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1、政府秘书长工作总结_年度述职报告市政府秘书长（_年_月_日）各位领导、同志们：今年，我与市政府办公室领导班子成员和全体_工作人员一道，认真实践_，以科学的发展观和正确的政绩观为指针，紧紧围绕全市工作大局，始终坚持以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，认真履行工作职责，充分发挥市政府办公室的综合职能作用，全面完成了市委、市政府下达的全年工作目标任务。下面，我代表市政府办公室班子以及个人履责尽职情况报告如下：一、发挥“三项职能”，强化中枢作用为做好市政府的科学决策、工作落实和综合服务工作，我和各位秘书长围绕全市目标任务，完善协调机制，加强督查督办，使各项工作充满生机与活
2、力，确保了全市政务系统工作的高效运转。（一）充分发挥了综合协调职能。市政府办公室根据对上对下、对内对外的不同情况，积极完善协调工作机制，提高了协调效果。一是围绕服务经济中心这个工作大局，做好了市政府领导的工作协调。按照有利于推动全局工作，有利于加强政府与人民群众联系的原则，周密合理地协调好市政府领导的重要公务活动和重要工作安排。一年来，我和各位秘书长严格按照_原则，加大了协助市政府分管领导协调处理工作的力度，受市政府领导委托，各位秘书长负责召开相关协调会议，研究处置相关问题，全年协助处理各类突发性事件和问题达_多件，提出建议_多条，确保了市政府领导有足够的精力想大事、办大事。比如我们实行了公休
3、日、节假日秘书长巡查城区、景区环境秩序制度、值班代班制度和涉稳处置工作制度，凡是在职责范围内能处理的问题都由代班秘书长及时进行了及时处理，同时坚持重大问题及时向领导汇报，使领导从一些具体事务中解脱出来。二是围绕全市重大项目、重要会议、重要接待和重大活动做好协调工作。今年，我们协调做好了征地安置补偿办法、“天和盛世”房屋拆迁、林机厂危旧房拆迁、玉带桥街改造拆迁等工作涉及的听证会_次，以及一大批重点项目的全方位协调服务，确保了重大工程的顺利实施。加大了重大会议和活动的协调工作力度，高质量承办了市政府_次全体成员会议，共_次常务会议，及全市性的各类会议达_个，基本做到了无差错，会议成功率达_%。特别
4、是牵头承办了全国十佳_力城市研讨会，会议取得了圆满成功。三是围绕全市和全局工作做好了市政府与市委、人大、政协的工作协调，统筹安排好市政府领导与市委、人大、政协领导的重大活动。四是协调抓好了政务中心建设，规范化服务型政府建设工作取得了突破性进展。建成了占地面积达_平方米的政务服务中心，督促_个乡镇人民政府均设立了乡镇便民服务中心和村级便民服务代办点，构建了市、镇、村三级整体联动便民体系，实现了从内部流程优化向外部公共服务延伸。目前，全市有_个部门共_项行政审批和行政服务事项进驻政务中心集中统一办理，截止_月_日，政务中心及各分中心各窗口共接待群众咨询近_万人次，接件_件，办结_件，办结率达_%，
5、其中当场办结率达_%，行政效率明显提高。五是围绕推进项目年工作，协助抓好了软环境建设工作。今年，软建办着力完善了领导责任机制、工作协调机制、考核评议机制、投诉受理机制、监督管理机制、查处工作机制、责任追究机制和末位淘汰机制等八项软环境建设管理机制，并对_个部门、_个乡镇及开发区进行了_次明查、_次暗访。截止目前，共对_名违纪违规工作人员作出了处理，其中，移送司法机关_人，党内警告_人，行政警告_人，诫免谈话_人，通报批评_人，辞退_人，停职_人，待岗_人。（二）充分发挥了督查督办职能。为加强对目标管理督查工作的领导，我们确定了一名副秘书长分管目标督查工作，建立了严格的议定事项、领导批交办件办理
