《国税局深入学习实践科学发展观活动调研报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国税局深入学习实践科学发展观活动调研报告.doc（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、国税局深入学习实践科学发展观活动调研报告构建和谐国税 服务科学发展 按照区委、政府的统一部署我局根据学习实践活动实施方案的要求认真扎实地开展了一系列学习活动取得了显著成效。在调研阶段我局以“构建和谐国税服务科学发展”为主题分为三个调研小组通过各种渠道如召开座谈会、与干部谈心、发放征求意见表和对政府相关部门、企业、个体走访调查等方式广泛征求社会各界的意见查找影响和制约国税工作科学发展的问题做到有的放矢对症下药并制定出相应的整改方案以促进国税事业更好发展。 一、目前存在的问题及原因 从各方面征求意见情况看我局各项工作总体是好的但还存在一些问题：一是在支持克拉玛依区经济发展上思路不新不活新的办法不多
2、新的进展不大；二是纳税服务意识不强、服务水平不高、政策送达方式方法简单、个性化纳税服务没有凸现、纳税服务效率有待提升；三是部分干部素质相对滞后于经济社会发展的问题依然存在高层次、专业化、复合型人才比较匮乏。这些都需要通过坚持和实践科学发展观来加以解决。 通过深入的分析存在这些问题的主要原因为：我局是垂管单位对地方经济形势认识不够、关心较少同经济类政府部门缺少联系沟通；服务理念转变不到位主动服务意识不强服务仍停留在浅层次上；在人员构成上新录用公务员和老同志较多业务能力参差不齐教育培训和文化建设力度不够。 二、针对以上问题的整改意见和建议 （一）转变服务观念服务地方经济。一是要由“执法管理型”向“
3、执法服务型”转变牢固树立“征纳双方法律地位平等的理念、公正执法是最佳服务的理念、纳税人正当需求就予以满足的理念”将管理与服务统一到支持地方经济发展工作中去。二是加强同政府部门的联系建立联系制度定期走访相关部门了解克拉玛依区经济发展形势了解地方经济发展对税务部门的要求积极向上级部门反馈意见和建议。三是完成税收任务为地方经济提供财力保障遵循经济发展规律科学判断经济形势和发展趋势不断健全收入分析预测制度准确分析和预测税源变化情况把握积极因素克服不利因素加强税收征管提高税源监控水平使组织收入工作真正体现经济发展成果。四是始终坚持依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则
4、始终围绕税收弹性系数大于1的工作目标落实GDP税收负担率和增值税所得税税负率稳中有升、零负申报率持续下降的“两升一降”工作要求不断提高税收收入质量。五是大力实施科学化、专业化、精细化管理不断完善税收经济分析、企业纳税评估、税源监控和税务稽查的互动机制加强税源管理。 （二）创新服务方式提供人性化服务。一是从建立完善制度入手围绕服务方式的创新以人为本认真落实优化税收环境的若干意见、办税大厅服务规范等制度、制定行政效能问责制度从制度上对我局的办税服务进行规范。二是进一步改善服务态度视纳税人为朋友将真情、热情、友情融入国税工作的各个环节。局领导率先垂范利用税收宣传月下户走访企业积极向他们宣传各种税收优
5、惠对税收环境和服务态度做出公开承诺；税源管理员要加强与重点税源户的交流和沟通主动关心他们的生产经营状况积极帮助协调解决生产经营中遇到的税收方面的问题最大限度地为他们提供便利。三是简化办税流程提高办税效率。继续实行一窗式服务一户式管理多元化申报对办税流程和时限进行最大限度的简化和压缩对审批的各项涉税手续实行一次审核多次认可提高办税效率。四是继续实行办税公开增强服务透明自觉接受社会监督。在办税大厅显要位置设立办税公开栏内容涉及税收行政许可事项、定税及处罚情况、办税流程和时限以及市、区局的举报电话等并在电视和报纸上向社会做出服务承诺自觉接受社会各界的监督。 （三）实行政策扶持认真落实各项税收优惠政策
6、。一是采取灵活多样的形式进行税收政策宣传。要充分利用电视、报纸等媒体进行宣传并制作税收政策宣传手册和光盘等免费提够给纳税人。利用每年的税收宣传月深入企业、市场进行集中宣传提高税收政策的透明度。二是经常开展纳税辅导活动。每年抽调业务骨干深入到部分企业进行纳税辅导通过查阅账簿凭证和纳税资料及时发现企业在税收方面存在的偏差问题监督他们及时调整以规范会计核算准确计算应纳税款最大限度地减少潜在的税收处罚损失提高企业的纳税水平和办税能力。三是不折不扣地落实各项税收优惠政策。根据税收管理员要经常深入到企业进行调查了解掌握其经营品种、经营规模和营销政策对符合享受税收优惠政策条件的企业及时提醒企业按规定办理各项
7、税收优惠政策申请手续。积极落实下岗职工再就业、出口退税以及涉外企业减免等税收优惠政策增添企业经营活力促进了企业发展。 （四）加强自身建设树立国税形象。一是继续落实三年岗位练兵计划大力开展岗位练兵活动重点是办税服务厅和税收管理员岗位练兵。通过开展每周一练、每月一训、每季一考练兵活动不断提高干部业务水平。二是加强新录公务员教育培训继续做好“互帮互学”结对子活动提高年轻干部的综合业务素质。三是加大政治理论、税收业务及财务知识技能、文化素养方面的教育力度培养更多能适应新形势税收工作发展需要的税务人才。统筹抓好高层次人才和各类专业人才队伍建设培养一批能够从事税收征管、税务检查、税收分析、纳税评估、反避税
8、等方面工作的高素质专业人才。四是抓好廉政教育积极参加廉政文化建设系列活动使干部职工的廉洁自律意识时刻获得警醒。拓宽外部监督渠道开展向纳税人述职述廉工作。加强政风行风建设工作落实“政风行风评议回头看”活动。 今后我局将自觉融入克拉玛依区发展大局发挥自身与社会各界接触面广等优势努力完成区委、政府下达的各项中心工作。近年来完成地方党政下达的中心任务已成为全局上下的一致共识和实际行动。去年为克拉玛依区地方财政贡献收入0.55亿元比上年同期增长76.79超额完成了地方政府指标受到区委、政府主要领导和相关部门的高度评价。我们将继续坚持以科学发展观为统领将科学发展观转化为谋划发展、促进发展的正确思路、正确措施为克拉玛依区经济发展提供有力的财力保障。 第 页 共 页
