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1、 中继线与程控交换机正文 第一篇：中继线与程控交换机中继线与程控交换机先解释几个术语。外线：从电信申请的线路，一条线路对应一个电话号码，通常说有几个电话号码就是有几条外线线路，简称外线。内线：从程控交换机到每个座位的线路，一条线路对应一个分机号码，通常说接几部分机就必须要有几条分机线路。中继线：也是外线。把多个电话号码绑定到一个电话号码上面，然后对外只公布这一个电话号码，打入或打出都显示这一个号码，就称为“做中继线”。去申请外线的时候，有时候也会说申请几条中继线，这个时候说的中继线就是单纯的一条线对应一个号码，就不存在绑定线路了。程控交换机的原理：程控交换机上面有外线接口，也有内线接口。外线接
2、口接电信过来的线路，内线接口接各条分机线路。当内线打内线时，只需要拨对方的分机号码就可以了，这个时候只是内部通话，不会占用到电信的线路，所以不会产生任何话费。当内线要打到外面去时，内线首先提机拨9或0，这个时候占用到一条外线，然后再拨外面的电话号码，整个通话过程是占着电信的线路打出去的，所以会产生话费，并且只要有人占着这一条外线，另外的人就不能再使用这条外线，只能选择别的外线使用。当外面有人打电话进来时，只要是接在程控交换机外线接口上面的外线线路，外面的人随便打其中一个电话号码进来，程控交换机这边都会有指定的电话机响铃，不管是总机还是分机接听电话，只要是通话没有中断，这条外线就是一直被占用着，
3、其他人不能再打这条线进来，只能打其他的外线号码进来。以上情况所指的外线都是普通外线，是没有做中继线的情况下。做中继线后，程控交换机的外线接口还是接着外线，内线接口还是接着内线。不同之处我举例说明。例如，我现在申请了4条普通外线，并且我也购置了24分机口的程控交换机，这4条外线都进了程控交换机的外线接口，那么我们公司就拥有了4个可以向外打电话的通道和24个内部通话的通道，电话号码从87654321至87654324，我只想对外公布87654321这个号码，其他五个号码不对外显示，那么我现在可以到电信去做中继线，做完中继线后，这五个号码就隐藏了，内部人员使用这4条线中的任意一条打出去，对方都只会显
4、示87654321这个号码。再说打进来的情况，如果外面的人知道你有4个号码，那么他打这4个号码当中的任何一个号码都可以打进来，只不过当打被隐藏的3号码中的其中一号码时，同时只允许一个人打进来（这个时候就是把它当普通外线来使用的）。做中继线的费用：每条线/100元/月+初装费。电信的另外一种业务：商务总机。提起商务总机是因为与程控交换机有类似之处，并且也只是对外公布一个号码。商务总机就是电信会给一个虚拟号码如87654321，然后假定内部有24人，每人都有自己的一个号码，电信会给24条线使用，当外面的人打87654321进来时，会提示“欢迎致电某某公司，请拨分机号查号请拨0”，如果此时拨0就转到
5、电信114那边去了，然后由114再帮转给要找的人；如果此时拨分机号码，就拨到要找的人座位上了。使用这种业务的优点是不用单独购买程控交换机；缺点是：1、收费标准为15元/线/月，也就是说1月的费用为15*24条线360，1年的费用就是360*12432021个费用可以购买一台属于自己的设备。2、这种业务只有语音提示和转接的功能，没有程控交换机的其他功能，如：代接，随时修改自己想要的分机号码（电信那边每修改一项参数都需要去申请，工作时间不定），控制分机等级（等级是指可以限制哪些分机可以打长途或者打市话等等）等等功能。3、转接很麻烦，必须经过电信114转接，这样难免一些信息会泄露，而程控交换机的转接
6、、代接在自己内部电话网里完成了，并没有走到外网上去。第二篇：程控电话交换机方案SOT600E数字程控用户交换机简介1. 无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。 2. 款式新颖外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。 3多PC电脑接口配置双话务台串口。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。 4. 全弹性编码本机可实现编号号长18位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的
7、场合。5. 一机多号功能本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。6. 具有Caller ID主叫识别功能，内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。 7. 话单永不丢失系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达2021条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性，在主板损毁
8、的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支 9. 具有汇接局机功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。 10. 有效地防止盗打长途该功能专为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正
9、常拨打内线、市话。 11. 远端维护用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。 12. 高可靠性外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接22021流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。 13. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便（可根据通话类型、分机号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。14. 反极计费、端不需区分采用反极计费，外线A、B端不需区分，安装方便。 15. 采用开关电源本机能直接配接-48V直流电瓶。由于采用先进的开关
10、电源技术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。完善的电池充电、放电保护系统可保证电瓶的使用寿命。 16. 低功耗、节能省电整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，因此节能省电。 17. 抗雷电击本机采用三级防雷击保护，并通过K2021击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。1.2功能简介v 中继分组接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。 v 中继局向管理系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的中继出局，局向号可设置1-8位。 v 中继组等级除分机等级限制外，还可以实现中继
11、出局等级限制。 v 中继转接方式选择外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。 v 缩位拨号（呼出替换）使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。 v 呼入替换实现将外线拨入的被叫号码替换成交换机分机号码，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。 v 加发功能本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。 v 呼入号码选择每门分机可同时拥有两个分机号码，此时从不同数字中继方向呼入可选择不同号码。 v 中继群呼功能将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，
12、群呼分机会一起循环振铃。 v 发码方式选择本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频T和脉冲P。用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。 v 等位拨号分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线号码，用户可使用分机（话机上重拨功能）直接拨打外线。 v 中继专用功能为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。 v 虚拟总机此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。 v 全弹性编码本交换机可实现分机弹编号长18位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。 v
13、 一机两号功能本交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。 v 分机截铃振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。 v 内外线区分振铃交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。 v 外部编码每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。v 内线分组对系统内分机进行分组管理，实现组内代接、跨组禁止、本组禁止等功能。 v 恶意电话查询分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。 v 多等级限制本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。 v 出局代挂低
14、等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其拨号服务。v 指定中继出局分机可拨指定的中继线出局。 v 呼叫转移功能本系列数字程控用户交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。 v 遇忙回叫内线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。 v 代接来话若分机无人接听时，其他分机可拨功能键后
15、代接该来话。 v 分机热线功能分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫事先设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线），也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。 v 免打扰避免在休息时大量来话骚扰。 v 电话会议针对于一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用电话的方法召集其它的部门参与会议，提高工作效率，避免人员集中的麻烦，系统开发了节资、省时、方便、高效的会议方式，十分适用。 v 呼叫保护分机用户在通话期间为避免总机强插而设置，以保证传真等重要通讯不受干扰。 v 内外线转接可将内外线来话拍叉进行转接。 v 内外线强插/强拆功能为保证重要电话的接入
16、，可对正在通话的双方进行强插/强拆。 v 分机连选两个以上分机使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。 v 分机帐号漫游用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。漫游范围可以是全系统也可以是固定电话。 v 作息锁定指定时间内限制分机呼入呼出。 v 长途密码锁定功能防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入。 v 叫醒服务（闹钟服务）为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。 v 久叫不应转总机外线听语音呼入拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久
