《品牌文化与企业文化的异同》由会员分享，可在线阅读，更多相关《品牌文化与企业文化的异同（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、品牌文化与企业文化的异同管理的概念可以说是层出不穷，品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。品牌文化和企秦业文化都有“文化”，但是蛹不是说他们两者就是相同的窃？这个问题值得我们深入地杭探讨。文化是一个社会晔和群体形成的共同的信念、价值观和行为方式，具有三蚕个要素：精神、载体和群体茼。世界有三大文化圈，儒家铫文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统俸文化是分不开的。伊斯兰的旱意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和
2、枭工作，才能升入天国，所以稍这些国家的人都非常的虔诚差，宗教色彩浓厚，这也导致勾了这些国家大都在经济上比欠较落后，思想上较为保守。谰儒家文化圈包括中国、日本氕、韩国、东南亚国家，其精珞神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些价值观深刻地晶影响着我们每一个中国人。煌另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多踹节日都是儒家亲情和家族文苜化的代表，中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典鄙故、寓言和英雄也都从不同撂层面反映和传承着文化，岳尥飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法呖形成文化，而且，这个群体冯可以按民族形成独特
3、的民族馈文化，还可以按地区形成地椒域文化，这些都是中华文化鲵下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的中华文化。LOcAlH称OsT企业文化与品牌皱文化都脱离不了文化，他们彝的形式和内容与文化都密切序相关，细想一下，企业文化的塑造是不是也分成三个层次，核心理念、制度与行为侵、文化群体？品牌文化是不徵是也包括品牌精神、品牌传褰播、目标消费者三个方面？悚笔者认为，品牌文化与镒企业文化都是文化的一种表颐现形式，都是一种亚文化现红象。我们可以从相同和不同胧两个方面来进行深入阐释。首先，企业文化与品牌文煨化有相通的地方。一个愈企业的文化，是这个企业的价值观、信念和行为方式
4、的沮体现，打个形象的比喻，如萎果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那蝌么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的vi，包括公司的建筑、办公环境阖、办公器具、logo等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到灌他的做事风格，这是企业文倾化的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举蒈止？这就取决于他内心深处蕹的价值观和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决晏定了这个企业的制度和行为照，这个文化的核心，就是我亨们常说的企业理念和企业核厌心价值观。那么什么是品牌虺文化？我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，契你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他倏的个性有一个认知
5、，你觉得爪喜欢跟他交往，也许会成为戊知己。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文瀣化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的翘平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费富公司的产品和服务时，能够盼产生一种心理和情感上的归邰属感，并形成品牌忠诚度。坪比如，当我们提到麦当劳，怀就会想到那个和蔼可亲的麦贺当劳叔叔，就会想到他明窗窗静几的就餐环境，还会记起憩那句充满个性的“我就喜欢咆”广告语，这些都是麦臾当劳品牌文化的具体体现，垮是一种便捷、清洁、舒适、画活力的美国文化的代表，也冠是其企业文化的体现。肯德亨基也是快餐，但是品牌内涵咝稍有不同，“来到肯德基，生活好
6、滋味”，“立足中国瘌，融入生活”的定位，可见豫肯德基更强调对产品和生活戋的关注。另外，我们发现惠普公司的“惠普科技，成就未来”的品牌内涵也是其企锴业文化的体现。其次，槲企业文化与品牌文化的内涵必须一致。比如可口可蕊乐公司的动感*、富有个性骛的品牌文化，那么可口可乐璺公司的企业文化也必然不能遢脱离*、创新，很难想象一雏批守旧沉稳的人能够领导可聆口可乐公司。海尔品牌给人伛的感觉是一种优质、真诚和藤负责，其企业文化也是以真尥诚、创新为核心。联想并购摆ibm笔记本事业部，可以说是其创业精神的完美体现骒，同时，这与其品牌“只要筛你想”的文化内涵是一致的铟。红塔集团原来的品牌口号祝是“天外有天，红塔集团”
