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1、*站开展“*年全段质量月”活动实施方案为认真贯彻落实*技发*325号关于组织开展“*年全段质量月”活动的通知文件精神要求，结合车站实际制定以下活动实施一、指导思想认真贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为统领，围绕目前全路深入开展的安全大反思大检查活动，结合车务段质量管理工作的实际，利用各种有效形式开展质量月活动，为北京残奥会的成功举办,为深入推进和谐铁路建设、促进经济又好又快发展创造稳定的安全环境.二、活动主题008年质量月活动的主题定为：“质量安全是社会和谐的基础。三、成立车站活动工作小组组 长:站长副组长：副站长组 员：车站值班员、客货值班员四、活动安排“*年全段质量月”活动自9月1日开
2、始,至9月日结束。活动分三个阶段进行：第一阶段:深入学习,宣传发动阶段，从9月1日月1日。1、月6日召开职工大会，传达上级部署和要求,结合车站实际，研究部署质量月活动；大力宣传质量月活动的意义,做好宣传发动工作;2、召开活动会，认真组织干部职工学习铁路法、安全生产法、道路交通安全法、铁路运输安全保护条例、产品质量法、特种设备安全监察条例、铁路交通事故应急救援和调查处理条例、南昌铁路局预防一般C类及以上事故作业违章、管理失控、监督失职究责办法（南铁安监发*1号）等法律法规文件，结合学习局长“.30”在推进安全大反思、大检查第二阶段电视电话会议上的讲话以及“7。5”在全局安全、经营电视电话会议上的
3、讲话精神；3、车站加强“N”检查平推质量管理工作的实际,盯住车站各岗位安全关键点、安全薄弱环节,进行整改、整治，强化以“三标促三基，引导车站干部职工牢固树立“安全第一”思想和“安全是铁路运输第一质量”的观念。、车站客货人员要加大宣传铁路的服务设施、优质服务项目等、宣传货物运输办理流程、货物事故处理工作流程、货物保价运输及零担货物运输整合等铁路货物运输常识，让社会了解车站铁路运输服务是一种诚信、优质的服务，加大亲情服务宣传力度。第二阶段:对照检查、整改阶段,从9月15日月23日.(一）、制定车站安全质量月检查整改重点内容; 技术管理 1、车站站细、行车文电是否及时修改、完善； 2、车站管理制度是
4、否结合车站实际制定；调车作业中的违章违纪1、检查调车作业前是否全员试机；2、检查进入车挡作业是否执行防护制度;3、检查推进作业尾部车辆是否有人跟车;4、检查调车作业中的动静态防溜措施是否按规定采取；5、检查问路式调车联控是否执行；接发列车作业标准中的违章违纪 1、检查车站值班员接发列车防错办制度是否执行; 2、检查车站值班员邻站列车报开、列车接近是否按规定布置有关人员; 3、检查车站值班员对需把关的重点作业是否通知值班干部到场把关；4、检查信号员是否按规定及时揭挂有关安全帽；5、检查助理值班员是否遥控发车、晚出场、不出场接车；6、台帐簿册填记规范施工作业中的违章违纪1、检查车站值班员是否不核对
5、施工计划，盲目签字申请;、检查车站值班员对限速命令是否跟司机进行预告和核对；3、检查车站值班员对施工开始和恢复的调度命令是否进行核对；4、车站值班员十分按规定通知把关人员到场把关,管理人员是否执行把关卡控制度；客运作业中的违章违纪1、检查查危人员是否对旅客大包、小包全部过机安检；、检查客运员是否有良好的服务质量 ；、检查对旅客须穿越线路到二站台乘车，旅客人身安全防护措施是否按规定执行，客运员站车交接是否简化作业程序，不交接人数单 、不组织旅客排队上车；货运作业中的违章违纪、检查货运员装、卸车作业中是否按规定执行监装监卸制度；2、检查货运员装车作业后对车辆的装载加固是否按规定执行；劳动安全中的违
