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1、2022年管理咨询师必考试题库含答案1. 多选题 成本控制职能咨询的具体内容有()A 对控制环节的分析B 对成本核算的分析C 对成本分析的评价D 对成本考核的分析E 对成本监督的分析答案 A,B,C,D2. 单选题 某家具生产公司的规模比较大，企业管理基础工作比较好，该企业将员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，以此预测企业的员工需求量。则该企业采取了()进行人力资源规划。A 比例趋势分析法B 经验评估法C 经济计量模型法D 劳动定额法答案 C解析 本题考查人力资源规划咨询方法。经济计量模型法是先将企业的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表
2、示出来，依此模型及主要因素变量，预测企业的员工需求。这种方法比较复杂，一般只在管理基础比较好、规模比较大的企业里运用。3. 多选题 咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施()。A 建立对咨询项目质量的多级复核制B 项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责C 可根据项目的大小建立逐级上报机制D 将客户有关信息进行客户分析选择E 每个项目都设专人复查答案 B,C,D解析 本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制；选项D属于加强与客户沟
3、通有效降低风险。4. 单选题 某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70的市场占有率， 成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为甲产品爆炸伤人的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说 明，该公司不可忽视外部环境中的()。A 政治和法律环境B 社会和文化环境C 经济环境D 技术环境答案 B解析 本题考查总体经营环境分析PEBT方法。题目中报纸文章对企业的负面报道具有较强的社会影响力，影响了企业产品的销售。这种影响属于社会和文化环境的影响。5. 单选题 分厂、分公司和子公司均是采用分权制时的下属业务部门以下说法中，正确的是()。A 分厂是
4、利润中心，而分公司是成本中心B 分公司是利润中心，子公司是成本中心C 分公司具有独立法人资格，子公司不具有独立法人资格D 分厂是成本中心，子公司是利润中心答案 D解析 本题考查分厂、分公司和子公司的定位。分厂是成本中心，子公司和分公司是利润中心；分厂和分公司都不具有独立法人资格，子公司具有独立法人资格。6. 单选题 下列关于人力资源规划的描述，不正确的是()。A 继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划B 补充规划即拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上C 培训开发规划目的在于为企业中长期发展所需的一些职
5、位准备人才，是围绕改善个人与岗位要求的配合关系而制定的D 配备规划是对员工工作生涯进行规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来答案 D解析 本题考查人力资源规划。配备规划是指根据人力资源需要量的要求而作的人力资源配置规划。7. 多选题 设备的使用和维修管理往往是企业设备管理的重点，它是通过一系列行之有效的措施，对设备进行综合管理。设备维护管理情况分析的内容包括()。A 设备维护与保养的分析B 对设备检查与点检的诊断与对策C 设备使用前的基础工作的诊断与对策D 对于设备使用过程的合理性分析与对策E 是否建立分工和协作的关系答案 A,B解析 本题考查设备维护管理情况分析。设备维护管理情况分析包括
6、：(1)设备维护与保养的分析；(2)对设备检查与点检的诊断与对策。选项C、D是设备使用情况分析内容，选项E是设备管理组织和职能分析的内容。8. 单选题 M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择()营销组织模式。A 职能型营销组织B 地区型营销组织C 产品型营销组织D 市场型营销组织答案 B解析 本题考查营销组织形式。9. 单选题 一家日化生产企业在重新构建分销渠道时，为提高分销效率，决定采取与批发商和零售商按照社会分工联合组成工商一体化的分销渠道。这种分销渠道属于()。A 传统式分销渠道B 垂直式
7、分销渠道C 水平式分销渠道D 松散式分销渠道答案 B解析 本题考查分销渠道类型。10. 多选题 生产运营管理的内容主要包括()。A 生产运营系统的设计和调整B 市场营销管理C 生产运营系统的运行D 生产运营系统的信息管理E 生产运营系统的评价与改进答案 A,C,E解析 本题考查对生产运营系统管理内容的了解。生产运营管理的内容是：(1)生产运营系统的设计和调整；(2)生产运营系统的运行；(3)生产运营系统的评价与改进。选项B属于市场营销管理的内容，选项D是信息化管理的内容。11. 单选题 管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次，下列与创新型
