《教你如何提升领导力》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教你如何提升领导力（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、提升领导力提纲 一、领导 什么是领导？ 人民的公仆、勤务员 船长、舵手 领路人 决策者 指挥、教练 主持会议 分管业务 发表讲话 签字、批条子 剪彩 享受待遇的同义语 什么是领导？ 明确组织目标， 并教导和激励下属 实现组织的目标。 西点军校 领导是一种影响力，或者叫做对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地满怀信心地为实现组织或群体的目标而努力。 哈罗德 . 孔茨 成功的领导者通常做三件事： 为企业的变革和发展确定方向 把企业的发展方向和远景传达给员工，把员工组织起来 对员工进行激励和鼓舞进一步的研究表明，成功的企业家还必须：善于分配资源 要坠入情网，即热爱企业、热爱员工、热爱工作，
2、全身心投入。从企业的发展中获得成就感和动力。 哈佛大学 科特教授领导人不仅要决定什么是应该干的事，而且要说服他人去做好这件事。 理查德 . 尼克松 领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能描绘出远景构想来激发人们努力的那种人。 通用电气 CEO 杰克 . 韦尔奇 我不会设计发动机，我不象因特尔公司的格鲁夫，他懂得怎样制造芯片；汽车公司的CEO是汽车行家，他们可以进行产品检验 我全部的工作是人。 一位领导者必须有一个远景构想，并且可以清楚而有效地描绘出那个远景构想。清晰地描绘远景构想，可以增加凝聚力。最重要的是培育你的员工，给他们机会去实现他们的梦想。 杰克.韦尔奇 这个世纪最伟大的两
3、位公司领袖是通用汽车公司的阿尔弗雷德 .斯隆和通用电气公司的杰克 .韦尔奇。两者中，韦尔奇也许更伟大，因为他创造了可资21世纪借鉴的现代公司领导学新典范。 密歇根大学教授诺埃尔 GE 的市值 1981年 120亿美元； 1995年 1570亿美元； 1998年 2800亿美元； 1999年 3330亿美元。 财富杂志推出2000年“全美最受推崇的公司” 美国财富杂志推出“全美最受推崇的公司”，通用电气公司（GE）再度独占鳌头。这是继 1998 、1999及 2000 年连续三年被财富杂志评为“全美最受推崇的公司”之后，第四次蝉联财富杂志“全美最受推崇的公司”称号，也是通用电气公司今年初被英国金
4、融时报评为“世界最受尊敬公司”之后，通用电气公司获得的又一殊荣。 财富杂志评出的“全美最受推崇的公司”排行榜是对公司商业信誉最具权威性的报告单。进行评分的八个标准是： 管理的质量； 产品或服务的质量； 创新能力； 长期投资价值； 财务稳定性； 雇员才能； 社区责任； 公司资产的利用。 上榜的 25 家“全明星”公司是从 1000 家美国最大的公司及 25 家外资公司在美国的分支机构评选出来的。而其中前 10 名则是由 10000 位企业高级管理人员和分析专家评定的。 财富在评论通用电气公司再次登上“全美最受推崇的公司”宝座时说： “不断革新、坚实的财务业绩及吸引、发展与保留人才的能力。 400
5、0 位参加财富杂志调查的商业人士一致认为，没有任何公司可以表现出 GE 这样令人称羡的品质。” 财富评出 2002 年“全美最受推崇公司” 美国著名的财经杂志财富日前公布的 2002 年“全美最受推崇公司 ” 排行榜位中，通用电气公司（GE）连续第五年名列榜首，西南航空公司、沃尔玛和微软分列二、三、四名。财富杂志将通用电气再次位居榜首归功于它的深度管理和持续业绩。 最受推崇的公司都能够在困难的环境中保持优秀业绩，为股东、客户和员工提供良好的回报。 通用电气是一家集技术、制造和服务业于一体的多元化公司，致力于推动客户成功。2001年公司营业额为1260亿美元。GE在全世界100多个国家开展业务，
6、在全球拥有员工万人。通用电气还连续 5 年被英国金融时报评为“世界最受尊敬的公司”。 通用电气公司输出人才 一位哈佛大学的教授研究之后发现：在近 20 年的时间里 ，美国财富杂志全球企业 500 强中，担任过 CEO 的，有 160 多人是从 GE 走出来的；而在这 500 强中，担任二把手的，有 200 多人是从 GE 出来的。 还有一项调查指出：全美国有几家大公司，专门培养“干部”，其中，最有名的有两家：一家是 GE ，另一家是麦肯锡公司，后者也输出了很多总裁，但是按照美国足球的比赛术语来讲， GE 在“超级球”的比赛中，稍稍胜出麦肯锡几分。 哈佛商学院总经理学认为：总经理是企业的总指挥，
