《通信工程施工服务承诺》由会员分享，可在线阅读，更多相关《通信工程施工服务承诺（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、通信工程施工服务承诺中国联通XX省分公司 理业务区通信建设项目所需管线接入类工程服务商集中招 标项目组：对招标方招标的招标施工的“中国联通XX省分公司 匱业务区通信建设项目 所需管线接入类工程服务商集中招标项目”的项目，我公司作出以下基本承诺：我公司保证在中国联通XX省分公司罠业务区通信建设项目所需管线接入类 工程服务商集中招标项目服务中向建设方提交设计方案过程中遵守保密义务，我 公司保证其承诺真实可靠，并善意履行本承诺。一、工程质量1、我公司承诺：本次“中国联通XX省分公司XX业务区通信建设项目所需管线接 入类工程服务商集中招标项目”项目的施工质量一次性达到“优良”等级。单项 工程合格率 1
2、00%，优良率达 95%以上，争创优质工程。2、我公司承诺：按照公司质量管理手册的规定，建立本工程的质量管理体系，并 在施工中严格贯彻执行。3、我公司承诺：全体施工人员牢固树立“质量第一”的观念，强化质量意识、服 务意识。当进度与质量发生矛盾时，进度服从质量。4、我公司承诺：工程队设专职质量检查员，严格各项质量管理办法，明确责任， 奖罚分明。5、我公司承诺：按规定办理各种工序签证手续，做到及时、准确、齐全和清楚， 并妥善保管，以备编制工程竣工资料。在不违背设计原则的情况下，努力协商处 理好施工中的问题，达到各方满意。6、我公司承诺：由于我公司的错误造成工程质量事故或损失的，我公司除负责采 取补
3、救措施外，还应并根据损失程度向建设单位支付赔偿金。7、我公司承诺：如验收时，达不到合格工程，我公司将依照工程施工合同接受建 设单位的处罚。二、工程工期8、我公司承诺：本次“中国联通XX省分公司XX业务区通信建设项目所需管线接入类工程服务商集中招标项目”项目具体的各单项工程施工工期以建设单位具体 工期要求为准，保证合理安排资源，提前完成。9、我公司承诺：提供施工组织设计（施工方案）和进度计划的时间为开工前3个 日历日。在接到建设单位书面通知后，2 个日历日内进场。10、我公司承诺：准备好施工力量，随时响应建设单位的需要，缩短工期，根据 需要完成各紧急工程。三、施工组织现场复勘及设计会审11、我公
4、司承诺：在收到建设单位中标通知书后的三个工作日内，组织安排各项 目小组负责人员到现场复勘和详细测试。在复勘完成后向建设单位提交书面的复 勘报告。12、我公司承诺：在设计单位现场复勘过程中，发挥我公司施工人员熟悉施工现 场、施工流程、现有资源情况的优势，根据实际需要派出技术人员协助建设单位 根据设计方案对施工现场进行详细的资源勘察，避免由于机房或网路资源问题而 影响施工图设计的查勘设计。13、我公司承诺：在设计会审中，加强对施工图设计的审核，对于施工图设计的 疑问和建议，在统一认识的基础上，形成“施工图设计会审纪要”，并由建设单位 正式行文，作为与设计文件同时使用的技术文件和指导施工的依据。工程
5、周报14、我公司承诺：在开工前 3 天向建设单位提交详细地施工组织计划，在施工期 间，严格按照建设单位的要求上报各种工程报表。每周四之前向建设单位上报本 周工程进度和下周计划。图纸修改15、我公司承诺：按建设单位提供的施工图纸进行施工，如施工图纸错漏不能指 导施工，我公司将及时通知建设单位并提出可行的技术解决方案供建设单位和设 计单位参考。合同16、我公司承诺：在中标通知书规定的时间内，与建设单位工程建设部签订施工 合同。保密17、我公司承诺：未经 XX 联通分公司同意，我方保证不将 XX 市联通分公司的经 济、技术等资料向第三方泄露，保证做好对发包方资料的保密工作。四、工程余料的清点、保管、
6、移交18、我公司承诺：工程开始与厂家、监理公司、建设单位工程管理人员一起清点 设备材料并签字确认。19、我公司承诺：把好施工单位购买材料的质量关。凡是由我公司购买的主要材 料，一定按设计文件的要求进行购买，并提供相应的产品出厂合格证书、入网证 书、检验证书。使用之前必须经监理人员签字认可。20、我公司承诺：项目经理部或各材料员负责建设单位提供产品的接收、验证， 并填写“设备、材料进货记录”。21、我公司承诺：现场物资负责人负责施工过程中工程设备材料的严格管理，做 到一切来往的工程设备、材料有单可查。22、我公司承诺：工程完工后，与监理人员一起清点工程剩余的材料，填写余料 清单并确认。23、我公
