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1、公共关系学_00011.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接(A.管理者B.领导者C./ r.、八.*生丿者iP*D.管理部门满分:5分2“唐装”属于服装款式中的()。A.正装B.社交装C.便装D.礼服满分:5分3象征物属于组织VI系统的()。A.基本要素B.传播要素C.广告要素D.应用要素满分:5分试卷总分:100测试时间:、单项选择题(共8 道试题,共 40 分。)120分钟)。4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法D. 形象要素差距图满分:5 分5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以
2、补充,从而占有一个重要位置的经营战略是()。A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略满分:5 分6. ()是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分:5 分7. 处于整个CI系统的最高层的是()。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分:5 分8. 被誉为公共关系学之父的是()。A. 巴纳姆B. 艾维李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分:5 分二*窑顶选择逵(英吕道试题,莫铀分)1. 艾维李的公共关系思想提出的两牛原则是()回比公众旳页褫告知 b投舍欣所好凡言俸邯
3、帛好事回D.说其话 E.双向沟通满伽&井2. 在公共关系思想的宾展过程中,最有代耒性的人物分别是(几巴舸姐刨E.艾维李EcfB尼斯Zd 一卡零里普和森特-口洛克菲勒;消莉心理韵安理消箜者的年踏和性别门躺费市塚划令成).FI a虚市场回日一春茸希境回匸老丰用场回D-立性市场0E弟社市场淆骨6疔4. 从H世記匸年代幵給,相继在口国设立沁司或代耒肌闻田姜国善咅的注共关条必司是)叵兀阪克和李 回且靖眾一酒頓匚一博洸 D痕e环滅三、判断题(共 10道试题,共 30分。)1. 公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。A. 错误B. 正确满分:3 分2. 美国人极喜欢送礼。A. 错误B.
4、 正确满分:3 分3. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A. 错误B. 正确满分:3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A. 错误B. 正确满分:3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确满分:3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A. 错误B. 正确满分:3 分7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。A. 错误B. 正确满分:3 分8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A. 错误B. 正确满分:3 分9. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工
5、也不是奴隶。A. 错误B. 正确满分:3 分10. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力。A.错误* B.正确满分:3分公共关系学_0002试卷总分:100测试时间:120分钟一、单项选择题(共8 道试题,共40分。)1.组织与公众沟通的重要途径就是运用()。A.公关广告B.人际传播C.网络* D.大众传播满分:5分2.人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()A.产品满意B.理念满意C.行为满意(D.视听满意满分:5分3
6、.组织形象的基础是()。A.员工形象B.管理形象C.机构形象aD.产品形象满分:5分4.处于整个CI系统的最高层的是()。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分:5 分5. 组织开展公共关系活动的基础是()。A. 公共关系意识B. 公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划满分:5分6.良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象满分:5分7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。* A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理满分:5 分8.展览会的类型,属于按项目分的
7、是()。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会满分:5 分二、多恳诜共Fitter夬刖丹* )1. 她俎孝注莒嵯堆:的袞字陌弐徉C 、-回九号回E.标击Ec.lSriD对联eiiwo2. 公兵天茶的星弹妾査岂推I J -回丄杜迪現0B社盘吩直I lc ffq迁金e传播SHh 6 舟.公弼誨毘mts组鳩亦垣的杖况玛织自日茁变也 序财的埜蝮慕行斯丸 具他而吉.公昊揺略包朋卩几肿:回B-堆挙里公关罔f i岐型公去D師王型公关 E厉旧型飪关耐$分J.从隹圮列年代7隔,彳目卑在屉楚分公习或(喪机晶-的共臣呂附注共关卷注口是()”LLa菠新李回民希駅一谟顿Pl空工公关广告与商品广告抽差异
8、在于()E. V直接目的不同回皮根本目的不同0C.內容不同 D一新闻界的报道育武不同 e.应用范围K同满处6分4. 公挂关希加.喩主萼有().回A一形錢观念应1B 一公或观念回e传播观念 d一协调观念e.互惠观念满州6命5”公矢卿却晅紐嗚居坏垢朗城泾組覘自島旳交也 所孚审田蛙曲荚霖行沟芍式具悴而言必怎fiie包恬Gr.q年.0B蛆斋型吿关匚1匚迅攻型必尤 D.护正璽舍吳兰底出輿;夭离着i 6曲三、判断题(共 10道试题,共30分。)1. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。A. 错误B. 正确满分:3 分2. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。A. 错误B. 正确满分:3 分3. 在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,