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1、公司管理规章制度第一章:员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服 务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益与社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象与声誉，同时也就是公司管理水平的具体体现。（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面 貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有 异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、 布鞋、露脚趾凉鞋在
2、办公时间内进入办公区。（四）员工仪表要应整洁大方，发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得 留怪异发型，上班时间不得着奇装异服。三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退;为保持员工间友好的关系， 所有人员应养成良好的用语习惯 用充满激情、活力的声音主动问候“早上好！有什 么需要帮忙的？我先下班了/ 。（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对 于本部门其她员工或其她部门的电话有义务转达与告知；未经允许员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊。（三）员工在岗期间，保持桌面整洁，垃圾当天及时清理，下班
3、时椅子要归位，摆放 整齐,各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。（四）员工在岗期间，不准瞧非工作性的报纸与杂志；不得使用公司电脑做其她与 工作无关的活动（例如:聊天，网络游戏等）,不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗; 严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其她人不得轻易在公司 上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；在下班时确认您就是否就是最后一位留在办公室的，如果就是，请关闭所有的空调、灯具、等电源设备，然后 确认办公区的门窗完全锁好，方可离开。（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术
4、、资料、 机密文件、重要文档、计划、决定等商业机密向其她非相关人员甚至公司以外的员电子商务公司规章制度工透漏、复制或者发送，打印或复印后不要将资料随意乱放，机密等级由文件制作人根 据文件性质并参考部门经理的建议自行确定 ；一经发现，严肃处理，对于情节与后果严 重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造 成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手 续。（九）员工必须遵守公司与部门制定的各项管理制度与岗位职责，如有费用需报销，在公司规定的
5、时间内，找财务部进行办理。（十）任何员工收到来自客户、合作彳伴及相关业务单位的价值RMB10比以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理或主管做处理决定。（十一）爱护办公设备，节约办公耗材、严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以10-50元的罚款。第二章：行政上班制度一、总述（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查与分析考勤的执行情况 及管理工作。（二）、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日 等。二、日常出勤规定考勤制度考勤管理签到管理办法（一）、除公司特许岗位之人员外，其余人员上下
6、班均应签到。每日工作时间为：上午8:3012:00;下午 14:00 17:30（二）、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时 间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗与离岗时间均以考勤记录时间 为准。（三）、因公外出而错过签到时间的，在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领 导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带 责任，公司将视情节轻重给与处罚。（四）、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假 ，即 员工请假期间，不计工资。（五）、员工因公事造成当天无法至公司签到者，应提前一天填
7、写员工未签到情况说明 书，经部门负责人批准后，再向相应考勤负责人报备。（六）、迟到、早退、旷工制度：1、员工上班超过公司上班时间5分钟后即视为迟到2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工职位级别分为普通员工、 管理人员（两个级别）其中,按员工迟到的时间段的不同分为以下四种情况 :A.超过公司上班时间30分钟内的迟到扣款为：普通员工每次扣款10元，管理人员 每次扣款 20 元 ;B.超过公司上班时间在30分钟以上60分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早 退每次扣款20元,管理人员迟到早退每次扣款30元;C超过公司上班时间在60分钟以上120分钟以下的迟到扣款为：普通
