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1、银行文化建设交流材料：注重人文关怀建设幸福家园 区市分行自建行以来，以文化指引前行方向， 以文化 凝聚发展力量，尊重人、理解人、关心人、成就人，增强了员工的自 豪感和幸福感， 调动了员工的积极性和创造性， 为推动事业健康发展 和实现员工价值注入了动力和活力。 截至年末， 全行贷款、存款、 利润分别达到 60亿元、 17亿元、 1.6 亿元，近三年平均增速分别达 到 34.9%、19.9%和 27%。先后被总行及全国企业文化研究会授予 “企 业文化建设先进单位” ，被总行授予“学习型银行标兵单位” ，被 区总工会授予 “五一劳动奖状”，建行以来共获得 100 余项集体荣誉、 80 余项个人荣誉。
2、一、凝炼先进理念，以精神激励员工心气 用目标激励心气， 让员工阳光自信。市分行成立以来，秉承 优秀地域文化，挖掘自身文化特质，顺应员工共同心愿，确立了建设 一流团队、一流银行的指导思想，提出了“优秀团队、和谐银行、幸 福家园”的企业愿景。企业愿景的提出，极大地激发了员工的热情和 斗志。用精神激励心气， 让员工满怀激情。全行员工团结和谐，发奋努 力，形成了人人居安思危、处处变中求强、个个创优争先的氛围，用 实际行动凝炼了 “自强不息，追求卓越”的企业精神，并将其诠释为： 知难而进、永不止步的进取精神，奋发图强；以人为本、关爱互助的 团结精神，和谐共处；恪尽职守、尽职履责的敬业精神，责任至上； 乐
3、于奉献、甘于付出的奉献精神，爱行如家；勤勉敬业、勤思笃行的好学精神，永不自满；超前创新、与时俱进的创新精神，居安思危用关爱激励心气，让员工快乐幸福。建设精神家园，就是让员工 从心底里感受幸福。“享受进步，快乐工作，幸福生活”在#市分 行已经成为一个信念、一种状态、一种追求。这些文化元素正在融入 全行经管管理的各个方面、各个环节，成为引领稳步前行的灵魂和航 标。二、打造优良环境，以氛围塑造员工心灵营造优美的工作环境。办公和营业环境宽敞明亮，整洁美观，规 范有序，一尘不染，文雅健康；建立职工食堂、午休室，员工不仅可 以吃到放心、可口的饭菜，而且午休可以不用回家；建立活动室、休 闲室，员工工间可以健
4、身活动，也可以去喝茶、听音乐、看电影；建 立图书室、阅览室，员工可以工间读书看报，也可以借阅图书。营造良好的舆论环境。制作荣誉、历史、党建、支农、廉政和文 化展示墙，悬挂行为规范、励志格言，制作电子文化园地、视频宣传 片、文化理念屏保，开办内部网站，文化理念进办公楼、办公室，进 活动室、食堂。营造和谐的人际环境。把客人当家人，视同事为亲人，在领导与 员工、员工与员工之间，建立起一种与人为善，豁达包容，以诚相待, 相互尊重，相互关心，相互协作的关系，营造了一个风正、气顺、心 齐、劲足、绩优的良好氛围。营造优越的文化环境。贴近员工，贴近生活，贴近工作，将文化 活动制度化、人本化、经常化，增强活动的
5、吸引力、影响力。组织读 书活动、学习交流、心得评比，开展主题演讲、 征文比赛、礼仪比赛， 举办书法笔会、摄影展、茶艺讲座，成立舞蹈队、举办文艺汇演，提 升员工素养，陶冶员工情操，丰富员工生活，激励员工奋发向上。三、实施素质工程，以学习开启员工心智 搭建学习平台，让员工享受成长。 制定素质提升计划和实施方案， 帮助指导员工设计个人素质提升目标， 在全行营造为了员工、 关爱员 工、成就员工的良好机制，形成全员学习、团队学习、快乐学习、终 生学习的浓厚氛围。建立教育培训、结对传带、参观考察等多途径、 多形式的员工培养机制，每年培训课时在 400 小时、 300人次以上， 每年派员工参加上级行的调查、
6、审查、检查，学习锻炼人员在 30 人 次以上，努力将员工培养成“一专多能”的复合型人才。提供展示舞台， 让员工享受成才。 制定青年人才培养计划和实施 方案，不断加强对青年员工的培养和锻炼。到去年末，全行取得大专 以上学历、 取得银行业从业资格、 取得中级职称的员工占比分别达到 78%、 44%和 42%。近三年来，全行先后有 17 名青年人才得到了提 拔重用，在改革发展的的舞台上展示了自己的才华。建立激励机制，让员工享受成就。评选先进典型，在晋级晋升、 绩效倾斜的同时， 进行大张旗鼓地表彰宣传， 激发员工的荣誉感和成 就感。 2010 年和年，我行连续两年获得自治区分行经营管理考 核第一名，共
7、获得 20 个专项奖励。建立制度，评选“五好员工” 、学 习型员工标兵、岗位能手标兵、金融服务标兵、道德模范标兵等先进 典型，加大奖励力度，年我行共奖励员工 59 人次，奖励金额达23.6 万元。四、注重人文关怀，以情感滋润员工心田致力员工健康。建立员工健康管理制度和员工健身管理制 度，将员工健康上升到组织管理高度。组织观看心理健康讲座，定 期聘请专家进行辅导，工间听音乐、喝茶，释放压力，调节心理，疏 导情绪，解除障碍，放松心情，让员工心理健康；坚持做工前操、工 间操，乒乓球队、羽毛球队常年活动，定期户外远足、拓展训练，每 年进行体检，强健员工体魄，健康员工身心。调节员工心态。 重要决策广开言路，集思广益，满足员工的诉求 意愿；定期开展思想调查，开通网上论坛、开展谈心谈话，鼓励员工 畅所欲言；定期组织员工交流、设立行长信箱和行长接待日，鼓励员 工敞开心扉；征集合理化建议、召开女职工、老干部和青年员工座谈 会，精心搭建沟通交流平台，沟通思想，调节情绪。生日必贺、喜事 必庆、住院必看、困难必帮、遇事必谈，将人文关怀渗透到员工工作 生活的方方面面。