7、他的能力如何，直接影响着企业的发展。实际上，一个总经理就象一个乐队的指挥一样，当每一种乐器各自为政地演奏时，很吵闹。但是，通过指挥者的努力洞察和领导，就能将其配合成为有生命的乐章。但是，指挥的人手中是有作曲家所作的乐谱的，指挥者仅仅是解释乐谱的人而已。总经理则不然，他既是作曲家，又是指挥者。这一特殊的身份就要求总经理在企业的经营管理活动中，明确自己所扮演的角色。 领导者 领导行为的主体。 作曲家：制定目标和规划； 乐队的指挥：指挥、协调、影响、激励他人和团队； 教师、教练、导演、牧师：宣传、鼓励、沟通和激励。奥利拉：我感到我个人的作用就像一个教练一样来指导别人。你知道在所有的体育项目当中，包括
8、足球队，作为一个教练，你一定要有一个积极的态度，对每个人都要讲话乐观，特别是在困难的时候。别人工作的时候我个人便访问很多的员工，让他们了解到我们的方向，而且希望他们采取积极的态度，解决困难。 领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。 一切计划、决议、命令、指示等等都属于出主意一类；使一切主意见之实行，必须团结干部，推动他们去做，属于用干部一类。 毛泽东 二、领导行为与管理行为的关系 自测问卷一二更关心内部工作更关心外部工作愿意制定计划和预算愿意宣传计划和理想力求保持一致性和秩序致力于灵活性和变革严格执行规定喜欢向规定挑战循规蹈矩按常规渠道办事乐于超越和打破常规愿意回答问题愿意提出
9、问题不喜欢冒险乐于接受挑战乐于做事愿意管人擅长于动手解决具体问题擅长于鼓动、宣传和激励乐于自己动手做事善于推动他人做事致力于单一的具体目标致力于连续的整体目标关注近期目标关注长远目标关注工作的效率关注工作的结果关注怎样做关注做什么擅长分析擅长综合 别只是管理， 要注意领导。 杰克.韦尔奇 乔伊的故事 一家公司把练习生乔伊派到下面的一个工厂，要求给他安排一份重要的工作。 人事部门请示厂长怎么办？ 厂长：这星期我太忙，实在没空。总公司想让他做我的助手，你们先给他安排一点具体的事情。 人事：不是要扩大装卸码头吗，这件事，够他忙呼一阵子了。 厂长：好，就这样办。等我下周回来，让他提出报告。 一周以后，
10、厂长回来，要乔伊汇报，拿出扩建方案和预算。 厂长：乔伊，我想知道，你的预算要多少？ 乔伊：不要花多少钱。 厂长：？！ 乔伊：是的，不要多少钱。根据我在现场调查的结果，我认为根本不需要扩建码头。厂长：这是怎么回事？一年多来，大家都在抱怨码头拥挤，到处都堆满了东西，没有地方装卸和存放货物 乔伊：经过我的调查，第一，垃圾乱放，占用了不少地方，我们只要准备一批专用的垃圾箱，分类存放垃圾并且保证及时运走，可以腾出很大一部分作业空间；第二，码头上有不少轮毂和其它一些设备，长期派不上用场。这些东西，如果今后还有用，可以做一些架子把它们合理地安放起来，节省不少地方，而那些根本没用的设备，应该下决心处理掉。 乔
11、伊打开了他的图纸说：我计算过，采取这样两条措施以后，码头现在的作业面积是完全够用的。厂长认为乔伊的分析很有道理，迅速做出安排，取得了很好的效果。 领导行为特性 管理行为特性 革新的 行政性、事物性的 激励他人的 依赖控制的 独特的 具体的 信任和授权的 开拓性的 维持性的 长期的 短期的 解决做什么和为什么的问题 解决如何做和何时做的问题 “以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理”，这是诺基亚领导企业的准则。 诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决
12、定前，影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。 管理和领导的含义是不同的： 从根本上来说，管理是计划、预算、组织和控制某些活动的过程。管理的主要职能是维护一个复杂的企业组织的秩序，职组织高效运转。领导则是保证组织拥有明确的前进方向，并使相关的人都理解和坚信它的正确性。 领导的基本职能在于为实现远景目标制定变革策略，不断推动企业进行各种变革。从事常规管理的经理们孜孜以求的是建立职能完备、效率充分的机构体系，而企业领袖，不会带来秩序和规律性，带来的是企业的运动。 进行领导意味着能够发现、培养、稳定和激励人才，影响其他管理人员，并使他们承担相应的责任。 管理的中心内容就是控制。管理系统唯一的任务就是帮助普通人日复一日地以
