关于赴北京公司考察学习的函

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1、关于赴北京公司考察学习的函关于赴北京考察学习的函 中国移动通信集团北京有限公司： 为学习和借鉴贵公司以“连锁化集中管理、超市化店面运营”的新一代营业厅运营模式的经验，我公司决定组织有关人员赴贵公司进行考察学习，现将有关安排呈交贵公司，并致以最衷心的感谢！ 一、考察学习行程 日 期 x月x日 x月x日 x月x日 时 间 全天 全天 全天 议程 了解营业厅运营管理的具体内容 到营业厅跟班了解相关的流程体系、服务体系 将学习的内容与贵公司再次进行沟通 二、考察学习主要内容 营业厅运营管理：营业厅的职位和职责，员工的考核与激励，销售支撑、员工培训是如何开展的。 流程管理体系：实施“体验营销”，前台走动

2、营销、后台集中支撑前台的业务流程，营业厅的服务、业务、销售等体系的完善与流程管理是如何到位的。 如何实现让服务跟着客户走的服务模式，为客户提供全新的业务体验和服务感知。 三、上饶分公司考察学习人员名单 序号 1 6 姓 名 杨锋 王燕 舒安 梅晓红 万倩 刘芳 职 务 上饶分公司营销中心副经理 上饶分公司营销中心综合主管 上饶分公司营销中心客服中心主管 上饶分公司营销中心凤凰厅经理 上饶分公司营销中心综合事务员 上饶分公司营销中心卖场管理 性别 女 女 男 女 女 女 联系电话 13517936333 13907936707 13907930556 13907935123 13879308617 13807939995 联络员：杨锋13517936333 中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司 二一一年十二月一日