8、员工迟到早 退每次扣50 元,管理人员迟到早退每次扣款100元;D.超过公司上班时间在120分钟以上的按旷工处理。3、早退 :员工有下列情况之一者按早退论处:A. 员工下班时间提前5 分钟离开公司视为早退;B.员工早退的扣款标准等同于上述迟到扣款的相应标准。4、旷工 :员工有下列情况之一者按旷工论处:A. 上班迟到半小时以上 ,却未事先电话告知经理者;B.未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；C.要求请假,公司未同意而擅自离开工作岗位者；D.准假期满未办理续假手续而未按时上班者；E.请假理由与事实不符者。注:若该员工确实正常上下班,但忘记签到的,应填写员工未签到情况说明书,在部门经理的签字确认下
9、 ,及时交至相应考勤负责人处报备。三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;2、迟到或早退1 小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。3、委托或代替她人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款100元。4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。5、员工无故旷工一次扣人民币 100 元,两次扣人民币 300元 ,连续矿工三日,或一年旷工累计一周者,公司将予以开除。6、凡请假须填写 “请假申请单 ”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。四、请假规定
10、除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取请假申请单,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连 续病假 3天以内有直接由直接主管上级批准 ,3天以上由主管领导批准。3、员工到医院瞧病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。4、员工医疗期自病假之日起计算。五、事假规定1、 员工确因私事须亲自处理,可请事假。 事假必须提前一天向所在部门提出书面申请办理相应请假手续 ;2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急
11、事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;3、员工因特殊原因迟到 ,经补办请假手续可作为事假处理;4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准 ,两天以上由主管领导批准。5、病假、事假为无薪假。八、加班规定1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。第三章 :薪资管理及福利发放薪资管理制度:按照有关劳动人事管理法规与政策,根据公司远景规划、现行管理模式、运营状况以及其她有关规章制度
12、,特制定本制度:（一） 、薪资管理制度1 、工资管理的基本原则就是:A. 各尽所能 ,按劳分配 ,维护员工的基本利益;B.坚持量入为出，工资支出不以牺牲公司未来发展为代价；C.员工平均实际收入增长必须基于公司盈利的基础。2、以员工工作职责、个人业绩、工作绩效、工作态度、工作技能、价值观以及公司盈利状况表现等指标综合考核员工报酬。（二） 、工资发放制度1 、发放形式 :现金支付2、发放时间 :每月 10 日发放上个月 1 号至月底的工资,员工不得以其她理由申请提前发放。3、新员工办理入职手续时,需缴交本人身份证复印件一张至人力资源部 ,并签名备注。（三） 、其她注意事项1 、各类假期依照公司请假
13、管理办法,决定工资的扣除;2、各类违规依照公司相关制度与部门通知,决定工资的扣除;3 、各类补贴津贴依据公司相关财务管理办理;4 、工资计量天数按照当月实际工作日来计算;5、每月计薪期为当月 1 日至月底,支薪日视银行结算情况,于每月 10 日发放 ,如遇节假日提前发放。6、每月 15 日之前入公司的员工 ,工资于下个月 15 日发放 ,当月 15 日以后入职的 员工,工资与次月工资一起发放。员工福利及实施方式:1、端午、中秋等民俗节日公司视行业景气及经营情况发给节日礼品。2、公司将不定期的组织各种活动,以丰富员工的业余生活,提高生活品质。3、公司每月将会视各部综合情况,给予发放部门基金,用以
14、部门组织各类活动所用。第四章 :员工处分制度公司员工必须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度,对员工违法 /违规行为 ,将视性质进行相应处分,并视情节情况处以一定罚款。一、因触犯以下规定,而产生的罚款费用全部做为公共活动基金,由部门经理统一汇总扣款。二、过失认定:违法/违规行为包括但不仅限于下列所举:1、一类过失:A. 违反国家法纪法规;B.擅自泄漏公司机密或从事与公司机密禁止事项有关的其她行为；C.对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒；D.严重失职给公司造成重大损失（由公司领导对严重失职过失进行裁定）；E.本人或教唆她人罢工、怠工；F利用公司各义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失；G擅自
15、携带违禁品、危险品及其它对公司正常工作秩序造成破坏的物品进入工作 区域。H.恶意破坏公司财产、设备、器材等；1 .有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响；J.捏造事实，造谣中伤,破坏公司形象，辱骂或诽谤公司或她人；K. 利用公司赋予的工作职权进行关联交易,或收受商业贿赂以获取个人利益;L.挪用公司应收客户款项用于其它用途；M. 隐瞒公司在外身兼一职或多职同工种类非同工种类工作 ;N.提供非公司法人帐号让客户汇款；O.严禁内部由于抽成比例问题互相走单或对外透露订单；P严禁员工为达到签单目的，内部撞单时抵毁对方产品，或暴露产品弱点；Q.禁止员工在阿里巴巴及淘宝网站等类似平台在线经营或兼职；处分措施 :予以辞退。2、二类过失:A. 拒绝听从上级人员指挥、监督,属初犯者;B.在公司瞧黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点 ；C.未按公司规定安装防毒软件，给公司造成损失的，下载、安装任何类型的软件（若 有工作需要可向网管申请）;D.使用公司电话拨打声讯台，申请网络、信息服务、Q币等；E.擅自携带未经登记的公物离开公司。处分措施 :书面警告、并处以 200