6、和督查制度，并将承办单位的办理情况纳入了年终综合目标考核范畴，进一步完善了政务督查工作制度。在督查工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把市政府常务会议、市长办公会、市政府工作会议定事项和省、_市督查件、领导批交办件、重点工程进展情况等工作作为督查重点，凡是市政府研究决定需落实的事项和领导批交办的事项，均由政府办督办科统一登记编号交办，限期办理，并将办理情况及时向市领导报告，有效提高各部门执行力。一年来，市政府办公室共编发督查通报_期，督查报告_期；共办理各级督查件、领导批（交）办工作_余件，督办率_%，办结率达_%。同时，认真牵头_、协调、督促办理_建议、批评、意见和政协委员提案，全年
7、协助办理人民代表议案、建议、批评、意见_件，政协委员提案_件，办结率达_%，满意率达_%以上，其中，市政府办公室直接办理的有省_市_建议_件、政协委员提案_件和本级_提案、建议_件、政协委员提案_件。（三）充分发挥了后勤保障职能。去年我们狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服务改革，确保了政府工作的正常运转。一是突出抓好了会议后勤服务工作，会议质量得到明显提高。我们从强化管理着手，严格控制会议数量、会议经费、会议规模和会议审批，建立了会议服务工作制度，切实精简了会议数量。同时，加强衔接，落实责任，提前做好会议服务准备工作，确保了各类会议的正常召开，提高了会议质量。二是突出抓好了财务管理，不断增强后
8、勤保障能力。严格财务纪律，严格报账制度，明确财务职责，同时认真开展了每年一次的财务审计，切实加强了财务监管力度。三是突出抓好了机关后勤服务工作，确保了机关高效、正常运行。加强了对机关大院安全硬件建设，进一步建立健全了安全保卫制度；严格执行保密法及其有关保密规定，未出现一起_事件；以创建国家卫生城市和环保模范城市为契机，加强绿化、卫生工作；加强机动车辆管理，落实安全责任。四是突出抓好了外事接待工作，实现了外事接待工作零差错。本着热情、周到、勤俭的原则，充分展示_力城市风范，高质量做好外事接待服务工作，全年共接待各级来宾_批次、_人次，做到了接待工作零差错。二、搞好“三个服务”，当好参谋助手今年，
9、我和班子其他同志始终坚持把强化政务服务作为政府办公室全部工作的重点来抓，时刻站在全局的高度，围绕全市中心工作，切实提高了“三个服务”的质量和水平，努力做到“参到点子上，谋到关键处”，充分发挥了领导参谋助手作用。（一）努力为领导服好务。我们把当好参谋助手作用作为工作重点，切实履行职责。一是加强调查研究，提供决策服务。今年，市政府办公室围绕推进城乡一体化，服务“项目年”这条工作主线，认真开展调查研究活动，从秘书长到一般文秘人员都确定了调研题目，并带着题目深入基层开展调查研究，撰写了_余篇高质量的调研文章，部分在国家级、省级刊物上发表，为市委、市政府科学决策提供了第一手素材和合理化建议。二是围绕全市
10、政府秘书长工作总结（二）_市工商联龙湾商会秘书长述职报告（草稿）_市工商业联合会（总商会）：我于_年_月在_市工商联龙湾商会成立时，当选首届龙湾商会秘书长。按照总会的部署要求和秘书长的职责分工，我协助会长展开工作，负责主持商会日常工作的开展，负责对外联络和各个公共关系的建立，协调龙湾商会与企业间的沟通与联系，积极发挥了商会的桥梁和纽带作用。两年来，在总会的领导下，在全体同仁的大力支持下，坚持按照工商联_“统战性、经济性、民间性”属性及工作要求，不断学习，提高认识，服从领导，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况述职如下。一、履行职能、发挥作用，协助和配合商会领导开展工作，切实使商会取得了阶段性建
