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1、汽车销售经理述职报告在人们越来越注意自身素养的今日,越来越多人会去运用报告,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我整理的汽车销售经理述职报告,仅供参考，欢迎大家阅读。汽车销售经理述职报告 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今
2、年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标治理 、服务流程标准化、日常工作表格化 、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核对策二:细分市场，建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的
3、细分，不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销；依据年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度,特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司,宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。针对近两年x市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次，了解
4、新出租车的运用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商,对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点,我们重点开展毕加索的举荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣扬,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和x市高校后勤集团强强联手，先后和x理工大后勤车队联合，成立校区x修理服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注意信息收集做好科学揣测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场揣测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之
5、际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动支部车源。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理了因为历史缘由积压下来的部分滞销件,最大限
6、度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的改变,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会探讨,在主动开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时，结合 新的商务政策，出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额x万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又来了自9年成立以来的售后修理高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查
7、工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度,对于售后修理现场发觉的题,现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在修理过程中，强调运用“三垫一罩”,规行为和用语,做到敬重用户和爱惜车辆；在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨10，售后俱乐部供应小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境,为客户供应全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。 二、强化服务意识,提升营销服务质量
8、 20年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创建效益”的经营方针。我们挑 选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客
9、户服务这样层层服务的治理机制。主动响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周安排,为用户供应高质量、高品质的服务。4s店销售顾问述职。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪刚好发觉存在的不足，提出下一步改进安排。分公司在商务代表处辖区的各网点中始终居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，接连建立了保养用户休息区,领先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面,刚好地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完善了用
10、户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉爽”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温煦”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部治理,作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有肯定规模的服务站,尤其是竞争对手的s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政
11、策的制定积累了第一手的资料。 四、注意团队建设 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的主动性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题,大在例会上广泛探讨,既统一了熟识，又明确了目标。 在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾询问公司(x）对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 0x年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面成功,各项经营指标屡创历史新高。 在面对成果欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售
12、后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创建性,精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对即将到来的20xx年，分公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合，确保分公司0x年经营工作的顺当完成。汽车销售经理述职报告2 一、加强学习,提高素养 作为管理部经理,要想作好本职工作，首先必需在思想上与集团和公司保持高度的一样。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断
13、加以实践,实事求是,公允公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。 二、提高管理实力 作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责，主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和驾驭了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建议,仔细维护职工权益，主动为职工在生活方面创建条件,改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关切送达到每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导
14、的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带领下，主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚，便利职工停车，月份,起先筹建蔬菜大棚，现已起先种植,很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。 四、听从大局,团结协作 我深知，一个人的力气是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全体同志,形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他
15、各部门的工作,为其他同志的工作创建良好的氛围和环境。相互敬重,相互协作。同时,勇于开展指责和自我指责,对其他同志的缺点和错误刚好地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通，倾听他们的心声,品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。 五、以身作则,真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是,假如没有人去仔细执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么好听，而会看你实际做得如
16、何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。汽车销售经理述职报告3敬重的各位领导 大家好! 转瞬间半年的时间就过去了，今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应当做的工作,今日我鼓足志气站在台上接受各位领导的检阅。 我叫,今年XX岁,2年10月我加入X这个大家庭，从事销售工作至今，今日我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事,随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计9万台,同比增长337%,而国
