光大银行 A分行小微企业信贷风险管理案例分析

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1、光大银行A分行小微企业信贷风险管理案例分析光大银行A分行小微企业信贷风险管理存在的问题及启示摘要小微企业是我国国民经济重要的组成部分，是市场经济中最活跃的细胞， 占我国企业总数的95%以上，广泛分布于各行各业和各地区，在增加就业、促进 经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和 社会发展具有重要的战略意义。而小微企业融资却是长期难以破解的问题。商业 银行在外部竞争压力和内部利润驱使之下，纷纷加大对小微金融的投入，将其视 为业务转型的契机。然而小微企业的信贷风险问题阻碍了商业银行的尝试，使商 业银行在开展小微企业信贷业务举步维艰。因此，对小微企业信贷风险进行科学、 高

2、效的管理成为我国商业银行拓展小微金融业务的必然选择。 本文采取理论与实际分析相结合的研究方式。先是介绍了小微企业信贷风险 管理概述，包括小微企业信贷、信贷风险的概念、小微企业信贷风险分类与成因、 小微企业风险特征等。然后通过光大银行A分行小微企业信贷风险管理案例， 包括光大银行A分行介绍、资产结构状况，小微企业客户行业分布特点以及对 小微企业信贷所采取的相关风险管理措施等。在此基础之上，分析光大银行 A 分行小微企业信贷风险管理存在的问题，归纳出目前制约小微企业信贷风险管理 的基本成因，最后提出了对小微企业信贷风险管理采取建立科学指标体系；完善 信贷管理体系，优化小微企业信贷业务流程；注重人才

3、培养，实施激励约束；加 强贷款合规性调查等可行性启示与建议，以期在解决小微企业信贷风险管理问题 上起到一定的借鉴作用。银行作为主要的资金提供者也对小微企业信贷发展给以 强有力的支撑和推动作用。总之，只要坚持稳健经营、科学发展、风险可控，按 规定审贷、放贷、管贷、收贷，就一定能将小微企业信贷风险降至最低，从而达 到银、政、企多赢的目标。关键词 小微企业 信贷 风险管理案例介绍1 贷前小微企业资信评级体系不健全 在改革开放快速发展的浪潮中，很多小微企业迅速崛起，没有完善和健全的 公司管理机制，几个人或者甚至一个人就可以组建小公司，短期现金流动非常大， 很难把握好小微企业的实力。在西方商业银行的信贷

4、过程中，其主要采用的是一 系列诸如财务比率分析、客户资信评价分析和贷后监督监控分析等规范而严格的 程序，从而使其信贷业务的风险得以降低和防范，所以说科学的资信评价方法是 银行贷前风险管理的重要一步。光大银行 A 分行在内部的资信评级中，只是根 据总行的相关文件，并没有参照相关的其它行业评级机构，对于小微企业的判断 过于武断，有些小微企业由于季节效应，短期的现金流非常大，暂时效益良好， 银行在资信评级时会有失判断。此外，有一些有往来的小微客户也要不定期的考察，不要以为之前有过往来 就把贷前的考核程序简单化，要根据当时的情况来判断是否通过贷前考核，以及 锁定企业回款账户，因为这些小微企业的效益很不

5、稳定，时时刻刻都会受到各种 经济环境的冲击，例如国际石油价格的上涨、金融危机以及国家之间的矛盾等， 都会不同程度的影响到小微企业的运营发展，有些小微企业通过其它自救方式能 度过经济难关，更有甚者一些企业就会面临破产。所以光大银行 A 分行的这种 以小微企业贷前资信考核为重要的评判贷款指标并不是很完善。小微企业的贷款 程序应该严格化，因为小微企业的实力并不是被非常的认可，相关的财务信息失 真，以及小微企业的的偿债能力、竞争能力、现金流量的稳定性、管理水平和还 款意愿很难深入的了解。由于小微企业起步比较晚，光大银行 A 分行在对小微 企业信贷风险管理上并没有形成一套较为完善和可靠的评价体系，如缺乏

6、有针对 性的风险控制制度、对小微企业的风险分析和评价不全面等，这种不完善的评价 体系忽略了一些潜在的风险，使银行在进行业务时不能及时的采取风险防范措 施，从而加大了银行的机会成本和现实风险，不利于银行的业务发展，甚至给银 行带来一些不必要的损失。2 贷中的动态分析管理不完善 对于银行来说，在其信贷管理工作中，对贷中管理往往是不到位的，是管理 的薄弱环节。光大银行A分行的贷中管理就是典型的例子，在日常工作中其关 注的是小微企业贷前的风险分析，而对贷中的管理就比较宽松，由于其不重视贷 中的动态分析，从而导致小微企业贷款风险的增加。加强贷中的动态分析是银行 减少损失发生的重要环节。对小微企业贷中进行

