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1、优质护理服务在手术室延伸随着优质护理服务在全院的不断推进和深入，本院优质护理服务也延伸到了手术室，渗透到了术前、术中、术后的每个环节。术前访视更细致 手术室护士在坚持每天做好术前病人访视及评估的基础上，从“优化服务流程，改善服务态度，尊重病人权益，凸现人文关怀”着手，群策群力设计了术前访视宣教画册。彩色的宣传册有手术室地理位置、内部环境介绍；有不同颜色标示的全院各个大楼的地理位置和到达手术室的路径标识；有温馨的话语提示，将术前的注意事项及相关安全事宜做了全面的介绍。整本宣传册用直观的图片，通俗易懂的语言使原本枯燥的术前访视内容变得生动形象，让人耳目一新，既让患者对手术有更清晰了解，也将人性化、
2、系统化、规范化的术前访视延伸到了家属。术中配合更专业 手术配合逐步从全面参与型向专科化和一专多能型的模式发展。在完成专业分组雏形的基础上，努力实践专科护士的培养，使术中配合更趋专业化。在各专科医生的协作下，每个专业组积极关注学科发展的前沿，新的手术方法的实施、新的仪器设备的使用，及时更新和完善手术配合要点，及时总结经验并修订各专科手术护理常规，通过文字、图片、视频的形式记录整理，利用早会与同仁分享，以此引领手术配合的质量向专业化、精细化的目标迈进，也让手术室护士在专业化的专科实践中提升职业价值感和成就感。在注重专业发展的同时，不忘注重细节，注重环节。提倡简单的事情重复做、重复的事情认真做。只有认真做好每一件简单的事、重复的事，才能给患者提供优质的护理服务。 术后沟通更主动 术后反馈定期在各个层面积极开展，同时在保证量的基础上，不断提升内涵。通过向术后病人了解对手术室护理服务的满意度；向外科医生了解术中配合、手术运作的满意度；向病房护士长了解科室间协作配合中的满意度，寻找不足，及时改进，不断提升手术室护理服务质量、服务内涵以及患者、医护人员的满意度。未来的日子，我们将用我们的服务去诠释并推进优质护理服务在手术室的不断延伸。 （手术室）820 关闭提示 关闭确 认 取 消
