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1、保龄球馆收银员工作程序制度1、客人进馆消费打球时，预先交押金，由收银员开出“押金收条” （ 一式三份 ） ，将第二联交球馆服务员作为开道的凭据，第三联交客人留底，2、球馆服务员接到收银员传递的“押金收条”后，注上开道时间及球道号，并给客人开道打球。3、如果客人消费金额超过“押金收条”上的押金，由球馆服务 员通知客人到收银处并再次交纳押金后，才能给予继续消费。4、客人打完球后，球馆服务员在“押金收条”上注明结束时间， 并写明客人所打局数及消费金额，将“押金收条”的第二联交给收 银员结帐。5、收银员接到球馆服务员传递的、结帐信息后，收回客人留底的第三联“押金收条”，根据客人的消费项目及消费额开出结
2、算单，并与客人结帐。结算单一式四联，填写时必须一起填写，不得分别填写。7、用于开“押金收条”的押金单和结算单必须联码使用，填写时必须按单据内容及客人消费项目规范填写，不得随意修改及作废单据。修改或作废结算单必须由收银员写明原因，并由厅面管理人员及收银领班以上人员证实。8、免费接待：按照宾馆制订的免费接待办法执行。总经理接待时，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天将手续补齐后，交财务审计处审查 ; 如果不补办，将视同其本人消费，并在其当月工资中扣除; 如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。9、客人购买月卡、优惠卡时，需填写四联结算单据，注明卡号、 起止时间，并让客人签名。10、客人持月卡消费时，需填写结算单，注明卡号、使用次数， 并有客人签名。接待员凭结算单直接给客人开局。11、客人使用赠票的，收银员收到票时在票面上写上“作废”字 样并注上日期，当班营业结束后，将赠票交财务审计核对审查。12、当班结束营业后，填写营业缴款凭证，按规定办理交款交单 程序。
