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1、摘要商场指大型自选商场和大中型综合零售商场，商场空间设计和施工的主要目的为了更好为 顾客提供高品质的购物环境，商场空间间设计和施工的主要内容包括外立面、商场内入口、中 庭、步行电梯、楼梯、天花、地面、墙壁的空间及商品陈列边厅及中岛的设计等，商场空间设计 必须遵循以经营定位决定商场设计档次和特点原则；规划最佳空间使用率原则肽流向线设计科学 合理原则；色彩、照明突出商品、调适顾客心理原则；留有调整余地原则；节能、环保、安全原 则等设计原则；商场装修施工管理要点主要是对工期的控制，合理安排施工计划，保证资源配制 到位；对质量管理与控制，保证建筑材料质量，确定控制点，做好隐蔽工程验收和成品保护；对 施
2、工安全的控制地，重视施工安全明确控制和检查的主要内容；对成本的管理与控制，明确成本 管理与控制的依据与内容。关键词商场空间；设计；施工管理商场空间设计与施工管理09级建筑学专业陈志军指导老师史贵镇绪论商场是现代社会完成购物活动的主要场所之一，商场空间设计和施工是为了更好为顾客提供高品 质的购物环境所必需的创造性活动，在此活动中必须遵循和运用一定的客观规律，既满足人们对使用 功能的要求，又体现对科学的尊重，展示对艺术美的追求。为商家创造更大的经济利益和社会效益奠 定基础。一、商场空间设计1.1、商场空间设计的基本含义商场是指大型自选商场和大中型综合零售商场，是为人们日常购物活动所提供的完成商业购
3、销活 动的空间、场所之一。作为商品生产者与消费者之间的桥梁和纽带，商场已成为预测市场动向、了解 消费需求，反馈商品信息、协调产销关系、满足消费需求的必要场所之一。顾客来到商场的基本目的是选购商品，而商场经营者开设商场的基本目的在于销售商品，以获取 利润。商品经济的的发展，使买卖双方成为商业购物环境中的主体，即消费者和商品经营者，缺少一 方便没有商业活动，商业环境空间不断发展，使消费者的购物行为更为“方便、舒适、愉快”，使商 家的服务更加“快捷、周到、完美”，交易形式、商家管理、购物环境等在适应双方的需求中不断变 化，推动了商业环境品质的提高。尽管商业空间是静态的，但空间中的人是移动的，其动态与
4、变化性使静态要素同样需要适应变 化，因为商家为追求商业利润扩大化，需要在此传播信息，装饰美化；在建筑层面上是注重迁址、规 划和布局、空间组合设计、外观与形象设计；在室内环境设计层面上对消费主体的分析、定位及相应 程度的空间变化，以创造出消费者流连忘返的，满足精神需求的特色空间；从设备设施层面上，则是 进提供清新的空气，舒适的温湿度，足够的光照度，以满足安全舒适的要求。1.2、商场空间设计的主要内容商场空间的基本部门设计包括：外立面、商场内入 口、中庭、步行电梯、楼梯、天花、地面、墙壁的空间及商品陈列柜的设计等，可简单划分为营业厅 空间、辅助空间和引导部分。其中营业厅部分为最主要部分，其面积百分
5、比的大小直接影响着销售 额，很多零售企业都以每平方米销售额做为衡量柜组经营创效能力的重要指标。除营业厅外还应考虑 商品库房、工作人员办公和辅助设施。引导部分包括外立面、橱窗广告标志、问询处、寄存处等。商场空间设计应首先从总体布局开始，首先是外立面，其次是各营业大厅的空间形式与流向设计，即营业大厅的平面设计（商品设置的空间布局）然后各营业厅内的陈设设计。1.3 、商场空间设计基本原则1.3.1、以经营定位决定商场设计档次和特点的原则经营定位就是依据前期的市场调查和分 析，决定商场主要针对的目标顾客群，经营业态、经营商品品类、价格档次、经营方式等。价格档次 主要可分为高档品牌商品、平价百货、日常生