7、各因素的动态分析，在一定程度 上可以防范信贷风险，减少资产损失发生的可能性。在当今飞速发展的市场经济 条件下，银行在进行贷款决策时，其目标客户的情况不可能一成不变，尤其是其 小微企业客户的情况，变动会更加频繁，所以加强贷中风险的动态分析是非常重 要的。对贷款期间信贷资金的监控，主要是确保其还款能力不受影响。光大银行A分 行的信贷人员对小微企业客户的还款能力分析不到位，如对小微客户的经营状 况是否发生变化没有进行及时的跟踪的调查，没有通过全面的分析来了解贷款面 临的各种风险及其程度。笔者认为贷款期间影响小微企业客户还款能力的主要因 素如下： 第一，行业情况。小微企业顾名思义，是个较小的经济单位，

8、其生产规模、 资产状况以及经营范围等方面都无法与大型企业相比拟。其具有自身积累少， 形式多元化，内部管理松散，生产销售灵活等特点，这使其极容易受到外界变化 的影响，小微企业为了适应新的外界环境，就必须做出相应的变化，所以这使小 微企业在贷款期间极有可能甚至是经常性的发生某些变化，这给银行的信贷工作 带来一些意料之外的风险，甚至影响其还款能力。例如在贷款前国家可能对零售 业在税收方面采取某些优惠政策，但国家的这个政策发生了变化，从而影响小微 企业的还款能力；又如由于行业竞争关系使某家小微企业的生存环境发生了变 化，且这个变化是在贷款期间发生的，这就会是该小微客户在同行中的竞争力受 到影响，从而影

9、响其偿还能力。第二，财务情况。由于小微企业规模小，业务量少，通常没有系统的财务管理的 部门，因此也就没有可以真正用来分析财务信息的财务报表，而财务信息是光大 银行A分行对企业经营活动分析工具的主要工具，所以光大银行A分行在对小 微企业进行财务信息分析时不能仅局限于财务数据，还要全面考虑影响其还款能 力的非财务信息。3 贷后管理不到位 银行在实际工作中，其最薄弱的环节要属贷后管理了。然而贷后管理是控制 风险、防止不良贷款发生的重要一环。一方面贷后检查不到位，贷后检查部门 和岗位形同虚设，一些客户经理不认真对待贷后检查，不按规定对客户进行实地 检查，有时甚至为了应付检查而伪造检查数据，对小微企业的

10、贷后检测就更不用 说能做到实地检查、按规定和频率进行检查了，贷后检查和监测的不到位，使其 真正的风险防范作用没有得到发挥，从而加大了信贷风险，这已成为近年来银行 内外审计过程中的主要问题。另一方面，数据收集和处理的滞后，也是阻碍光大 银行A分行小微企业信贷业务得以顺利进行的主要原因。对于光大银行A分行来说，许多建议是好的，但是实施起来非常的困难，其主要表现在贷后信息收集 不及时、不完整，从而导致其中存在的问题发现缓慢，甚至有时信贷逾期了报表 系统中还没有真实的反映。另外，对贷后管理认识不到位，贷后管理观念滞后， 也会导致不良信贷的存在。主要表现在信贷员主观上把能够正常还息的企业认定 为好客户，

11、其发生的信贷就是好信贷，而没有进行定期的对企业拜访，随时了解 企业的发展动态，进而放松贷后管理或盲目办理倒贷，忽视了企业的实际情况和 实的偿债能力。银行激励机制存在缺陷也会导致贷后管理不善，虽然强调的是支 持小微企业的发展，但更关注的其实是贷款的收益率，这就在一定程度上助长了 “重贷轻管”的现象，由于这一现象的长期存在，导致了不良贷款的产生。综上 所述，光大银行 A 分行小微企业信贷风险是多方面的： 首先，从客户自身来看。小微企业信贷需求的主体大都处于个体工商户，这 些企业由于规模小、灵活性大，容易受外部环境变化的影响，因此其抗风险能力 相对较弱。小微企业生产的自身特点决定了小微企业收入具有较

