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1、 四川师范大学成都学院专科毕业论文论电子商务环境下我国现代服务业的发展学生姓名杨雄臣学 号95所 在 系经济管理系专业名称电子商务班 级2011级3班指导教师李贞四川师范大学成都学院二一四年五月论电子商务环境下我国现代服务业的发展 学生：杨雄臣 指导老师：李贞摘要: 现代服务业的发达程度成为衡量一个地区综合竞争力和现代化水平的重要标志之一，本文分析我国现代服务业的发展现状，结合当前现代服务业和电子商务发展特点和趋势，进而探讨在电子商务环境下我国现代服务业的发展策略。关键字：电子商务环境；现代服务业；发展Development of modern service industry in Chin
2、a under the environment of e-commerceAbstract：The degree of development of modern service industry has been applicated as one of criterions to evaluate the comprehensive competitiveness of the region. This paper analyzes the development of modern service industry in China, combines the development c
3、haracteristics and trends of modern services industry with e-commerce, And then explore the development strategy of Chinas modern service industry in e-commerce environment.Keyword：Electronic Commerce Environment; Modern Service industry; Development 目录前言 .1一、现代服务业概述1（一）现代服务业的涵义和特征1（二）现代服务业的发展历程1（三）
4、现代服务业的作用2二、我国现代服务业现状分析2（一）现代服务业发展滞后2（二）我国服务业不仅总量不足，而且内部结构也不合理。3（三）现代服务业缺乏国际竞争力3三、电子商务促进现代服务业发展的优势4（一）行业特点适合于实现电子商务4（二）大大拓展服务业业务范围4（三）显著降低服务业运作成本5（四）快速推动服务业的业务创新5四、电子商务环境下现代服务业发展对策5（一）重视电子商务的作用，大力培养电子商务专业人才，积极应用知名的第三方电子商务平台5（二）加强现代服务业的电子商务信用体系建设5（三）加快现代服务业的电子商务物流体系建设6（四）积极参与国际现代服务业竞争6五、结论6参考文献7论电子商务环
5、境下我国现代服务业的发展前言现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，是相对于传统服务业而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。它适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、知识型服务业和公共服务业的新领域，通过服务功能换代和服务模式创新，产生了新的服务业态。现代服务业是国民经济的重要组成部分，其发展水平已经成为衡量一个国家和地区综合进步和现代化程度的一个重要标志。而作为一种全新的业务运作方式，电子商务是带动现代服务业快速发展的有效途径，随着电子商务的普及，为我国现代服务业的发展提供了更广阔的发展空间。一、现代服务业概述（一）现代服务业的涵
6、义和特征现代服务业又称新兴第三产业，是指在工业化比较发达阶段产生的、主要依托信息技术和现代经济与管理体系发展起来的信息和知识相对密集的服务业1 温芝龙. 现代服务业中电子商务发展研究J中国商贸，2011(11).。包括由传统服务业通过技术改造升级和经营模式更新而形成的现代服务业, 以及随着信息网络技术的高速发展而产生的新型服务业, 如金融业、保险业、不动产业( 房地产业) 、咨询业、信息服务、科技开发、商务服务、教育培训等。在国外也被称为“知识密集型服务业”(Knowledge Intensive Business Service, KIBS)。随着电子商务的快速发展，现代服务业涉及到现代物流
7、、数字医疗、数字教育、电信、安全服务、认证服务等方面。相对于传统服务业，现代服务业产业特征表现为“三高”，即“高人力资本含量”、“高技术含量”和“高附加值”。现代服务业的出现是社会分工不断细化和专业化的必然结果。（二）现代服务业的发展历程西方发达国家经济发展的历程显示，第三产业的发展大致经历了三个阶段：第一阶段(资本主义工业化前期)，商业和交通、通信业领先发展；第二阶段(19世纪末至20世纪初)，金融、保险和商务服务业增强第二产业的服务功能；第三阶段（20世纪60年代以后），金融、保险和商务服务业、科学教育事业等现代服务业得到快速发展2 雷茜；贝盏临.宁夏现代服务业发展研究J改革与战略，201
8、1(04).。19701986年，美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3 %和200.8%，远远高于同期服务业91.0%和85.3%的增长速度，也远远高于国民经济的整体增长速度，这使得现代服务业在第三产业中的比重日趋上升，优化了服务业的内部结构。这也是发达国家服务业发展过程中出现的普遍现象。（三）现代服务业的作用在经济全球化和信息化不断加速的今天，世界现代服务业发展迅速，在国民经济中的地位越来越重要。目前世界各主要国家都做出了基本相同的战略选择，都把现代服务业作为国家战略，加快现代服务业发展。在现代经济中，服务业特别是现代服务业已经成为经济增长的重要动力和现代化的重要标志。现代服务业对