6、章违纪 1、检查运转职工备班、间休制度是否按规定执行； 2、检查作业人员是否在班中做与工作无关的事； 、检查当班人员班中是否存在离岗、窜岗现象；4、检查助理值班员在列尾装置作业时,是否穿防护衣，车站值班员是否通知车站值班干部到现场把关;5、检查调车作业人员上闸台作业是否佩带和使用安全带;、检查作业人员在线路上作业是否打手机；（二)、深入推进车站“”次安全质量平推检查，制定覆盖各岗位的月度平推检查计划，特别针对安全生产中出现的倾向性、关键性、阶段性的安全隐患,惯性违章违纪，通过开展安全专项整治、安全生产大检查大整治活动,加以控制，得以整改，从而确保安全有序可控,督促作业人员工作中养成“贯标、执标
7、”的良好习惯。(三)、对自查和检查发现的问题及时整治，有效解决安全生产中的突出问题,与“接发列车达标竞赛”；“安全质量考核”、“一模三标”推进活动有机结合起来,使“质量月”活动得到深入和发展。（四）、加强客运人员素质培养，牢固树立文明待客的服务理念:1、做好车站客运人员政治思想教育和业务学习，提高客运人员的文化素质、技能水平；2、进一步改善服务设施，强化“5S管理细化措施的执行，做好站容站貌环境卫生的整治，为旅客创造一个舒适、愉快的旅行环境；3、深化亲情服务，牢固树立文明待客的服务理念，聘请路外路风监督员,并召开路外路风监督员座谈会，通过他们,规范客运的服务行为、提高客运的服务水平，杜绝路风事
8、件的发生；、做好旅客乘降组织和站车交接工作；5、克服车站没有地道天桥的困难，严格落实旅客横越线路人身安全防护措施，加大“三品”安检力度，切实维护旅客的生命财产的安全。（五)、强化货运安全基础,确保“装一辆车、保一路平安”：1、切实加强货运营销，争创争收,坚决完成车站运输收入；、在争创争收的同时，要以全面周到的服务为货主排忧解难,广泛征询货主的意见和建议见存在问题纳入整改范畴；3、简化货运手续，提高服务质量,确保货场作业良好秩序；4、开展“调车千钩万辆无差错”活动；5、搞好设备大检查，认真做好货物装载加固工作。各、强化车站散堆装货物的装载安全的检查、卡控力度，严防超偏载及各类事故隐患的发生。第三
9、阶段:总结提高阶段，从9月24日-9月30日。1、通过质量月活动,进一步查找车站各岗位完成工作的质量,客货运输服务方面存在的差距；、对安全隐患、安全突出问题进行归纳整理，研究探索解决办法,并建立健全长效机制，从而进一步规范和提高服务质量;3、做好总结上报工作,对活动中取得好的经验和措施，纳入车站长效管理，对遗留问题,制定整改和巩固措施，纳入安全问题库，进行整改消号，形成闭环管理。4、由孙淑婷负责将车站活动期间典型事迹和先进人物上报工作。五、活动要求1、车站要高度重视“2008年全段质量月”，大力营造活动氛围,充分利用宣传横幅、宣传橱窗、板报等宣传工具广泛宣传，做到家喻户晓，人人皆知。、行车方面
10、由熊国荣、客货方面由孙淑婷负责活动日常活动工作，克服厌战情绪,充分调动广大干部职工的积极性，发扬职工群众主人翁精神。 车站管理干部带头反思查找自身和车站，以及关键点、关键岗位、关键作业、结合部中存在的问题,对查找出来的问题分门别类进行整改，落实整改措施、整改时间和落实部门、人。、加强职工安全思想教育，切实提高全站干部职工的安全自然意识，牢固树立安全忧患意识,牢固树立“安全第一”的意识，牢固树立安全生产任何时候都不能有丝毫懈怠的思想,认真执行“两纪一化”。强化对安全关键点的卡控，保证残奥运会期间运输生产的绝对安全,确保月1日车务段运输安全300天、9月2日车站安全600的顺利实现。6、深入开展“
