古装饰品CIS课程设计

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1、目 录一、企业简介3二、企业实态状态3（一） 古装饰品正处在发展起飞阶段3（二） 古装饰品的发展趋势上升4三、市场调研4（一） 市场概况41.地理位置42. 商圈范围4（二） SWTO分析41. 优势（S）42. 劣势（W）53. 机会点（O）54. 威胁分析（T）5（三） 调研方案设计51. 方案设计的类型52. 所涉及的信息53. 数据收集情况54. 问卷设计55. 调查实施情况5（四） 调查结果5（五） 局限性及说明6（六） 总结及建议61. 发小的宣传册62. 服务专业6（七） 调查问卷6四、设计6（一） 理念识别91. 企业宗旨92. 企业经营理念93. 企业精神94. 企业经营方针

2、95. 企业价值观96. 企业形象口号9（二） 行为识别91. 员工培训102. 市场营销113. 公益活动12（三） 视觉识别131. 基本要素设计132. 应用要素设计15五、总结评估21（一） 企业形象策划成果21（二） 民族的就是世界的21参考文献23附录一24附录二25梦晶古饰有限公司CIS策划一、企业简介 梦晶古饰有限公司，设立在浙江省，成立于2010年，是一家从事生产设计古装饰品的企业。公司拥有一个良好商业信誉、深入人心的品牌形象，其中产品设计主要是以古代和现代相结合的风格，加上自主创新，打造只属于我公司独有的特色品牌。顾客也可自行设计在本公司定做。我公司的产品主要有头饰、手饰、

3、耳坠、项链、脚链、丝带、服装等，以传统文化为基础背景，借助古装造型模式，运用我们的专业技巧来为广大群众服务，让您切身感受到，华夏五千年文明历史的沉淀和厚重！中华民族特有的，传统文化的灿烂绚丽！恍惚间，打开埋藏在每位炎黄子孙血液里的回忆：秦的奢侈！汉的朴素！唐的华丽！宋的淡雅！明清的细腻！民国的风情以及现代的时尚！也让您亲身体验一段，诗词歌赋中才有的诗情画意！中国古代服饰造型的，那份妩媚和清雅，高贵和华丽，温柔和含蓄！二、企业实态状态（一） 古装饰品正处在发展起飞阶段 对于任何一个行业，出现发展阶段很正常，因为任何一个产品的发展都逃脱不了其导入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期等整个生命周期，经

4、过实地调查分析，关于古装饰品只有小本或个体经营，并没有大型知名企业是只从事生产古装饰品的，这对本公司的发展提供了有利的条件。 而我公司的发展方向范围也比较广。随着时代的前进，我们人类在追求时尚的同时，也不忘老一辈时时教诲的华夏五千年文明的历史。在我们身边，每天都能接触到复古的事物和现象，如影视界的古装剧，学生上课所学的历史知识，每次逛街购买的产品等等，这些都能触动和勾起小孩子和年轻人的好奇心以及模仿行为。就像现在有些新人结婚就是用古时的礼仪和古服举行婚礼的。这就要用到古装饰品，根据人和人的攀比心理，会有越来越多有钱的人纷纷效仿，而不管是秦的奢侈！汉的朴素！唐的华丽！宋的淡雅！还是明清的细腻！民

5、国的风情，创新的新颖。由于选择的种类很多，搭配的形式也可不局限在同一时代，可以看出古装饰品这一行业非常有发展潜力，所以我公司决定从事这一行业。（二） 古装饰品的发展趋势上升 随着我公司的发展，许多企业都会看到这条有潜力的发展道路，然后纷纷效仿，就会出现大量的竞争，使古装饰品发展趋势迅速提升。而我公司想要在市场上立足，就要用对顾客的了解想出新颖的设计，并在之前打下坚实的基础，如深入人心的品牌形象，诚实对待每位顾客，服务周到，让每位顾客满意而归。反正要想在激烈的竞争中突颖而出，在之前的基础上加上对顾客需求的分析和企业的不懈努力。三、市场调研（一） 市场概况1.地理位置七宝老街位于上海市闵行区七宝古

6、镇，整条街有丰富小吃，以及古色古香的建筑等。七宝古镇同属江南太湖流域的千年古镇，风景如画，典型的城中之镇，又是离上海市区最近的古镇。街分为南北两大街，南大街以特色小吃为主，北大街以旅游工艺品、古玩、字画为主。老街已成为了集“休闲、旅游、购物”为一体的繁华街市。古镇七宝，已然成为继周庄、西塘、朱家角之后，上海人出行水乡的又一选择。2. 商圈范围核心商圈：七宝老街周围有许多学校，学校中的学生正是喜欢买饰品的年龄，会是常去梦晶古饰有限公司购物的消费者。次级商圈：周围各小区的居民；边缘商圈：由于开在七宝老街附近，所以这里的边缘商圈比较广。一般去七宝老街的人都可能是我公司的顾客，他们可能来自上海各地甚至