7、司承诺：负责将工程余料运到建设单位工程管理人员指定的仓库。24、我公司承诺：由于我方原因导致设备材料丢失或损坏。我公司愿意以丢失或 损坏材料的全额作为罚金。五、竣工初验、终验交工文件资料的规范、完整、准确性的措施25、我公司承诺：工程中严格按照建设单位的要求，随工完成竣工文件，随工办 理工程签证，杜绝事后再补记录的现象。26、我公司承诺：工程中注意文件资料的收集工作，采用事后交叉检查的办法， 以避免错误。27、我公司承诺：设备工程完工后核实竣工文件准确性，核对安装的设备，填写 已安装设备明细表，与建设单位工程管理人员办理签证手续。28、我公司承诺：工程竣工前与建设单位工程管理人员联系竣工文件的
8、合册问题， 提前发现和解决问题，我公司保证竣工文件的完整性和准确性。29、我公司承诺：竣工文件以XX联通公司编制的竣工文件为模版，做到内容填写 详尽、齐全、真实。30、我公司承诺：因我公司原因导致交工文件资料的不完整、不准确和不及时， 承诺愿意将无条件修改至符合招标方要求为止。31、我公司承诺：将培训项目经理和各专业技术负责人学习填写资源电子表格， 开工前组织相关人员学习XX联通及所涉及的下属分公司管理体系及相关规范流程, 工程竣工后，协助建设单位完成资源管理系统数据录入工作。六、20XX年安全生产措施承诺32、我公司承诺：严格按照施工组织方案中本工程的施工安全保证方案的安全文 明施工来组织施
9、工，确保网络安全。33、将教育施工人员严格执行操作规程，做到安全、文明施工。34、我公司承诺：建立本工程的安全生产保障体系，保证本工程无网络安全事故， 我设备损坏事故，无人员伤亡事故。35、我公司承诺：做好施工现场和物资仓库的防火防盗工作。36、我公司承诺：负责施工现场的安全，在施工过程中因我公司人员原因发生的 安全事故，由我公司负责。37、我公司承诺：项目管理部应在施工开始前结合国家相关规定及我方安全管理 制度，制定本项目的安全生产制度。38、我公司承诺：对于各单位工程开工前，项目组内部必须进行安全技术交底， 进行安全教育，并配备相应的安全员。39、我公司承诺：严格执行持证制度：对国家规定的
10、特种作业。如：电工、焊工、 登高等需要持有相应证件。七、整改及整改意见的反应时限40、我公司承诺：在施工过程中，招标方任何部门对我公司有关服务、施工质量、 施工进度等方面的投诉，我方会立即分析原因，研究改进措施，确保在贵公司认 可的时间内完成整改。41、我公司承诺：对于终验后由维护单位 X 年内发现由于施工期间造成的质量问免费题，我公司负责无条件予以维修和整改。42、我公司承诺：保证在验收后的 24 小时内对工程上相应的遗留问题进行处理， 给出整改方案，在业主要求的时间内完成整改。八、售后服务43、我公司承诺：工程初验后半年内，为了获得最有效的服务和维护响应，可以 根据情况选择使用下列不同级别
11、的现场维护。A 、电话服务：开通客服热线，确保第一时间受理建设单位的服务请求和投 诉，为招标方提供统一的服务接口。B 、现场服务：对电话指导不能解决的问题，为用户提供三种现场支持服务。1 、优先现场服务：这是最快的服务，2 小时内的维护响应，使用严重 的故障处理，以便尽快修复。2 、典型现场服务：提供 4 小时内的维护响应。3 、标准现场服务：提供 8 小时内的维护响应。44、我公司承诺：工程验收后，积极、主动配合建设单位工程管理、纪检及财务 等部门进行工程结算等工作，以确保工程圆满的结束。45、我公司承诺：定期开展工程回访，实施客户满意度调查，了解对方对项目实 施的满意度评价，并对调查结果进行统计分析，对于存在的问题及时寻求处理解 决办法，组织服务调研，由公司领导带队到甲方现场，听取甲方的意见、建议， 甚至接受批评、投诉，给予有效的解决。46、我公司承诺：培训计划。我公司将派出经验丰富的技术骨干免费为贵公司提 供培训。第一阶段就技术性能、操作使用等方面进行培训，第二阶段就使用过程 中的注意事项、如何维护保养等方面进行培训。XXXXXXXXXX 公司年月日