11、设成就。（一）推进_体系完善，强化_效能建设在_龙湾商会会长的领导下，我积极协助会长展开工作，按照总会对龙湾商会的总体部署要求，以及商会理事会的建议，我努力配合会长推行制度完善工作，强化_效能建设。经过阶段性工作，商会形成了“自愿入会、自选领导、自聘人员、自筹经费、自理会务”五项_原则，和“自我管理、自我服务、自我协调、自我约束、自我教育”五项活动方针。为推进商会常态化建设，协助会长展开会务工作，首先着手以“人缘为契机、地缘为纽带、业缘为桥梁、商会为载体”，开展了一系列宣传动员工作，取得了可喜的成绩，初步搭建了一个资源共享、信息互通、会员互动的平台。为商会的领导班子建设、_机构建设、会员队伍建
12、设，以及商会服务网络、经费收支、宣传阵营、办公条件等方面的_基础、物质基础和思想基础的形成，发挥了积极作用。（二）加强制度化建设，促进商会工作的有序展开为适应新形势对龙湾商会工作的要求，在理事会的建议要求下，我协助会长建立和完善了一系列工作和会议制度，明确工作计划和要求。通过实践，商会坚持会长办公会议、理事会常务会议等制度，按照措施有力、适时适度、注重实效的原则，着力解决了影响自身发展的几大突出问题。首先，从强化队伍综合素质入手，着力解决了建会初期为壮大队伍力量，突出规模发展遗留的一些问题。在实践过程中，按照经济实力好、_协调能力强、个人综合素质高的评选标准，采取群众推荐、_考核、民主评议的办
13、法，商会队伍综合素质得到整体提高；薄弱环节得到加强；凝聚力、战斗力和影响力明显增强；行业自律、运作机制得到实质性建立；会务活动经费收入有了稳定来源。二、存在的问题以及自我检视一年来，我虽然做了很多工作，同仁们也付出了辛勤的努力，但还不能满足会员和企业的要求，我的工作还有很多不足，主要有：（一）班子整体协作问题一直存在，由于商会成立时间短，经验不足、职责不明、履职不清，导致相互之间需要进一步了解和磨合，以至于造成工作相互推诿和落实不到位的现象。这些是我作为秘书长协调、配合、沟通不到位的地方，我希望在新的一年不断总结和改观。（二）商会现有的主要领导班子都是经商为主、商会工作业余兼职为辅的工作格局，
14、制约着商会的建设和发展。既要做好经营工作，又要推动商会工作开展，二者很难兼顾。所以，工作的主观能动性发挥不够充分，主动性不够强，工作作风表现得不够踏实，说的多，做的少，谈的多，落实的少。在新的一年，我将针对这些问题，向理事会提出意见和建议，要求加强_机构建设，引进职业经理人专门营运和管理，招聘专职敬业的管理人员来保障日常工作的常态化展开，进而充分发挥团队协作的整体优势，推进商会平台的建设发展。（三）制度建设虽有建立，但执行不够严格，更缺少考核的相关机制和措施，我行我素和开会迟到的个别现象还时有发生。针对这些问题，我将在协助会长狠抓制度建设，树立团队的整体意识、大局意识，在新的一年里加以改进，也
15、希望得到全体理事会成员监督。（四）自我造血功能薄弱，长此以往必将导致办会经费缺乏，严重制约商会发展。大力拓宽服务渠道，丰富服务内容，积极寻求“以会养会”新路子、新办法、新措施，才能保证今后商会的持续发展。三、下一步工作规划和安排_年是商会建设和发展十分关键的一年。按照_市工商联（总商会）的决策部署，进一步引导广大会员和企业_“五大兴市战略”，广泛参与_市新一轮的经济建设。积极主动接受_市工商联（总商会）的监督和管理，抓住当前发展的大好时期，更加注重商会的统筹兼顾原则和自身规范建设，着力解决商会与会员供需服务的矛盾问题和会员群众的合法权益问题，正确处理好内部班子的团结问题，不断推进商会可持续发展。工作规划如下：（一）协助会长加强会务建设，做好会员吸收工作，自觉接受监督，增强会员对商会工作的向心力保持稳健发展。（二）_会员热点难点问题，做好会员的坚强后盾，使商会真正成为会员之家。协助会长加强_建设，继续把_工作深入下去，充分衔接和联系总会的_平台，利用总会不可替代的“半_
