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1、公共关系学_00011.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（A.管理者B.领导者C./ r.、八.*生丿者iP*D.管理部门满分：5分2“唐装”属于服装款式中的（）。A.正装B.社交装C.便装D.礼服满分：5分3象征物属于组织VI系统的（）。A.基本要素B.传播要素C.广告要素D.应用要素满分：5分试卷总分：100测试时间:、单项选择题（共8 道试题，共 40 分。）120分钟）。4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法D. 形象要素差距图满分：5 分5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以
2、补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略满分：5 分6. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分：5 分7. 处于整个CI系统的最高层的是（）。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分：5 分8. 被誉为公共关系学之父的是（）。A. 巴纳姆B. 艾维李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分：5 分二*窑顶选择逵（英吕道试题，莫铀分）1. 艾维李的公共关系思想提出的两牛原则是（）回比公众旳页褫告知 b投舍欣所好凡言俸邯
3、帛好事回D.说其话 E.双向沟通满伽&井2. 在公共关系思想的宾展过程中，最有代耒性的人物分别是（几巴舸姐刨E.艾维李EcfB尼斯Zd 一卡零里普和森特-口洛克菲勒；消莉心理韵安理消箜者的年踏和性别门躺费市塚划令成）.FI a虚市场回日一春茸希境回匸老丰用场回D-立性市场0E弟社市场淆骨6疔4. 从H世記匸年代幵給，相继在口国设立沁司或代耒肌闻田姜国善咅的注共关条必司是）叵兀阪克和李 回且靖眾一酒頓匚一博洸 D痕e环滅三、判断题（共 10道试题，共 30分。）1. 公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。A. 错误B. 正确满分：3 分2. 美国人极喜欢送礼。A. 错误B.
4、 正确满分：3 分3. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A. 错误B. 正确满分：3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A. 错误B. 正确满分：3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确满分：3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A. 错误B. 正确满分：3 分7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。A. 错误B. 正确满分：3 分8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A. 错误B. 正确满分：3 分9. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工
5、也不是奴隶。A. 错误B. 正确满分：3 分10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力。A.错误* B.正确满分：3分公共关系学_0002试卷总分：100测试时间：120分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40分。）1.组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。A.公关广告B.人际传播C.网络* D.大众传播满分：5分2.人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）A.产品满意B.理念满意C.行为满意(D.视听满意满分：5分3
6、.组织形象的基础是（）。A.员工形象B.管理形象C.机构形象aD.产品形象满分：5分4.处于整个CI系统的最高层的是（）。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分：5 分5. 组织开展公共关系活动的基础是（）。A. 公共关系意识B. 公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划满分：5分6.良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象满分：5分7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。* A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理满分：5 分8.展览会的类型，属于按项目分的
7、是（）。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会满分：5 分二、多恳诜共Fitter夬刖丹* ）1. 她俎孝注莒嵯堆:的袞字陌弐徉C 、-回九号回E.标击Ec.lSriD对联eiiwo2. 公兵天茶的星弹妾査岂推I J -回丄杜迪現0B社盘吩直I lc ffq迁金e传播SHh 6 舟.公弼誨毘mts组鳩亦垣的杖况玛织自日茁变也 序财的埜蝮慕行斯丸 具他而吉.公昊揺略包朋卩几肿：回B-堆挙里公关罔f i岐型公去D師王型公关 E厉旧型飪关耐$分J.从隹圮列年代7隔，彳目卑在屉楚分公习或（喪机晶-的共臣呂附注共关卷注口是（）”LLa菠新李回民希駅一谟顿Pl空工公关广告与商品广告抽差异
8、在于()E. V直接目的不同回皮根本目的不同0C.內容不同 D一新闻界的报道育武不同 e.应用范围K同满处6分4. 公挂关希加.喩主萼有().回A一形錢观念应1B 一公或观念回e传播观念 d一协调观念e.互惠观念满州6命5”公矢卿却晅紐嗚居坏垢朗城泾組覘自島旳交也 所孚审田蛙曲荚霖行沟芍式具悴而言必怎fiie包恬Gr.q年.0B蛆斋型吿关匚1匚迅攻型必尤 D.护正璽舍吳兰底出輿；夭离着i 6曲三、判断题(共 10道试题，共30分。)1. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。A. 错误B. 正确满分：3 分2. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A. 错误B. 正确满分：3 分3. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，