6、活用品等，经营业态依商品结构、服务功能，以及选 址、商圈、规模、店堂设施和有无固定营业场所等因素将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超 市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电 视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种业态，科学合理的业态布局划分将会使经 营商家的经营利润得以充分的体现，使商场的形象更为鲜明，层次更为丰富，同时也将会使消费者的 消费行为及过程显得更加顺畅和轻松愉快，经营方式可分为联营、自营、物业式管理等。如以县域 经济圈内，经营日常生活用品的超市为主体定位，商场空间设计就要以相对简洁实用为主，商业装修 周期以3-5年为
7、宜，重点通过合理的灯光和优秀的商品陈列，来吸引顾客的眼球，将顾客的注意力 吸引到出售的商品之上，并创造一种购买欲，以刺激消费，这其中最重要的目的就是要帮助商品以最 吸引人的方式体现其价值。增加商品被顾客自选的机率。如果以一、二线城市经营高档品牌商品为主 体定位，市场空间设计就要以高档、精致、华丽甚至奢华为追求目标，商业装修周期以2-3年为宜。 因为只有高档的购物空间，才能体现出所销售商品的高档，给选购商品的顾客以尊重的心理体验，满 足消费者对购物空间尊贵、大气、舒适的要求。1.3.2、规划最佳空间使用率原则商场往往位于城市的黄金地段，寸土寸金。合理规划平面布 局，提高商场空间使用率是商场空间设
8、计必须要考虑的重要原则之一。一个部门在商场空间所显示的 销售量就等于他的业绩（平米创效）。由于租金和购买地皮是按每平方米计价的，因而许多零售商也 根 据每平方米销售额来衡量空间效益。一个部门与其他部门所占的空间相同，但销售情况好于其他部 门。那么他的业绩就好于其他部门。相反，空间很大，销售不理想，就要逐步减少空间，而销售好的 逐步增加空间，以此来提高商场空间空间利率，提高整个商场的销售业绩。无论是商场空间初次设 计，还是二次空间调整，都要以最佳使用率做为重要原则。1.3.3、流向线设计科学合理原则商场流向线设计又称动线设计，主要包括顾客流、工作人员流和货物流。动线设计的 主要目 的是使顾客能顺
9、畅地浏览商品，选购商品，避免死角，并能迅速安全疏散。流向线要尽可能地拉长顾客 的回游时间、在商场内滞留时间，以创造销售机会。三条流线应尽可能避免流向线交叉，当避免不了顾 客流向线与货物流向线交叉时，应设立过厅，加宽 通道以疏通空间，或在使用时间上错开，减少混乱。 柜台布置所形成的通道应形成合理环路流动形式，通过通道的宽幅变化、与出入口的对位关系、垂直交 通工具的位置、地面材料、图案的运用，区分出主、次、支流的关系，为顾客提供明确的流动方向和购 物目标。多层和高层商场空间则围绕主要楼梯、扶梯、电梯形等垂直交通工具成垂直流线，与每层平 面流线交相呼应，大中型商场翌向交通工具周围2米以内空间不宜挤占
10、，从而能够迅速 地运送顾客和 疏散客流，形成成现代化、快节奏的购物环境。工作人员流和货物流是与顾客流相对称的两条次要流线， 目的是使货物和售货员工能以最快捷的速度到达每个柜组。1.3.4、色彩、照明突出商品，调适顾客心理原则商场主入口处人工采光光线要充足，使顾客能 适应从室外进入室内的光线差外，其它部位的色彩、光线的设计都应考虑顾客进入商场浏览商品，选 购商品的目的。所有的色彩和光线设计都应以突出商品和调适顾客心理为原则。商场应该重视照明的 作用，好的照明可以使商品变得五光十色、光彩夺目，让店内形成柔和愉快的气氛，这样更能引起顾 客的购买欲望。商场内部的色彩搭配是否得当，对消费者和售货员在购买
11、活动和销售活动中的情绪调 节是有很大意义。商场可以利用色彩对比来突出主力商品，不同季节或不同气候地区选择不同的色彩。色彩在商场中的运用色彩对人们的心情会产生影响。不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同 的心理感受，A、在炎热的夏季，商场以蓝、棕、紫等冷色调为主，有凉爽、舒适的心理感受。B、 采用这个时期的流行色布置女士用品场所，能够刺激购买欲望，增加销售额。C、儿童对红、粉、橙色 反应敏感，销售儿童用品时采用，效果更佳。D色彩还可以弥补营业场所缺陷。如将天花板涂成浅蓝 色，会给人一种高大的感觉；将商场营业场所墙壁两端的颜色涂得渐渐浅下去，给人一种辽阔的感 觉。一段时间变换一次商场的色彩，会使顾