9、一国的社会经济有着极其巨大的影响，具体表现任以下几个方而：1.现代服务业产业关联度高，能够有效地拉动上下游产业发展3 张琳杰李志. 中国论文中心. 发展与研究， 2012（03）.4 梁春晓；荆林波；孟晔. 新商业文明通讯第9期， 2011（12）.。现代服务业内部产业众多，涉及到社会众多行业，通过其关联效应，能带动相关行业的联动发展。以目前发展迅速的房地产业为例，房地产业每年要消费大量的钢材产品、水泥、玻璃、砖瓦产品、电力、木材和油漆等。可见现代服务业为上下游行的发展提供了巨大的市场需求。2.现代服务业能够有力地提升产业竞争力。现代服务业，特别是其中的生产服务业，是制造业发展的综合配套支撑体
10、系，它的扩张有助于引起进一步的专业化分工，提高劳动生产率，降低投入到制造业部门的中间服务的成本，有效提高产品的竞争力。3.现代服务业是促进技术创新的重要动力。现代服务业具有高技术性，即现代服务业大都科技含量高，要求企业必须与新技术相结合，这必然促使企业加大研发投入，提高研发能力从而促进技术创新。4.是缓解就业压力的主渠道。服务业的就业投资弹性高于其他两大产业，其投资创造就业岗位的能力较强。目前，服务业已经成为发达国家吸纳剩余劳动力的主要途径，对解决就业问题贡献巨大。二、我国现代服务业现状分析改革开放以来，我国现代服务业取得了快速发展，但现代服务业的发展仍然滞后于国民经济的发展，这导致服务支撑体
11、系不健全，服务成本高昂，进而影响了企业竞争力的提升以及投资环境的改善。总体来看，我国现代服务业存在着下述一些较为突出的问题：在产业结构方面，我国服务业内部结构仍以传统服务业为主，现代服务业所占比重依然偏低，服务业仍处于低层次结构水平。在要素投入方而，劳动力要素在服务产业中重视度不足，服务业就业劳动力占就业劳动力的比重仍远远低于大多数发展中国家水平，缺少各种现代科技支持的服务平台及网络技术的应用。在区域发展方面，我国现代服务业发展呈现出区域发展不平衡、城乡差别较大的特点。在政策规范方面，我国现代服务业的法律法规不健全，市场规范化程度较低，对非国有资本和外资的限制尤其严格，各种社会资本难以进入市场
12、。伴随着我国社会主义经济体制的逐步完善，我国服务业致力于实现与国际的全方位接轨，加强与世界经济的整合关系，包括产业结构的国际化。而加快现代服务业的发展，正是产业结构升级的首耍问题，电子商务的普及就为产业间的整合提供了技术保障。（一）现代服务业发展滞后我国现代服务业发展滞后与第三产业发展缓慢紧密相联。长期以来，我国服务业发展速度低于经济增长的平均水平，导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。从国内生产总值构成看，服务业在国民经济中所占比重(2002年为33.7%)与“九五”时期平均水平(32.0%)相比没有明显提高，与世界平均水平(60%以上)和发达国家水平(其中美国为76%)的差距十分悬殊。20
13、02年，我国服务业继续保持快速增长势头，服务业增加值为345328亿元，同比增长7.3%，低于GDP增长速度(8.0%)，也低于第二产业增长速度(9.9%)。一方面原因是，在要素投入方面，劳动力要素在服务产业中重视度不足，服务业就业劳动力占就业劳动力的比重仍远远低于大多数发展中国家水平，缺少各种现代科技支持的服务平台及网络技术的应用。另一方面是，在区域发展方面，我国现代服务业发展呈现出区域发展不平衡、城乡差别较大的特点。（二）我国服务业不仅总量不足，而且内部结构也不合理。 与国际上以现代服务业为主明显不同的是，当前我国服务业主要集中在商贸、餐饮、仓储等传统服务业上，金融、电信、房地产、信息服务
14、、物流等现代服务业发育不足，导致服务业仍处于低层次结构水平。2002年，我国金融保险、信息业、咨询业、科学研究开发与服务、教育培训、旅游、新闻出版、广播电视等现代服务业占第三产业总增加值的比重尚不到3O%，而美国的金融、保险、不动产及各种新兴服务业在1994年时就占第三产业总增加值的5O%以上。这表明我国现代服务业所占比重依然偏低。（三）现代服务业缺乏国际竞争力我国现代服务业与国际先进水平相距甚远，国际竞争力不强，直观的表现就是国际服务贸易处于低水平发展之中。自20世纪70年代以来，国际服务贸易发展迅猛，其增长速度超过了国际商品贸易的增长速度。目前，我国服务贸易额仅占世界服务贸易总额的2%左右
15、，并且自1 990年以来一直处于逆差地位，一定程度上抵消了货物贸易上的顺差。由于目前我国服务业整体对外开放程度不高，运输、保险、专有技术和技术咨询等行业的国际竞争力短期内难以有大的提高，我国服务贸易在今后较长一段时期仍将维持一定的逆差。三、电子商务促进现代服务业发展的优势随着网络的普及，电子商务作为一种新兴的商务模式，凭借它的虚拟性、高效率、低成本的特点正不断地影响和改变着人们的生活，显著地提高了整个社会的经济运行效率。电子商务是在利用现代电子工具的基础上进行企业的经营管理和市场贸易等现代商务活动。它是信息技术和经济发展相互作用的必然产物。从企业角度看，电子商务将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，改善了客户服务，加速了业务创新，减少了流通时间，降低了流通费用，从有限的资源中得到了更多利润；同时，随着经济的
