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1、一. 基本信息（与职位相关的基本信息） 公司名称 唐山万达广场商业管理有限公司部门工程部 职位名称弱电主管职位编号直接上级职位名称工程部经理直接下属职位名称弱电班长二.职位概述（该职位的主要职责概述，不超过100字）面管理本系统的员工和所辖设备,制定各类报表及各类养护工作的开展，负责部门目标考核及成本控制。三主要职责（按重要性进行排序）序号 管理职责1对工程部经理负责，管理本系统的员工和所辖设备；2负责带领班组人员完成所管系统设备设施的日常操作、管理、维修及养护工作；3负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行；4负责制定、修订所管设备设施的运行规范和安全操
2、作规程、维护保养制度，并对其执行情况进行监督、检查、评定；5负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划，确定维修方案，并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作；6负责组织本系统设备设施台帐的建立，以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作；7负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作；8完成上级领导交办的其他工作。序号 服务职责1按规定统一着装上岗。上岗前在休息室（更衣室）换好工服，下岗后换下工服，不得在非工作时间穿工服；穿着应整洁、干净，钮扣扣好，不卷衣袖；鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋；2工作时面带笑容，亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢；3热情、礼貌、耐心回答商户、顾客所提问题。四主要沟
3、通关系（该职位主要的内部及外部沟通部门及人员）内部沟通关系序号部门/职位工作关系1总经办/副总经理间接上级，听从其指示，完成其分配的各种突发工作；2工程部/经理直接上级，听从其工作安排，完成分配的工作；3工程部/弱电班长直接下级，安排工作计划，由班长负责贯彻落实外部沟通关系序号单位/人士工作关系1维保商监督维保商维保工作，评定其维保质量2商户为商户提供各项服务，解答商户提出的各类问题，确保服务品质。五任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求）性别( )男性佳 ( )女性佳 ()均可年龄45岁以下学历( )中专 ()大专 ( )本科 ( )硕士及以上专业及职称工程、机电及相关专业专科以上岗位证书
4、助理工程师以上语言能力计算机技能熟练工作经历：三年以上相关工作经验知识及技能要求：u 有较强的专业技术u 有组织协调能力和管理经验u 个人责任心强，有良好的团队配合精神六价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位特殊要求的行为准则）u 认同万达企业文化u 有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度u 做事细致认真，为人稳重诚实，工作细致，有全局观念。七、其他需要说明的内容注: 1、 所有字体要求为宋体、五号；2、 部门和岗位名称应符合唐山万达广场组织架构的要求；3、 各部门在岗位说明书编写时必须包括各个工种，不得有遗漏；4、 主要职责分管理职责和服务职责两部分，要求文字描述简练、准确、条块清晰，内容要 考虑品质、环境和职业健康安全要求等内容；5、 管理职责主要针对公司及部门内部人、财、物等的管理及相关规章制度的执行；6、 服务职责主要分对外和内部两部分罗列：a) 服务职责对外部分包括在为客户直接或间接提供服务的过程中，为确保服务品质符合要 求所对应的工作内容与职责。b) 服务职责对内部分主要是在公司内部为保证公司经营和管理目标的实现，与各部门之间 的配合与支持的工作内容与职责。 7、 各部门必须于4月30日前完成本部门岗位说明书的编写并上交行政人事部。
