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1、南开大学21春网络营销在线作业二满分答案1. 百度竞价的特点不包括( )。A.客户覆盖面广B.针对性强C.成本不可控D.后台分析功能强大参考答案：C2. 移动广告有着巨大的潜在市场，但实际效果要受市场投放问题的影响。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 软文营销不需要过多的技术支持，核心在于软文的质量和价值。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 选择自动回复软件时，需要考虑的因素有( )。A.个性化反馈B.自动通知C.自动跟踪发信D.更新能力参考答案：ABCD5. 与广告投资相比，交叉促销的优势在于( )。A.风险低B.投资回报率高C.需要投放大量资金来获取知名度D.只需让出一部分利润就能
2、获得更多有潜力的客户参考答案：ABD6. 关于客户关系管理的说法，错误的是( )。A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理B.客户关系管理不等于CRM软件C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系D.客户关系管理是建立在价值上的参考答案：A7. 下列各项中，属于顾客转移成本的有( )。A.货币成本B.精力成本C.心理成本D.健康成本参考答案：ABC8. 网络公关关系建立的关键和核心都是( )。A.企业B.非营利组织C.人D.政府参考答案：C9. 进入了3G时代后，移动广告发展到了( )阶段。A.导入期B.发展期C.爆发期D.成熟期参考答案：B10. “一对一”营销的核心是( )。A
3、.个性化营销B.大众化营销C.标准化营销D.互动营销参考答案：A11. 以下不属于病毒营销特点的是( )。A.成本高B.传播速度快C.高效率接收D.更新速度快参考答案：A12. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的，即由广告主委托广告公司实施广告计划，广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 广告分为( )。A.商业广告和非商业性广告B.商业广告和公共关系广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：A14. 百度搜索引擎的主要服务形式有( )。A.百度快照B.相关搜索C.错别字提示D.英汉互译词典E.专业文档搜索参考答案：ABCDE15.
4、针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。( )T.对F.错参考答案：F16. 论坛最大的特点是互动，一个好的论坛，里面的交流氛围会非常深厚，用户之间的交流深度与感情也会很深。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 旗帜广告主要包括( )。A.按钮广告B.通栏广告C.插页广告D.文本广告参考答案：ACD18. 搜索引擎是人们在互联网中探宝的必备工具，帮助人们在浩瀚的信息海洋里方便快捷地找到需要的信息。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 市场营销的核心思想是以顾客为导向。( )A.正确B.错误参考答案：A20. ( )仅限于企业内部使
5、用。A.企业微信B.个人微信C.服务号D.订阅号参考答案：A21. 在大型B2C、C2C平台上开店的优势是拥有独立的经营自主权，能够独享流量，并且推广方式也不受第三方平台的限制。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 符合企业对市场的控制较强、成本较低，企业既可获得一定的市场覆盖面，又保留了渠道成员的竞争等特点的分销渠道是( )。A.独家式分销渠道B.选择式分销渠道C.密集分销渠道D.广泛式分销渠道参考答案：B23. 网络营销就是网上销售。( )T.对F.错参考答案：F24. 通过移动互联网的无缝连接，PC终端做到了与视频、音频的完美融合。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 平台网店不
6、支持模板自定义。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 广告法规定广告应具有( )。A.可识别性B.可操作性C.传播性D.盈利性参考答案：A27. 不属于RSS技术优点的是( )。A.随时订阅或退订B.强式营销C.信息不丢失D.免受垃圾信息干扰参考答案：B28. 规则是社群营销的基础。( )A.正确B.错误参考答案：A29. ( )时代，以音视频为主。A.一次元B.二次元C.三次元D.四次元参考答案：B30. 要想做好精准营销，就要吸引精准用户。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。( )T.对F.错参考答案：F32.
