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1、黄梅县电子政务平台操作手册黄梅县电子政务平台操作手册版本说明版本号完成日期编写者审核者简要说明V1.0数据初始化后的第一次整理；V1.1培训前的二次整理；目 录第一章申 明41.1著作权&约束41.2保证和约定义务4第二章前 言42.1目的和范围42.2缩写词和术语42.3如何报告问题5第三章初次使用53.1用前需知53.3登录系统6第四章业务角色94.0 【公文交换人员】104.1【公文起草送审人员】124.2【单位领导】144.3【编号人员】184.4【排版人员】194.5【盖章人员】204.6【收发文管理人员】224.7【公文发送人员】244.8【公文接收人员】274.9【信息报送人员】
2、284.10【信息报送管理人员】304.11【通知公告发布人员】344.12【会议通知发布人员】354.13【会议通知接收人员】374.14【领导日程安排发布人员】384.15【值班安排发布人员】394.16【信访信息发布人员】404.17【机关动态发布人员】414.18【人事动态发布人员】424.19【机关制度职责党建发布人员】434.20【学习参考发布人员】464.21【资产管理人员】514.22【办公室主任】574.23【科室负责人】584.24【政务动态发布人员】654.25【重要文件发布人员】684.26【领导讲话发布人员】704.27【政务期刊发布人员】714.28【权威数据发布人
3、员】724.29【知识沙龙发布人员】734.30【普通用户】744.31【系统管理员】86【超级管理员】99第五章常见问题及解决办法10211.1浏览器相关类问题10211.2Office相关类问题10711.3操作系统类问题109第六章环境要求11012.1软件环境11012.2硬件环境110第一章 申 明1.1著作权&约束本手册之版权归“湖北公众信息产业责任有限公司”（以下简称：湖北公众）所有，任何复制和使用都必须得到湖北公众的认可，湖北公众保留在升级系统后修改本手册的权力。1.2保证和约定义务湖北公众将为合法用户负责本手册的解释权，对任何非授权用户，湖北公众将不承担任何解释和相关责任。第
4、二章 前 言首先感谢您使用我公司开发的电子政务系统，电子政务系统是湖北公众依据多年来为用户实施政务平台方案的经验，从广泛的客户应用需求中抽象出通用模型，并利用Web和Java技术、遵循J2EE规范开发的新一代政务平台软件产品。产品目标是帮助客户以较低的成本快速地建立起一个实用、可靠、高效的电子办公、知识管理环境。2.1目的和范围编写目的：按系统模块介绍如何使用系统，以及操作中要注意的相关事项。适用范围：按栏目权限分配的各种操作用户。2.2缩写词和术语IEWindows 中文浏览器, Internet Explorer 6J2EEJava 2 Enterprise Edition ，基于 Jav
5、a 平台的企业级应用开发体系双击就是双击鼠标，连续快速的按两下点击就是单击鼠标，按一下鼠标键。选中将定位标志指向该记录，即将光标指向当前记录，被选记录为高亮显示。链接指网页中鼠标变成小手点击后，可以打开对应文件或完成跳转。2.3如何报告问题我公司具有专业的技术支持队伍，随时热忱为您解决任何技术问题( 18986205198欢迎您使用政务平台系统，我们将竭诚为您提供技术服务！第三章 初次使用3.1用前需知3.2.1IE浏览器版本要求本系统对IE浏览器版本要求5.5以上，低于5.5必须升级，下载IE6.0后，保证可联通互联网的前提下，双击下载的exe执行文件自行升级。Windows XP、Wind
6、ows 2003。3.2.2IE浏览器设置本系统因采用IE中在线编辑Office文档的插件，首次登陆电子政务中心公文交换系统发文拟稿页面，会自动检测到你的浏览器未安装该插件并提示安装，如下图 “重要提示”中的内容：针对WindowsXP 打SP2补丁的操作系统或Windows2003(或SP1)，第一次使用前需要配置IE安全设置，以便IE自动注册系统插件，WindowsXP(SP1) 、Windows2000(企业或个人版)，系统会自动提示用户注册。具体操作步骤为： 在IE菜单栏的“工具”“Internet 选项”“安全”“Internet”“自定义级别”中，将ActiveX控件和插件所属的5
7、个子项，全部设置为“启用”，确定即可。WindowsXP系统，需在IE菜单栏的“工具”“弹出窗口阻止程序”中，“关闭弹出窗口阻止”或在设置中把本系统地址加入到不予阻止列表中，这样在文件发送时，方可正常显示选人等系统弹出窗口。使用Maxthon遨游(MyIE2)等其它浏览器的，需作相应设置。3.2.2广告栏屏蔽工具设置若IE中安装并启动百度、3721上网助手、Google等具有IE广告拦截功能,工具条的，请安装“360安全卫士”或“瑞星卡卡”对IE浏览器进行彻底检查，以便对流氓软件进行清除，否则有可能不能正常使用本系统。说明：更多常见问题及解决方法，请参考【第十一章】详细说明。3.3登录系统3.