8、标准相对应的是()。A 满足企业要求了没有B 做优秀了没有C 做错了没有D 满足企业超前发展了没有答案 A解析 本题考查专题调研分析过程中而要判断管理问题的标准。选项A要满足企业要求就需要用新思想、新理念进行创新，这属于创新型标准。选项B属于改进型标准；选项C属于纠偏型标准；选项D属于前瞻型标准。12. 单选题 以下选项中，属于市场跟随者的市场营销竞争策略是()。A 不断寻求扩大市场总需求的途径，并努力扩大市场占有率B 攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业C 模仿市场领先者，保持距离跟随D 有意避开和占主导地位的企业竞争，专注于某些细分市场答案 C解析 本题考查市场跟随者的市场营销竞争策略。市场
9、跟随者的市场营销竞争策略，主要有3类：紧密跟随策略、保持距离跟随策略和选择跟随策略。选项A属于市场领导者的策略，选项8属于市场挑战者的策略，选项D属于市场补缺者的策略。13. 多选题 企业管理咨询的基本程序包括()A 接洽阶段B 调查研究阶段C 预备咨询阶段D 正式咨询阶段E 方案实施阶段答案 A,C,D,E14. 单选题 甲公司拟通过重组以简化公司组织架构、明确部门权责；通过简化管理层和逐级汇报机制，加强核心执行力；通过赋予部分经理更大的权责和管辖幅度提高管理效率，这种组织结构变革可以被理解为()。A 扩大了管理幅度、减少了管理层次B 减少了管理幅度、扩大了管理层次C 扩大了管理人数、减少了
10、管理结点D 简化了管理职能、增加了管理权限答案 A解析 本题考查管理幅度和管理层次。结合材料，“简化管理层和逐级汇报机制”说明减少了管理层次，“赋予部分经理更大的权责和管辖幅度”说明扩大了管理幅度。15. 多选题 下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是()。A 董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作B 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令C 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长D 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通E 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议答案 B,C,D,E解析
11、本题考查公司治理结构。选项A，董事长与总经理之间不存在领导和被领导的关系。16. 单选题 某单位是个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期客户的全面调查，发现有80的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的()。A 计划质量环节B 过程质量环节C 产品质量环节D 结果质量环节答案 A解析 本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进行调查确认后，提出改进意见，应为计划质量的范畴。17. 多选题 资本运行战略有()A 资本结构优化战略B 资本周转战略C 资本重组战略D 无形资产运行战
12、略E 对外联合战略答案 A,B,C,D,E18. 多选题 消费者市场的细分标准主要包括()。A 地理因素B 技术因素C 心理因素D 行为因素E 人口因素答案 A,C,D,E解析 本题考查消费者市场的细分标准。19. 单选题 某日，M公司的张经理踏进了s管理咨询公司的大门，王业务经理接待了张经理。双方各自作了简单的情况介绍和有关情况的交流后，张经理向王业务经理提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是()。A 双方即刻签订咨询协议书B 提出解决问题的思路和框架C 尽快提交改善方案D 邀请s公司尽快派人进入M公司进行预备调查答案 D解析 本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项A是错误的，因
13、为在业务洽谈阶段，签订协议必须在预备调查、撰写项目建议书、提交及展示项目建议书、商务洽谈等工作完毕后进行。选项B是错误的，因为提出解决问题的思路和框架是咨询协议书签订后在诊断阶段的一项工作。选项C是错误的，因为提交改善方案是在诊断阶段的成果产生之后，针对客户的问题及其原因，才能产生改善方案的方向和思路。20. 单选题 企业在不同的发展阶段应选择不同的预算管理主题。以下关于企业各阶段预算管理主题的说法，错误的是()。A 企业处于初创阶段，财务管理的重点是加强市场开发，提高销量和利润B 企业处于成长阶段，财务管理的重点是优化资产结构，提高融资能力C 企业处于成熟阶段，财务管理的重点是提高运营质量和
14、效率，强化资本控制D 企业处于衰退阶段，财务管理的重点是优化企业价值链，提高抗风险能力答案 D解析 本题考查预算主题。在企业处于衰退阶段时，其财务管理的重点一般是压缩费用，降低成本，加大新产品开发，优化产品结构。21. 多选题 排列图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。以下对排列图的相关原则和内容的描述，正确的是()。A 服从关键的少数、次要的多数原则B 根据累计频率在080之间的因素为主要因素的原则C 分析和寻找影响质量原因的有效方法D 由一系列宽度相等、高度不等的长方形表示的图形E 用简单易于理解的表格或图形或用简单的符号记录检查结果答案 A,B解析 本题考查排列图的相关原则及内容。排列图的相关原则是：服从关键的少数、次要的多数原则；根据累计频率在080之间的因素为主要因素的原则。22. 单选题 企业管理咨询推广到西欧的时间大致是()A 20世纪初B 20世纪50年代