7、下列不属于移动广告特点的是( )。A.移动性B.精准性C.封闭性D.扩散性参考答案：C33. 搜索引擎优化是目前电子商务领域里比较受推崇的营销手段。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 网络广告自上世纪90年代起步以来，就一直呈现高速增长的态势，网络已成为目前全球第三大的广告媒体。( )A.正确B.错误参考答案：B35. Online to Offline是将消费者从线下吸引到线上，即消费者在实体店体验后，选择好商品，在线上平台进行交易完成支付。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 能够防止被调查者重复回复的方法有( )。A.cookiesB.IPC.唯一的统一资源定位符D.事后清除参
8、考答案：ABCD37. 在线调查具有的优势有( )。A.广泛性B.易回复C.低成本D.匿名性参考答案：ABCD38. CRM的作用不包括( )。A.能够及时解决客户抱怨的问题B.提高顾客满意度C.增加重复性工作D.提高劳动生产率参考答案：C39. 我国网络广告的萌芽大约始于1995年，以“中国黄页”的创立为标志。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 按照其显现程度，可将渠道冲突划分为功能性冲突和病态性冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 虚拟社区的构建基础包括( )。A.共同或相似的社会经济背景B.共同或相似的地理社区C.现实世界中已经存在的社区D.共同兴趣爱好而结合成的社区参考
9、答案：ABCD42. 直复营销理论产生于20世纪( )年代。A.60B.70C.80D.90参考答案：C43. 博客阅读群体细分程度远低于其他信息传播沟通渠道。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 网络营销发展的最高阶段是( )。A.虚拟社区B.客户关系营销C.网络直销D.信息代理人参考答案：D45. 第三方消费点评网站通过信息分类、优惠折扣、团购等手段为消费者提供商家信息，利用口碑分享来帮助商家推广，常用的网站主要有( )。A.大众点评网B.美团网C.百度糯米D.聚划算E.58同城参考答案：ABCDE46. 可能阻碍网络营销发展的障碍有( )。A.安全障碍B.支付障碍C.物流配送障碍D.
10、信用障碍参考答案：ABCD47. 网络营销中，由于地域的限制，经营者与消费者之间的力量对比较之现实社会更加悬殊，消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、安全权等更容易遭到经营者的侵犯。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 在交流沟通类应用中，即时通信使用率继续攀升，第一大网络应用的地位更为稳固。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 属于经销制特点的是( )。A.制造商给经销商提供较大的价格折扣B.商品所有权发生转移C.销售风险由制造商转移给经销商D.制造商把产品销售权交给分销商参考答案：ABC50. 按照客户重要性分类，客户可分为贵宾型、重要型和普通型。( )A.正确B.错误参考答案：
11、A51. 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜?( )A.贸易折扣B.累计数量折扣C.一次性数量折扣D.商业折扣参考答案：C52. 微商城目前的运行体系还不够完善，还不具备客户管理等功能。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 进行移动营销首先必须要具有碎片化思维。( )A.正确B.错误参考答案：A54. 关于网上市场调查的描述，错误的是( )。A.调研费用较低B.样本数量庞大C.至少要2-6个月才能得出结论D.相对真实可信参考答案：C55. 免费的目的是( )。A.取悦客户B.用户引流C.展示商品D.树立品牌参考答案：B56. ( )是关于网络营
12、销人口环境的介绍。A.家庭组成状况B.收入水平C.生活费用D.消费结构参考答案：A57. 关于网络营销和关系营销的关系，下列说法错误的是( )。A.网络营销增加了关系营销的成本B.关系营销能更加有针对性地帮助网络营销活动开展C.关系营销可以为顾客提供全面、互动良好的服务D.网络营销和关系营销是相辅相成的参考答案：A58. 网络营销可以应用于( )。A.生产企业B.销售企业C.政府D.个人参考答案：ABCD59. 通过正确的网络事件营销，可以迅速提升品牌知名度。( )A.正确B.错误参考答案：A60. 微博营销推广的技巧有( )。A.微博个性化B.准确定位C.系统性布局D.模式创新参考答案：ABC
