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1、东北大学21春管理技能开发离线作业2参考答案1. 法律和政策，永远滞后于( )。A.社会生活B.现实社会C.实践D.事实参考答案：A2. ( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。A、行为B、能力C、知觉D、态度正确答案：A3. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案：E4. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在( )情况下，谈判很有必要。A. 自己从中得不到任
2、何想要的东西B.当时的情形下不可能得到任何结果C.已经有权获得自己想要的东西D.员工强烈要求解决他们的薪资待遇问题参考答案：D6. 法律本身是道德的适当向导。( )A.正确B.错误参考答案：A7. 每个信用证下面，申请人与开证行之间的契约关系体现为( )。A、购销合同B、信用证C、申请书答案：C8. ( )不属于仓库的功能?A.调节供需功能B.运输能力的调节C.克服了生产和消费的地理位置上的差异D.流通配送加工功能标准答案：C9. 根据路径目标理论，参与领导是高度的任务导向。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 随着领导者工作的逐渐熟练，其个人的行为应该是( )。随着领导者工作的逐渐熟练，
3、其个人的行为应该是( )。A、随之变化B、增强C、减弱D、保持不变正确答案：A11. 组织文化特征中，被描述给雇员并被期望表现出精准和分析的方面被称之为( )。A.创新和冒险精神B.注重细节C.结果导向D.以人为本E.团队方向参考答案：B12. 下列哪一项对管理者来说，最有可能消除或转移压力源?( )A.问题集中策略B.文化集中策略C.情感集中策略D.政策集中策略E.能力集中策略参考答案：A13. 在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。A、需要长期解决办法时B、权力失衡时C、当冲突存在于不同的价值体系中时
4、D、当事人权力平等时E、复杂问题时正确答案：D14. 下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。下列选项最能说明一个行动的预期结果( )。A、一个计划B、一个规则C、一个程序D、一个目标E、一个政策正确答案：A15. 下列哪一项不是定义动机的元素( )。下列哪一项不是定义动机的元素( )。A、适用于所选行为的努力程度B、评估行为的动机C、指导选择性行为的选择过程D、一些需求、动机或者是触发目标的行动正确答案：B16. 下列哪一项不是魅力型领导精于管理的方面?( )A.融资B.关注C.意义D.信任参考答案：A17. 下列哪一个不是最常见的类型的团队?( )A、问题解决团队B、不同学科间的团队C、
5、自我管理团队D、虚拟团队E、跨职能团队参考答案：B18. _是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。正确答案：组织价值观19. 下列哪一项因素最不影响团队建设?( )A、错误的项目概念B、高层管理不支持C、陷于困境的一个项目D、项目组成员的补偿标准答案:D20. 如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 简述我国劳动争议调解仲裁法中规定的劳动争议的范围主要有哪些?参考答案：(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生
6、的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。22. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右( )。经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右( )。A、正确B、错误正确答案：B24. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 采购管理组织中的各个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。采购管理组织中的各
7、个岗位人员的选择可以采用不同的方法，对高级主管人员，一种是( )，一种是( )。参考答案任命制，公开招聘制26. 下面哪种方法是最有可能提高团队效能的?( )A、提供可衡量的目标B、帮助队员取得小小的成功C、限制在训练时间D、确保团队目标的挑战E、减少团队成员参考答案：B27. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。( )A.正确B.错误参考答案：B28. _型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。正确答案：流程29. 股东不被视为利益相关者( )。股东不被视为利益相关者( )。A、正确B、错误正确答案：B30. 你会如何
8、形容一个人他可以根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，对环境十分敏感，能根据不同的环境采取不同的行为?( )A、低马基雅维里主义B、高马基雅维里主义C、低自我监控D、高自我监控E、自恋参考答案：D31. 团队发展阶段中，以合作为主题的是( )。A.组建期B.激荡期C.规范期D.执行期E.调整期参考答案：C32. 当人们反驳对方时，( )交流比( )交流更有力。A.语言，非语言B.非语言，语言C.影响因素、非语言D.语言，影响因素参考答案：B33. 罗特利斯伯格在1960年为再版的工业文明的人类问题一书写的前言中，用( )这一名称来指梅奥开创的这门学科。A、组织管理学B、人际关系学C、
9、组织行为学D、行为科学参考答案：C34. 当管理者为实现目标或对决定如何执行工作时，将权力转移给雇员，随后发生的是( )。A.协调B.代表团C.谈判D.行为修正参考答案：B35. ( )问题是要求候选者在规定情境下描述自己的决定。答案可以有助于能力评估。A.封闭式B.开放式C.探讨式D.假设式E.通用式参考答案：D36. 根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。A、正确B、错误正确答案：B37. 供应物流模式有( )。A、委托销售企业代理B、委托第三方物流企业C、购买方自行组织D
10、、供应方主动承担正确答案：ABC38. 下列不属于社会优抚资金的是( )。A.抚恤费B.安置费C.补贴D.补助参考答案：C39. 领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 企业文化在形态上表现为：( )A.一种实践B.一种观念C.一种认识D.一种群体意识参考答案：BCD41. 功利主义的目标是最大限度地产生最佳效益。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确的42. 制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案( )。制定决策是在切实可行的选拔方案中寻找最佳解决方案( )。A、正确B、错误正确答案：A43. 性格内向的人对个人想法
11、及其反映具有内省性且不占优势。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。 一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司
12、正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开始。其中,股票增值权计划主要是针对建行的高层管理人员,包括董事、监事、管理层以及董事会指定的其他员工。股票增值权是一种虚拟的股份激励计划,持有人将从公司获得一笔现金,金额相当于股份期权计划中执行期权获得的股份增值收益。按照建行的股票增值权计划,自批授日期起第三周年当日开始,每位享有股票增值权的人每年最多可行使25的股份增值权,并
13、且每人还可收取与授予日建行H股收市价与行使日期前一年建行H股平均市价差额的款项。激励计划的另一部分是针对建行全体员工的 职工自愿持股计划 ,这就是小孙和他的同事们最近正在考虑的事情。为奖励员工,建行董事会及股东大会将批准一项员工持股政策,由职工自己花钱购买股份,并且这些股份可以流通。除员工持股计划之外,建行一年多来加大了有关人力资源方面的改革步伐,通过用人制度、用工制度、薪酬制度、培训体制等一系列人事与激励约束机制改革,成功实现了由人力资源管理层面向人力资本管理层面的跨越,通过提升人力资本,为建行的股份制改造打下了坚实基础。建行还积极借鉴国外先进银行经验,立足建行实际,逐步完善人力资源管理和薪酬考核体制。建行积极提倡公开选拔优秀的管理人才和业务人才,审议通过了关于通过市场化办法选聘高中级管理人员的议案。建行内部人士透露,在薪酬体系上,建行强调薪酬分配要向一线、向客户经理、向有突出贡献的经营管理人员倾斜；倡导和帮助每个员工制定职业生涯规划；将员工的利益与建行的发展结合起来；强调员工的培训工作,将培训纳入到整个人力资源管理和薪酬体系中，在需要时还组织不同层级的员工进行一段时间的脱产培训。根据以上案例，回答9195题。根据以上案例，回答9195题。91、根据双因素理论，薪酬属于双因素中的( )。A.激励因素B
