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1、大连理工大学22春管理沟通综合作业一答案参考1. 开会是一种典型的群体沟通方式。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )。A.直线沟通B.矩阵沟通C.轮型沟通D.曲线沟通参考答案：C3. 被调整账户余额的方向与备抵调整账户的余额方向( )。 A相同 B相反 C无关 D一致被调整账户余额的方向与备抵调整账户的余额方向()。A相同B相反C无关D一致B4. ( )是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责
2、的表现，是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明参考答案：A5. 微信朋友圈的文章一定要有趣、有用、有料。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 潜在客户，它具备的要素是( )。A.可信赖B.用的着C.买得起D.好沟通E.收入高参考答案：BC7. 某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)A3900B4100C4200D4400正确答案：D该岗位的顶薪点=4000(1+10)=4400(元)。8. 无论危机事件有多么严重，也
3、无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。( )无论危机事件有多么严重，也无论组织是主要责任还是次要责任者，组织都要勇于承担和面对危机事件。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 培训需求的常规性影响因素包括( )。A.企业发展目标B.顾客的抱怨投诉C.产品销量下滑D.竞争对手的发展变化参考答案：AD10. 每个客户的需求都是独特的、唯一的，有必要对每个客户实行“特别对待”，施行一对一营销。( )T.对F.错参考答案：T11. 女性群体更注重商品的外观形象与情感特征。( )T.对F.错参考答案：T12. 为迅速成交销售人员要尽早开始价格谈判。( )T.对F.错参考答案：
4、F13. 上年度财务报告包括了合并财务报表，但报告中期内处置了所有应当纳入合并范围的子公司的，中期财务报告仍需提上年度财务报告包括了合并财务报表，但报告中期内处置了所有应当纳入合并范围的子公司的，中期财务报告仍需提供合并财务报表。()14. 组织的价值观具有支柱作用，是组织最重要的精神支柱。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 培训需求分析模型中，组织分析不包括( )。A.组织目标分析B.组织战略分析C.组织任务分析D.组织环境分析参考答案：C16. 组织制度与组织文化理念无直接关系。( )组织制度与组织文化理念无直接关系。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 在组织内部，管理者之间的
5、平行沟通需要遵循的原则有( )。A.互相尊重B.采取合作态度C.认同共同目标D.绝对维护各自部门利益参考答案：ABC18. 我国企业名称由以下内容构成( )我国企业名称由以下内容构成( )A、行政区划、字号、产品性质B、字号、所属行业或经营特点、数字C、行政区划、企业性质、字号D、行政区划、字号、所属行业或经营特点、组织形式参考答案：D19. 培训成果转化的第三个层面是( )。A.自我管理B.模仿应用C.融会贯通D.举一反三参考答案：C20. 沟通能力具有的突出特征是( )。A、综合性B、动态性C、实践性D、以上都是参考答案：D21. 适于采用三栏式明细分类账的有( )。 A应收账款 B管理费
6、用 C待摊费用 D库存商品适于采用三栏式明细分类账的有()。A应收账款B管理费用C待摊费用D库存商品AC22. 培训行政管理对培训日常事务进行的管理，包括培训组织机构设置、人员配备、培训制度制定、培训计划制定、培训成本预算、培训后勤保障服务等。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 提价时比较安全的做法是( )A.直接提价B.减少商品数量而价格不变C.市面价格不变，通过改变产品本身，实际提高价 格D.减少售后服务标准，产品价格不变参考答案：B25. 演讲的主题应单一，紧紧围绕一个中心，便于听众理解和记忆。( )演
7、讲的主题应单一，紧紧围绕一个中心，便于听众理解和记忆。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 某外贸公司一至四季度收购额的季节性指数分别为91%、112%、138%和59%。该公司明年收购计划为250万元，按上述季某外贸公司一至四季度收购额的季节性指数分别为91%、112%、138%和59%。该公司明年收购计划为250万元，按上述季节指数，明年一至四季度的计划数字各应分配多少?明年一季度的计划数字应分配=91%/400%250=56.875(万
8、元) 明年二季度的计划数字应分配=112%/400%250=70(万元) 明年三季度的计划数字应分配=138%/400%250=86.25(万元) 明年四季度的计划数字应分配=59%/400%250=36.875(万元) 28. 预付账款是企业的( )要素项目。 A资产 B收入 C负债 D费用预付账款是企业的()要素项目。A资产B收入C负债D费用C29. 所谓( )是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。A、口头沟通B、非正式沟通C、电话沟通D、公文沟通参考答案：B30. 根据领导力的形成规律，第五阶段属于( )领导。A.职权型领导B.授权型领导C.圣人型领导D.仁人性领导参考答案：C31.
9、下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案：A,B,C,D32. 对于商业企业来说，计算机会计信息系统主要包括_、_、固定资产、_、报表、财务分析与领导查询等子对于商业企业来说，计算机会计信息系统主要包括_、_、固定资产、_、报表、财务分析与领导查询等子系统。账务处理$工资$进销存33. 随着刺激物持续作用时间的延长，消费者因接触过度而造成感受性逐渐下降。( )T.对F.错参考答案：T34. 管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 危机管理的原则有(
10、)等。A.未雨绸缪原则B.快速反应原则C.真诚坦率原则D.透明公开原则参考答案：ABCD36. 反映个别现象变动的相对数是( )。 A个体指数 B综合指数 C总指数 D定基指数反映个别现象变动的相对数是()。A个体指数B综合指数C总指数D定基指数A37. 某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有作用。( )某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动，属于提升自己影响力和知名度的行为，对企业没有作用。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 下列( )业务的处理符合权责发生制。 A本月根据合同销售商品10000元，但本月没有收到货款，不确认为本月收
11、入下列()业务的处理符合权责发生制。A本月根据合同销售商品10000元，但本月没有收到货款，不确认为本月收入B本月收到上月销售商品款50000元，确认为本月收入C本月发生广告费用3000元但尚未支付，确认为本月销售费用D根据销售合同预收客户定金10000元，确认为本月收入C权责发生制会计基础要求：凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用予以确认计入利润表。39. 无论客户是否购买商品，服务员对他们都要表示真诚的感谢。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 沙盘模拟这一培训方式适合在规模较大的企业中进行的企业经营管理培训活动。( )A.正确
12、B.错误参考答案：A41. 领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得( )。A、人民群众的认同和拥护B、上级领导的认可C、基层干部的认同D、国家资格考试认证通过参考答案：A42. 团队的头脑风暴、董事会议等，是沟通的( )方式。A.告知B.推销C.征询D.参与参考答案：D43. 团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 以下有关沟通的意义的说法中，正确的是( )。A、沟通是人类社会交往的重要手段B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的C、沟通是组织系统存在和发展的前提D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径参考答案：ACD45. 合同履行的原则是( )合同
13、履行的原则是( )A、诚信原则B、适当履行原则C、协作履行原则D、实际履行原则参考答案：AC46. 调动员工的积极性，激发员工参与组织发展的热情，是组织与员工沟通的重要内容之一。( )调动员工的积极性，激发员工参与组织发展的热情，是组织与员工沟通的重要内容之一。( )A.正确B.错误参考答案：A47. ( )是我们党历来奉行的组织原则。A、下级服从上级B、下级尊重上级C、下级体谅上级D、以上都正确参考答案：A48. 自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 一、目的：练习上市公司股东权益的会计处理。 二、资料： 1某股份有限公司原注册资本10000万元，经过多年的努一、目的：练习上市公司股东权益的会计处理。二、资料：1某股份有