12、客感到有新奇感。E、商场一层营业厅，入口处顾客流量 多，应以暖色装饰，形成热烈的迎宾气氛。也可以来用冷色调装饰，缓解顾客紧张、忙乱的心 理。F、地下 营业厅沉闷、阴暗易使人产生压抑的心理感觉，用浅色调装饰地面、天花板可以给人带来赏心悦目的清 新感受。G色彩运用要在统一中求变化。商场应定出标准色，用于统一的视觉识别，显示企业特性。但 是在运用中，商场的不同楼层不同位置，又要有所变化，形成不同的风格，使顾客依靠色调的变化来识 别楼层和商品部位，唤起新鲜感，减少视觉与心理的疲劳。1.3.5、留有调整余地原则商场空间设计一定要给今后的调整留下余地，因为商场售卖商品会随 着季节、时尚、顾客需求的变化而不
13、断变化，商场空间也要随之发生变化。商场会根据所售商品的贡 献度来调整商品的售卖位置，所占面积的大小，商场中不是所的商品都会创造利润的，有些商品是为 了吸引来客，聚拢人气，有些商品是为了提升商场档次。同一商品设置于商场不同位置，售卖机会是 不一样的。商场空间设计之初应当要考虑各销售厅主色调基本一致，各销售单元分隔变化简单，利于 根据商品的贡献度不断调整商品陈列，给顾客以更多新鲜感，达到最佳经营效果。1.3.6、节能、环保、安全原则现代商场设计装修要体现节能、环保、安全的原则。现代大中型 商场多采用人工照明为主，自然采光为辅的照明方式，有的干脆全部采用人工照明，这需要一方面采 用节能灯具，卖场可使
14、用LED灯杯来代替传统的卤素灯杯，另一方面应增加安全疏散用的事故照明及 通道诱导灯；在装修材料的选用上尽可能不用或少用木材，造型需要用的部位，其背后应防火涂料或 按消防规范的要求采取必要措施。入墙消防箱应予保留，并设有明显标志。商场内的自动扶梯可安装 自动变频装置，当没有顾客的使用的时候，自动停止，以达到节电节能的目的。二、商场空间装修施工管理2.1、工期控制 商场开业时间决定商场的资金时间价值的效益，决定着应季商品的进货、上 架时间。在商场经营中有着非常严格甚至苛刻的要求。保证施工工期是商场装修首先要控制的关键。 要制定详细的施工计划，用倒计时的方法，将每一项工项需完成的最后时间节点加以明确
15、，其作用在 于确定各单位工程、准备工作和全工地性的施工辅助工程的施工期限及其开竣工日期，确定各项工程 施工的相互搭接和衔接关系。从需确定施工现场的劳动力、装饰材料、半成品及施工机具的需要量和 调配情况。进而做好施工进度监控，保证重点工程、关键环节按期进展，开好工程调度会，及时 协调劳动力、装饰材料、设备设施等资源配制，保证按进度计划实施。2.2、质量控制要点2.2.1、装修材料质量控制：保证材料质量是保证工程质量的前提，对装修中应用的建筑材料要 有采购、加工、运输、抽检管理制度，进入施工现场的原材料、半成品、设施、设备要分区堆放，予 以标识，标识应具有可追溯性，即应标明其规格、产地、日期、批号
16、、使用的部位和场所等，对有防 湿、防潮要求和易损坏的材料、设备，要做好防护，对主要材料的进场应出具出厂合格证和材质化验 单。凡未经检验和已经检验不各格的原材料、半成品、工程设备一律不得投入使用。2.2.2、确定工程质量控制点：质量控制点是指为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、 关键部位或薄弱环节。对于质量控制点，一般要事先分析可能造成质量问题的原因，再针对原因制定 对策和措施进行预控。质量控制点应从以下部位中选择：施工过程中的关键工序或环节以及隐蔽工 程，管网或输配电线路的定位测量；施工中的薄弱环节，如卫生间防水工程；对后续工 程和后续工序 质量或安全有重大影响的工序，如外墙面干挂施工中的铁件固定；采用新技术、打的工艺、新材料的 部位和环节。施工中无足够把握、施工技术难度大的工序和环节。2.2.3、隐蔽工程验收：隐蔽工程验收是指将被其后续工程（工序）施工所隐蔽的分项、分部工 程，在隐蔽前所进行的检查验收，它是对一些已完分