7、是外地的人。 （二） SWTO分析1. 优势（S）附近有三所大型学校，而我公司主要经营古装饰品，正吸引了许多学生，学生人数可达2万人左右。交通便利。16条主要的线路都能到达我公司坐落的七宝老街，交通十分便捷，人流量大。创新能力。相对其他在七宝老街的服装店、饰品店大多是跟随潮流的，没有创新，而我们是有创新的，对于顾客消费心理，我们比较了解，以致我公司的产品在消费者中相当受欢迎。2. 劣势（W）品种繁多，不宜管理。新建公司没有老客户，目标客户资料数据不足，而且没有各种销售数据，品牌形象也没有达到深入人心的地步，难以进一步的发展。企业刚刚起步，规模还太小，以致没有更多的资源去研发创新新产品，导致发展

8、缓慢。3. 机会点（O）发展空间大，一般年轻人都喜欢这些漂亮的东西。而七宝老街还在扩大工程，会迎来更多的游客，一定量的促进了我公司的销售和发展。现在市场上古装饰品的竞争并不多，即很有发展潜力，而且种类繁多，不会让消费者产生不想购买的欲望，给广大消费者提供了选择的保障。4. 威胁分析（T）随着时间的推移，周围一带的商业气氛逐渐形成，竞争对手（潜在对手）有开发同样产品的可能，而且可能先入为主，抢占市场份额，增加我公司的负担，并抢走我们这里的顾客。（三） 调研方案设计1. 方案设计的类型此次市场调研设计方案属于描述性调研设计。是针对古装饰品的需求做的调查；收集了被调查的性别、年龄职业和对古装饰品的消

9、费状况及对古装饰品的意见和态度等信息；在五月三十一日到六月二日的三天内，在校园内和网站上随机发放调查问卷来获取信息；这次调查的目的是为了了解消费者对古装饰品的满意程度和需求程度以便改进工作；本次调研采取问卷调查法。2. 所涉及的信息涉及了顾客的性别、年龄、职业等背景性信息和消费者消费金额、消费状况，以及对古装饰品的评价和建议。3. 数据收集情况共发放了500份调查问卷，发放以周围学校内的同学和在网站上浏览产品的消费者为主。4. 问卷设计此问卷包括了开放式问题、封闭式问题、倾向偏差式问题。5. 调查实施情况所发放的500份问卷全部回收，周围学校内的同学和在网站上浏览产品的消费者也都积极配合调查工

10、作。（四） 调查结果在500个被调查者中男性消费者占3%，女性占97%；年龄集中在12岁以上以及18-30岁之间；多以学生为主；在购买古饰品时，主要看重的是种类；每月对古饰品消费额金额大约在50100万元之间；这些饰品大家一般每几天就想换换花样佩戴，而且价格不高，很受欢迎！而且调查结果表明大家喜欢一起买打折的促销活动，即买的越多越优惠政策；对于目前本产品在人们心目中的地位属于知名度比较高、美誉度也较高的状态等等。（五） 局限性及说明此次调查只是随机抽取500名顾客作为调查对象，调查对象也只是周围同学以及部分当日消费的顾客，并不能代表全部消费者意愿。（六） 总结及建议 在学校附近和坐落在七宝老街

11、，有一定的人流量，商品花色多样，具有自主创新，而不是跟着走，所以说市场巨大，但是竞争也很大，而且商品品种更新快，还要和众多对手比价格比样式。有很大的压力，综合上述比较分析，给出的建议如下：1. 发小的宣传册 消费者可以很清楚所有的商品和最近的促销，同时也提高了企业的知名度。2. 服务专业营业员服务统一，热情和蔼，和其他不正规的小商品店有明显的区别，在顾客心中留下良好的印象。 时刻关注其他店铺相关产品的价格变动，时刻调整自己商品的种类和价格范围。（七） 调查问卷 见附录四、设计企业形象策划：简称CIS，是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众

12、，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。CIS是企业的整体策划，CIS包括：VIS（视觉识别系统）、MIS（理念识别系统）、BIS（行为识别系统）三个组成部分。1成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了，期望短期内树立良好企业形象是不现实的。奥美的观点里有这样一句话，“企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的

13、企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业，典型的表现为管理基础薄弱，资源不足，生存压力大，因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题，怎样和公众沟通，怎样使其愉悦，怎样保持适度距离和互动性，怎样使其感动和产生欲望兴趣？企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从企业人物、文化和“危机”三个方面来进行宣传。策略一：人物形象宣传在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。国内的小企业有

14、相当多的管理者是由技术人员出身的，这对公司的管理和发展并不完全是好事，从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。可以建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现宣传效果。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会；将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表；定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。在参和活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，清楚活动项目和企业的业务目标及程序是否一致，经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入；还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择和企业声誉和长期发展目标相符，保证

15、参和活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致；另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参和的项目。塑造企业形象要谨防急功近利的暴发心理，期望短期内树立良好企业形象是不现实的。一些人以怪异手法和老总们“传奇式”的故事推销形象，希望能博得一时轰动和惊叹，力度过大过多则会引起人们反感，这时可以采用模式化管理。在企业领导人形象管理中，虽然有其需要按照本人特质加以表现的地方，但同时更需根据自己所面对的客户来调整和完善自己。而且，客户本身是多种类和多层次的，需要确定实现其平衡性的规则和需要着眼的重点。这里包含三个模块：一个是依据个人特质（知识、能力、情绪、行为表现等）、常规表现（在员工、消费、商业合作伙伴等中）、关联表现方面的测评而形成的现有形象模块；一个是依据不同类型受众（家庭、员工、管理层、合作关系、消费者、公众）期望开发而形成的理想形象模块；一个是基于负责人个人条件分析