11、20年全段质量月”活动，由熊国荣在月2日前将活动总结及时上报。附件：丰城南站开展“2008年全段质量月”活动推进表*208年月6日附件：丰城南站开展“208年段质量月”活动推进表活动阶段时间主要内容责任部门第一阶段深入学习宣传发动月日至9月2日1、召开职工大会，成立组织,制定活动具体措施，进行思想发动和动员部署;2、部署第一阶段工作安排、召开活动会，组织干部职工学习铁路法、安全生产法、道路交通安全法、铁路运输安全保护条例、产品质量法、特种设备安全监察条例、铁路交通事故应急救援和调查处理条例、铁路产品认证管理办法(铁科技2003104号）、南昌铁路局预防一般类及以上事故作业违章、管理失控、监督失
12、职究责办法（南铁安监发20160号）等法律法规文件，结合学习黄桂章局长“530在推进安全大反思、大检查第二阶段电视电话会议上的讲话以及“7。15在全局安全、经营电视电话会议上的讲话精神。4、车站加强“N检查平推质量管理工作的实际，盯住车站各岗位安全关键点、安全薄弱环节，进行整改、整治,强化以“三标促三基，引导车站干部职工牢固树立“安全第一思想和“安全是铁路运输第一质量”的观念.5、车站客货人员要加大宣传铁路的服务设施、优质服务项目等、宣传货物运输办理流程、货物事故处理工作流程、货物保价运输及零担货物运输整合等铁路货物运输常识，让社会了解车站铁路运输服务是一种诚信、优质的服务，加大亲情服务宣传力
13、度.站长（副）第二阶段对照检查整改阶段月15日至月3日（一)、制定车站安全质量月检查整改重点内容； 技术管理 1、车站站细、行车文电是否及时修改、完善； 2、车站管理制度是否结合车站实际制定；调车作业中的违章违纪、检查调车作业前是否全员试机；、检查进入车挡作业是否执行防护制度;3、检查推进作业尾部车辆是否有人跟车；4、检查调车作业中的动静态防溜措施是否按规定采取；、检查问路式调车联控是否执行;接发列车作业标准中的违章违纪 1、检查车站值班员接发列车防错办制度是否执行; 2、检查车站值班员邻站列车报开、列车接近是否按规定布置有关人员； 3、检查车站值班员对需把关的重点作业是否通知值班干部到场把关
14、；4、检查信号员是否按规定及时揭挂有关安全帽;5、检查助理值班员是否遥控发车、晚出场、不出场接车；6、台帐簿册填记规范施工作业中的违章违纪、检查车站值班员是否不核对施工计划，盲目签字申请；2、检查车站值班员对限速命令是否跟司机进行预告和核对;3、检查车站值班员对施工开始和恢复的调度命令是否进行核对；4、车站值班员十分按规定通知把关人员到场把关，管理人员是否执行把关卡控制度；客运作业中的违章违纪1、检查查危人员是否对旅客大包、小包全部过机安检;2、检查客运员是否有良好的服务质量 ；3、检查对旅客须穿越线路到二站台乘车，旅客人身安全防护措施是否按规定执行,客运员站车交接是否简化作业程序，不交接人数单 、不组织旅客排队上车；货运作业中的违章违纪1、检查货运员装、卸车作业中是否按规定执行监装监卸制度；2、检查货运员装车作业后对车辆的装载加固是否按规定执行；劳动安全中的违章违纪 1、检查运转职工备班、间休制度是否按规定执行； 、检查作业人员是否在班中做与工作无关的事; 3、检查当班人员班中是否存在离岗、窜岗现象；4、检查助理值班员在列尾装置作业时,是否穿防护衣，车站值班员是否通知车站值班干部到现场把关;5、检查调车作业人员上闸台作业是否佩带和使用安全带；6、检查作业人员在线路上作业是否打手机；(二）、深入推进车站“N”次安全质量平推检查，制定覆盖各岗位的月度平推检查计划，
