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1、南开大学21春政府公共关系学离线作业2参考答案1. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案：ABD2. 不属于政府公共关系的特点的是( )。A.主体的权威性B.目标的独特性C.客体的简单性D.资源的丰富性参考答案：C3. 依据传播主体，公共关系的人际传播可以分为( )。A.个体传播B.对内传播C.组织传播D.对外传播E.公众传播参考答案：ACE4. ( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。A.危机公关B.公关活动
2、C.问题管理D.舆论调查参考答案：A5. 当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众参考答案：D7. 公共关系谈判的原则包括( )。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性参考答案：ABCDE8. 人们在进行传播时，千万不可忽略( )的指导作用。A.人际关系B.组织传播C.意见领袖参考答案：C9. 下列属于MIS的构成要素是( )。A.经营哲学B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称参考
3、答案：AD10. 庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是( )。A.司机B.厨师C.电工D.清洁工E.木工参考答案：ABCDE11. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 公共关系学专门研究( )。A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题参考答案：A13. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案：A14. ( )是对公共关系评估报告内容的高度概括，是不可或缺的一个重要组成成分
4、。它要求文字比较简洁、严谨，注重正式性和规范性。A.标题B.前言C.正文D.附件参考答案：A15. 公共关系广告的类型很多，主要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案：ABCE16. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案：ABCDE17. ( )是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法讲座等。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：C18. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商
5、业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B19. 消费者公众也称( )。A.服务对象公众B.被服务对象公众C.顺意公众D.逆意公众参考答案：A20. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案：ABCD22. 公关调查，实际上是组织环境调查。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 公共关系调查的方法有( )。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法参考答案：ABCDE24. 4P
6、&39;S理论不包括( )。A.促销B.需求C.价格D.渠道参考答案：B25. 公共关系活动(工作或务实)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括( )等活动。A.协调B.传播C.沟通D.服务参考答案：ABC26. 松下幸之助是情势英雄。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 社会组织一般具有下述特点( )。A.群体性B.导向性C.系统性D.协作性E.不变动性F.不稳定性参考答案：ABCD28. 公共关系调查的指导原则包括( )。A.全面性原则B.代表性原则C.客观性原则D.主观性原则参考答案：ABC29. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社
7、会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案：ACD30. 企业文化定位是企业文化建设的起点。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊浏览、搜索网上信息建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答案：B33. ( )被称为“特殊公众”。A.新闻媒介B.顺意公众C.服务对象公众D.消费者公众参考答案：A34. 善于“制造新闻
8、”就是指组织要进行新闻炒作。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B36. 下列有关公共关系的描述，正确的是( )。A.公共关系是近现代商品经济快速发展的产物，也是政治民主化浪潮日益高涨的产物B.公共关系是人类社会发展的必然产物C.公共关系是大众传播媒介发展的产物D.公共关系是小众传播媒介发展的产物E.公共关系的发展前景一片光明参考答案：ABCE37. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确
9、B.错误参考答案：B38. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 关于爱德华L伯内斯说法正确的有( )A.在1923年著的舆论的形成首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B.1925年编写公共关系学教材C.1928年编写舆论一书D.发表过原则宣言参考答案：ABC40. 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下( )基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案：ABCD41. 公众行为检测法一般包括( )。A.公众对组织知晓度的检测B.公众对
10、组织态度变化情况的检测C.公众发生组织期望行为情况的检测D.公众对组织人员素质的检测参考答案：ABC42. 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作( )。A.庆典活动B.开放参观C.展览会D.赞助活动参考答案：D43. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。A.1次就够了B.23次就够了C.56次就够了D.10次就够了参考答案：B45. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 公共关系的组织机构一般包括以下类型( )。A.组织内设的公关职能部门B.专业公关公司C.综合职能部门D.独立公关社团参考答案：ABD47. 美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案：A49. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案：D50. 处理危机的原则包括( )。A.专门化B.诚恳C.及时D.准确E.积极参考答案：ABCDE
