批业务人员参加短期培训。3 引进有专业特长的业务骨干1-2名,引进口腔专业的毕业生1-2
15、名。4、密切关注医疗质量,促进医疗安全。一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单位实行目标管理,护理部制定相关质量标准和检查评分规则1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。2、以过细、过细、过硬、过硬的严谨态度,关注各项护理工作的全过程质量管理,即基础质量、环节质量、端到端质量,其中环节质量是关键。护理部将深入科室,规范各环节的管理。3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进
16、行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。二、继续开展负责任的整体护理,进一步丰富整体护理的内涵,弘扬我院的护理理念:一切以患者为中心,以患者满意为前提!如果您选择我们医院进行治疗,我们将为您提供细致、温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源管理,确保护理人力资源的合理配置,确保人人持证上岗。制定护士培训计划,重视护理队伍建设,提高护理队伍素质。1、对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。2、在全院全面培训、全面提升的基础上,抓好骨干队伍的重点培训。掌握护理技术,掌握疑难新业务、新技术中的护理技术,在护理队伍中发挥表率、骨干带头作用。3、护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。(1)鼓励在职人员参加护理自学考试和函授学习,提高学历。改变以中专为主的护理队伍结构。(2)认真抓好继续