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1、福建师范大学21春人力资源管理概论在线作业三满分答案1. 下列不属于个人福利的是( )A.养老金B.交通费C.贷款担保D.海外津贴参考答案：C2. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段( )。A.手工艺制度阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.组织科学人力资源方法阶段参考答案：ABCD3. 培训可以分为如下几种类型( )。A.初任培训B.晋职培训C.在职培训D.专门业务培训参考答案：ABCD4. 一般来讲，在运用德尔菲法时，被调查专家的人数通常不少于( )人。A.30B.20C.40D.50参考答案：A5. 劳动合同的法宝内容不包括( )A.试用期限B.劳动合同期限C.劳动保
2、护和条件D.劳动报酬参考答案：A6. 基本的薪酬政策工具包括( )。A.新酬管理工作B.外部竞争C.员工贡献D.内部一致性参考答案：ABCD7. 西方各国早期的官制改革始于反对政府腐败。( )T.对F.错参考答案：T8. 下列属于外部招聘渠道的是( )。A.工作轮换B.内部提拔C.校园招聘D.调用参考答案：C9. 中国政府的人事管理体制遵循( )原则A.政治中立B.政治与行政两分C.行政性D.党管干部参考答案：D10. 我国公务员法规定，被录用的政府公务人员的试用期为( )。A.1年B.6个月C.9个月D.3个月参考答案：A11. 成人学习的最好方式是( )A.老师传授B.老师传授为主，自学为
3、辅C.被动学习D.自我学习参考答案：D12. 在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要( )。A.让员工了解评价结果B.提供反馈C.建立整个组织的目标D.与员工公开交流参考答案：C13. 工作分析为各项人力资源管理作业提供基本依据，起着核心手段作用。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 人才流动依据( )原则。A.自主B.内部晋升C.因人而异D.向人才集聚的地方流动参考答案：A15. 影响人力资源需求的因素主要有( )A.技术、设备条件的变化B.职工个人利益需求的变化C.企业规模的变化D.企业经营方向的变化E.外部因素参考答案：ACDE16. 了解现有员工的
4、能力并推测出其未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训。换句话说，对培训需要的确定要注意下列哪点( )。A.预测要有根据B.有预见性C.需要调查D.需要计划参考答案：B17. 薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 现代社会，最重要的经济资源是( )。A.土地资源B.物质资源C.人力资源D.资金和技术参考答案：C19. 人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 在职务描述中，指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代号，以便于对各种工作进行识别、登记
5、、分类以及确定组织内外的各种工作关系，它是职务描述的哪个方面( )。A.工作活动和工作程序B.社会环境C.工作名称D.物理环境参考答案：C21. 一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗、能耗、出勤，甚至团结、服从、纪律等方面，都需综合考虑，逐一评估，尽管各维度权重可能不等，考核侧重点会有所不同。这里体现了绩效的哪种性质( )。A.多因性B.多维性C.多变化性D.动态性参考答案：B22. 招聘的渠道大致有：( )A.人才交流中心B.招聘洽谈会C.传统媒体D.网上招聘参考答案：ABCD23. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。A.通过工作说明书，通过岗位规范B.结合自身的条件
6、制定职业生涯规划C.明确自己工作的性质D.明确工作权限和职务晋升路线参考答案：ABCD24. 绩效面谈对员工有哪些作用?参考答案：(1)有助于正确评估员工的绩效 (2)有助于员工正确认识自己的优缺点 (3)有助于绩效考核的公正公平性 rn(4)有助于绩效改进计划的制定25. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填
7、写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，
8、况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。
9、问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建
10、议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考核结果，各部门总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。26. ( )是指由于员工完成某项任务(常常以金钱作为基数单位)而获得的一定比例的金钱。A.工资B.报酬C.佣金D.福利参考答案：C27. 马斯洛提出的需要层次包括( )A.生理的需要B.友爱和归属的需要C.求知的需要D.自我实现的需要参考答案：ABCD28. ( )是指公共部门人力资源在接受培训和教育、以及寻求发展方面的权利。A.身份保障B.经济保障C.工作条件保障D.职业发展保障参考答案：D29. 工作丰富化通过增加任务、扩大岗位任务结构
11、，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更。( )A.错误B.正确参考答案：A30. 20世纪50年代，( )从管理学角度首先提出了人力资源的概念。A.泰罗B.彼得德鲁克C.法约儿D.韦伯参考答案：B31. 访谈法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 人力资源的基本特点是资本性和再生性。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 一个社会的人力资源，由多个部分构成，但不包括：( )。A.适龄就业人口B.未成年就业和老年就业人口C.求业或就学人口D.未出生的人口参考答案：D34. 公共部门是以( )维持运行的组织体系。A.社会捐助B.公共
12、财政拨款C.私人投资D.银行贷款参考答案：B35. 影响薪酬的组织外部因素包括( )。A.法规B.劳动力市场C.当地经济发展状况D.行业行情参考答案：ABCD36. 发放薪酬是管理中最为基本的活动，还包括一系列决策活动，是一项复杂的管理活动。( )T.对F.错参考答案：T37. 20世纪50年代，邓小平指出妇女是人力资源。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 从现代经济管理的角度看，经济活动有六项要素：土地是社会劳动的物质性资源;劳动是社会劳动的人力资源;资本;企业家才能;技术;信息。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 为了保障激励策略的有效性，应当体现( )。A.预告性原则、开发性
13、原则B.明确性原则C.同一性原则D.及时性原则参考答案：ACD40. 工作分析的最终结果工作说明书由( )构成。A.工作描述B.工作规范C.任职资格D.工作内容参考答案：AB41. 公共部门生产力表现为( )。A.政府的效率和效能B.社会效益的提高C.人的自我实现D.企业效益的提高参考答案：A42. 利用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法是：( )A.模拟预测法B.德尔菲预测法C.分级预测法D.趋势预测法参考答案：D43. 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。A.美国波士顿大学教授帕森斯B.美国霍普金斯大学教授约翰霍兰德C.中国人民大学萧鸣政教授D.中国清华大学赵平教授参考答案：A44. 提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值指的是人力资源管理的( )A.获取功能B.整合功能C.保持功能D.开发功能参考答案：D45. 企业制定人力资源规划的典型步骤是( )A.制定职务编制计划和制订人员配置计划B.预测人员需求和确定人员供给计划C.制订培训计划和制定人力资源管理政策调整计划D.编制人力资源费用预算E.提交给公司决策层审议通过参考答案：ABCDE46. 管理学的发展经历的三个阶段是( )A.传统管理阶段B.资本主义管理阶段C.社会主义管理阶段D.科学管理阶段E.现代管理阶段参考答案：ADE