8、3.1登录系统在IE的地址栏输入系统的链接网址，会出现如下图所示的门户登录界面：输入用户名和密码后点击登陆，此时系统将检查输入的用户名和登录密码是否正确。三次错误输入密码将会被锁定，需由管理员进行解锁。输入账号密码即可登陆，输入正确，将成功地进入系统门户主界面，登陆输入框将消失，系统登陆后界面如下图所示： 红色方框处为系统单点登陆区，用户只需要点击相应系统的链接即可进入，不需要再输入用户名和密码。注：如果用户第一次登陆本系统且使用初始密码，将会提示用户修改密码，用户必须输入新密码后方可进入系统。如下图所示：3.3.2电子政务应用系统介绍我县电子政务系统包括电子政务门户、协同办公系统。3.3.3
9、退出系统为了避免帐号被他人冒用，在离开机器或者座位时，请点击下图按钮，以便安全离开系统，或给计算机设上密码屏幕保护。退出子系统，点击下图退出按钮：退出门户系统，点击下图退出系统按钮：第四章 业务角色系统一级栏目导航区系统二级菜单导航区即时通讯区（信息交流）桌面栏目快捷导航区（待办事、信息、资料）系统操作定位工具栏协同办公系统根据功能模块又划分为公文流转、公文传递、内部OA，内部邮件、信息报送、系统管理等功能模块。系统根据角色划分使用权限，系统用户的角色有：单位领导、普通用户、公文起草送审人员、排版套红人员、收发文管理人员、公文发送人员、公文接收人员、会议通知发送人员、会议通知接收人员、信息报送
10、管理人员、信息采编报送人员、办公室主任、值班工作发布人员、领导工作日程安排人员、信访投诉登记人员、公告发布人员、政务动态发布人员、重要文件信息发布人员、领导讲话发布人员、政务期刊发布人员、权威数据发布人员、知识沙龙发布人员、机关动态发布人员、人事动态发布人员、机关制度职责党建发布人员、学习参考发布人员、盖章人员、套红人员等到角色。4.0 【公文交换人员】公文交换是指与上级或平级单位进行公文文件的传递功能，与模块公文传递功能相似。点击公文管理下的“公文交换”菜单进入到公文发送界面，如下4-0-1所示鼠标在此区域移动进行选择图：4-0-1公文发送界面填写标题、公文字号，从本地上传公文附件，然后从通
11、过鼠标在发单位列表移动从出现的空白框底部的按钮中点击后弹出的窗口中选择单位，以选择黄冈市的单位为例（弹出框选择单位不做介绍），选择后如下4-0-2所示：点击按钮从弹出窗口中选择图4-0-2选择分单位后界面如果需要再选择其他县市的单位，只需要重新将鼠标在县市区列表中移动做重复的选择操作。最后点击4-0-1页面上下角的“发送”按钮完成发送，系统自动将公文保存在已发已经列表，如下图4-0-3所示。图：4-0-3已发公文列表在图4-0-3界面中，如果用户需要对某分公文补发单位，可点击“补发”按钮进入到发送界面进行补发，操作与上同。发送方可对已发公文进行签收统计，如下图4-0-4在签收统计界面：图4-0
12、-4签收统计列表点击“查看统计”按钮，进入到统计界面，如下图4-0-5所示：可取回文件图4-0-5签收统计详细在该界面中可详细得知对方接收文件的情况，如果是发错了单位，在对方尚未接收以前可以将文件取回。接收文从公文接收页面中接收文件，如下图4-0-6所示：图：4-0-6公文接收列表点击“查看”按钮进入到公文详细页面，如下图4-0-7所示：图4-0-7公文详细页面用户点击公文附件查看具体内容。最后点击返回按钮，公文保存在已收公文列表中。4.1 【公文起草送审人员】点“公文流转”一级栏目，可操作收、发文管理，系统缺省打开发文办理菜单。发文与收文流程性质相同，下面本操作手册以发文办理为例。4.1.1
13、发文拟稿点击“发文拟稿”进入发文列表页，该栏目显示已发的公文。如图4-1：发文拟稿图4-1发文列表点击“添加”按钮，进行公文制文笺页面，输入标题，选择文件字号、发文类别、密级和缓急程度，同时可上传附件。如下图4-2所示：增加附件图4-2公文表单如果有附件，可以点击增加附件按钮,上传所需要的附件。点击页面底部的编辑正文按钮，进入撰写公文内容页面。如下图4-3所示：打开文件菜单图4-3撰写公文内容写完公文后选择文件菜单的返回按钮，则返回上一个操作页面4-2。最后选择公文办理流程，选定后，点击发送按钮开始公文办理，如下图4-5所示：图4-5选择发文流程如果用户点击了“保存”按钮，则此公文将以草稿的形
14、式保存，用户可以后再将公文发出去。如果点击了“发送”，将按选择的流程发送到指定的人员办理。4.2 【单位领导】4.2.1发文处理发文处理包括待办法文和已办发文。提示：点击文件标题，可直接进入处理单，文件数目随处理而递减。进入系统后，可在桌面的“待办事务”栏中看到需要办理的公文，如下图：图4-6待办事务列表同样也可以在发文办理菜单下，点击“发文处理”，显示未办理的发文列表。如图4-7：图4-7待办发文列表点击“进入办理”或桌面待办事列表的公文标题 进入制文笺页面，用户可查看到将要办理的发文信息，如下图4-8所示：图4-8待办发文信息点击编辑正文按钮，进入文章修改页面，办理人员可对文章进行修改，如图4-9所示图4-9修改文章内容修改过的内容将会有痕迹保存下来，以便其他办理人员可以查看到每个办理人员的对文章的处理情况。完成修改后，选择文件菜单的返回按钮，则返回上一个操作页面如上图4-8所示。返回后，点击办理按钮，进入填写办理意见页面，填写办理意见，如图4-10：提示：选择后的意见会显示在这个区域，也可手动输入办理意见。提示：选择办理意见，该意见词库由管理员后台添加图4-10填写发文办理意见同时下方显示的
