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1、员工工作总结和计划广告员工年底工作总结 本年来，在企业的关心和支持下，借助于企业提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，经过自己的不懈努力和和企业同事的精诚团结协作，在深入巩固老用户的基础上，不停发展新用户，在为企业贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提升。现对本年来的工作总结以下：一、取得的业绩(一)、继续协调企业和“xxx”等老用户之间的利益诉求，深入巩固合作关系。新兴的广告媒体形式层出不穷，使用户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为企业的长久合作伙伴之一，对企业的业绩有着一定的贡献。为了更加好地巩固合作关系，一是加强和用户的沟通联络，随时听取用户对广告效果的评价，了解用户
2、对广告投放的提议和意见;二是针对用户提出的意见和提议，立即跟进处理，做到用户有求必应，以用户满意为己任，在业界为企业树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。经过主动主动的工作，企业和“xxx”的合作展现出良好的发展态势，业务量稳中有升。(二)、主动拓展新用户，为企业的可连续发展提供源源不停的动力。怎样在众多媒体形式的激励竞争中为企业争取到用户的广告投放，需要员工做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发觉，搜集相关项目标筹备情况及产品在当地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多和业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，方便
3、立即跟进;脑勤即勤于思索，要善于从和业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并依据其项目或产品特点，适时向其宣传推广企业媒体资源，引导其作出有利于本企业媒体的选择，并最终达成广告投放。经过主动主动的工作，拓展了“xxx”、“ xxx”、“ xxx”等一批广告用户，为企业的连续发展注入了活力。二、存在的不足(一)、和同事的交流不够多，团体意识有待深入增强。(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好，和用户的沟通交流技巧还需深入提升。三、以后工作的计划(一)、加强学习，深入提升业务能力，以适应日新月异的广告市场改变。(二)、以企业整体利益为重，增强团体意识，发挥团体在广告业务拓展方面的优势，提升协同作战能力。(三)、深入巩固“xxx”等合作伙伴的广告合作关系，为企业的发展提供长久、稳定的业务量。(四)、以愈加主动主动的工作发展新用户，增加业务量，为企业发展注入源源不停的活力。即使本年的工作在企业的关系和支持下取得了一定的成绩，但和企业的要求还存在一定差距。相信在以后的工作中，在企业x总、x总的率领下，经过自己业务能力的不停完善和提升，一定会做得更加好。
