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1、TMAS 电信市场经营分析系统简介:TMAS (电信市场经营分析系统),是一套专门为电信运营商提供市场分析和决策依据的系统。 它是由长期服务于电信行业的亿迅公司在总结多年服务经验基础上, 依据科学的分析方法而研发出来的系统。 它为电信运营商提供了一种有效的途径来全面了解自身业务发展状况, 了解用户使用各项电信业务的情况和竞争对手的发展状况,从而做到知己知彼,百战百胜!适用对象:需了解长途电话业务、 多媒体业务、互联互通业务、本地电话业务的总体发展状况、业务构成、 发展趋势及影响以及客户分析和综合评价的业务主管和企业中高层领导; 公司或各分公司市场部的业务分析人员。系统功能:业务分析对各种电信业
2、务 (本地电话,长途电话,出租电路业务,数据多媒体业务,电话增值业务,互联互通,移动电话业务) 的经营情况从多个维度对业务使用量、 业务使用费以及用户数等指标进行分析, 给电信运营商提供业务运营的发展状况,变化趋势,指标预测和影响因素等情况,做出准确的市场预测和决策。支持的电信业务种类包括本地电话、电话增值业务 (来电显示等)、长途电话、出租电路业务(SDH、ATM、DDN、FR等)、数据多媒体业务(VoIP、INTERNET、IDC等)、互联互通和移动电话业务。 客户分析对客户概况, 使用的业务,消费行为进行多方位多角度的分析, 例如:客户忠诚度分析,客户信用度分析,客户流失分析,客户缴费行
3、为分析等。 为电信运营商针对客户的情况提供个性化的服务, 识别重要客户提供依据,减少客户的流失和培养客户的忠诚度。充分体现以客户为中心的管理理念。 竞争分析建立竞争对手完备的资料库, 对竞争对手进行全方位的比较分析, 跟踪竞争对手的动态,从而对市场的风云变幻,做到应对自如,胸中有数 综合评价分析全面统计分析用户数、 通信量、业务增长率等等各项指标。为电信运营商, 提供一套反映整个企业及各个分公司运营状况的指标,以综合衡量企业发展状况。系统功能特点: 从多个维度(时间/空间/流向/业务类型/用户类型)对电信业务的指标量(用户数/通话量/通话费)进行分析 将散落在各生产系统中以产品为主线的数据整合成以客户为核心的数据 采用浏览器/服务器体系结构,方便部署 支持先进的数据统计,数据挖掘技术 支持业务层的回滚处理 提供多种预测模型 支持自定义报表 支持多种的展现方式。从一维、二维到三维空间的不同方式,从表格到曲线图、饼图、条形图、柱状图等不同表现形式 完全支持中文显示和处理 操作简单方便系统性能特点: 支持TB级海量数据处理 支持分布式并行数据处理 支持数据处理序列化 支持大数据量的用户访问应用范围:各大电信运营商、ISP运行平台:SUN Solaris 8 以上平台Windows 2000 Server以上平台