12、强的波动性，易 外界干扰，属于比较薄弱的企业群体，同时又是高风险的行业。其次，从小微企业信贷具有的特征来看。小微企业信贷具有授信风险高、服 务成本大、利率较高以及较低盈利水平等特点，并且银企双方的信息存在严重不 对称，客观上提高了银行小微企业信贷业务的操作成本，使得银行小微企业信贷 的风险加大。最后，从光大银行 A 分行自身方面来看。趋利性是企业的本质属性，也是真正 商业银行的实质内涵。以经营货币和特殊风险为主的光大银行 A 分行，是以利 润最大化作为银行目标的，也就说其具有天然的趋利性。这种趋利性会导致银行 对大企业信贷比对小微企业信贷重视，再加上小微企业自身所特有的特性，导致 小微企业信贷

13、风险增加、回报周期长。案例分析贷前管理存在问题的原因分析 第一，小微企业信用评级标准单一且缺乏科学性。目前，国内商业银行对小 微企业的风险评级方面需要进行大幅度的改进，因为其通常是采用非常传统且较 为落后的比率分析法，缺乏专业化、全面化的方法。再者，光大银行 A 分行即 使采用传统的比率分析法，也会因为小微企业的数据不准确不客观而降低分析结 果的准确性，最终导致对小微企业的风险评级的误差很大。光大银行 A 分行在 对小微企业进行信用评价的过程中较多的是机械的沿用大中型企业信用评价方 法，主要是传统的比率分析及订单分析。其中，运用财务报表的数据来计算的各 个指标，进而用来分析企业的偿债能力和盈利

14、能力的主要是比率分析。诚然，这 些财务指标确实具有简单易懂易操作的优点，但是建立在对企业过去财务数据基 础上的财务指标其预测能力实在有限。虽然订单分析在一定程度上能够弥补单一 财务状况分析的缺陷，但是由于缺乏相关专业人才，对科学的评估方法掌握的不 够全面，限制了订单分析作用的发挥。第二，小微企业风险、成本难控制。小微企业具有金额小，期限短，风险、成本 难控制的特点，光大银行 A 分行在向小微企业提供信贷业务时，会产生相 对较大的成本压力并需要进行贷款前的业务调查。近些年，由于受国内外经济发 展变化的影响，小微企业资金链的问题日益显现。2011 年底全国小企业贷款不 良率 2.02%，其中单位授

15、信 500 元以下的小微企业贷款不良率占 5.14%，远于 商业银行整体 1%的不良贷款率。因此，商业银行在进行小微企业信贷业务时， 必须要充分做好信贷风险防范的工作。目前光大银行A分行在信贷风险管理方 面主要存在管理层人员过于冗余、营销和操作层面人员不足、市场拓展人员少等 的问题，从而使光大银行 A 分行在进行小微企业信贷时对小微企业市场拓展不 到位。同时又由于小微企业行业存在许多自身特有的特点，使其与银行的信贷业 务之间也产生了诸如贷款额度小、周期短、次数频繁等特点，从而使之与A银 行业务之间的契合更少。如果光大银行A分行还是采用服务大企业那样的方式 来进行小微企业信贷业务，而不是根据小微

16、企业自身的特点开发出一套与之相匹 配的完整操作系统，其在进行小微企业信贷业务时必然会承担着巨大的风险和压 力。贷后管理存在问题的原因分析 第一，客户经理素质不齐。贷后管理成效的关键是看信贷资产管理责任人的 管理素质。该行客户经理专业素质参差不齐，甚至有的客户经理在业务知识上的 掌握非常缺乏，从而导致其对企业可能存在的风险不能在第一时间进行认知和判 断，从而造成本能避免的风险损失。光大银行 A 分行部分资产业务大行存量小 企业客户均在 40户以上，但配备的客户经理相对较少，贷后管理可能会出现管 理上不深入的现象。对此，该行 2010 年已经进行了小微企业信贷客户经理“海 选”，安排了部分网点人员充实到支行客户经理岗位，但随着业务量的上升，管 理上压力仍然较大。第二，抵押担保方面存在风险。抵押担保是指信贷资产客户或者其他的第三 方在仍然拥有对抵押资产的所有权等的情况下将该抵押资产作为对信贷资产的 担保。关于抵押担保的弊端存在于两个方面：首先，过分强调抵押物担保无形中 就将很多需要信贷资产的小微企业拒之门外，不利于其健康