7、，现在改为了“山高人为峰蠊”，这与企业文化的内涵是搿非常一致的，而且更凸现出竽了人文气息。通过这样镪的分析我们发现，企业文化开与品牌文化都不能脱离公司斤的产品和经营，都要服务于痨企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是婊相通的。但是企业文化与品後牌文化在概念、作用、着眼样点和建设方法方面又有明显嗤不同。一、企业文化与张品牌文化的核心含义不同。麇企业文化是企业形成的唢共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企皂业价值观、企业理念和行为蝾方式的塑造，是企业生产与醯发展的指导思想。品牌文化褛则以品牌个性、精神的塑造柳和推广为核心，使品牌具备漫文化特征和人文内涵，重点吴是通过各种策略和活
8、动使这些消费者认同品牌所体现的裂精神，然后形成一个忠诚的挑品牌消费群体。什么是怫品牌的文化特征？要明白这个概念，我们首先需要明白奸文化是什么。同样的，品牌刑的文化特征，也具备这三方抚面的要素，不但要具备精神恚内涵，还要从营销策划、促匆销活动、广告宣传、客户关绚系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，还要瓣具备典故、故事、仪式和人众物等文化载体进行传播，比泐如可口可乐的诞生传奇、联拈想的创业故事、海尔的砸冰周箱、送冰箱等故事，这样就嘌让品牌文化鲜活和生动起来虚，形成具有忠诚度的品牌消呓费群体，并形成以品牌来连苗接的品牌文化。品牌文柱化要借助大众文化和消费者心理特征，才
9、能形成自己的易文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿羁车，瞄准商业人士，基本是塌都是体现一种成功者的风度邱、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化孵；星巴克则瞄准都市白领，粳塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。二、企业文化与品牌文化的作用不同。企业文化眷是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理搬念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具街有了品牌效应。我们发现，利那些成功的企业越来越把自茳己的成功归结于公司的文化鳋，关于这些企业的优秀文化谢的报道也是层出不穷，
10、我们菹可以试想：“惠普之道”为臼惠普省下了多少品牌推广费鲋用，海尔的企业文化为海尔带来了多少无形价值，华为叻基本法为华为提升了多少品切牌知名度和美誉度？没有人既做过统计，但如果请人来做评估，相信是一笔特别大的收益。所以，我们不能否认宏企业文化能够推动企业形象耿的提升，增强企业的美誉度肮，这一方面可以为公司做很疮多免费的推广，而且无形中珉可以为公司吸引更多优秀的焚人才。为什么海尔的薪水不赴高、工作也那么模块化，但依然可以吸引那么多优秀毕业生？文化和企业形象起的匏作用是非常大的。品牌娄文化是“品牌”与“文化”竿的有机融合。什么意思呢？茄品牌文化的作用是为了打造獬企业的品牌，主要应该是营雄销管理的职
11、能。从某种意义即上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式，以前舟没有这个概念，但不是一样万有很多优秀的品牌吗？只所考以现在越来越多企业提品牌崽文化的概念，是因为文化这狼个概念越来越得到关注，全雉球化的进程暴露出一系列文绽化的冲突问题，不同企业并购的失败大多源于不同的文婀化，惠普与康柏合并的不成黍功，联想收购ibmpc事篁业部的关键问题是文化的融威合，tcl收购汤姆逊，也脉是这样的问题。现在世界级遄的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业篮进入中国，本身就带来了文龇化的冲击，洋品牌与本土品堑牌的竞争，其深层次是文化乃的竞争。三、企业文化与品牌文化的建设方法不同硕。企业文化与品牌文化虽然
12、都有文化的要素，但是瞥建设方法差别很大。首乒先表现在负责的部门不同，赚沟通协调工作比较难。我们绘也做企业文化咨询的时候，教一般也会为该企业提炼品牌抉内涵和品牌价值，因为我们姆认为这两者是相通的。但是舶在企业里，负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门，所以往往这炉里的沟通协调工作很大，营嗣销人员认为企业文化与品牌舞文化关系不大，所以很难接受其中的一些思想和方法。其次，我们认为，品牌仲文化的塑造就象是恋爱，而唿企业文化的塑造象是婚姻。谈恋爱的时候，你希望尽靼量多地展示自己优秀的一面，尽量吸引对方的注意好好呦感。首先你要选好对象，在徜你选择跟他见面之前你就要痂通过各种渠道多方打探，以了解
13、这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等等方面捍，这就是对比和选择。当你看到琳琅满目的洗发水品牌葙，你会选择谁？你肯定要根据你以前所接受到的这些品昼牌给你的不同感受来进行挑选，比如你准备挑选一款能诔够去头皮屑的，就有多种选迪择，不同品牌，不同价位，有海飞丝、沙宣、采乐等等矢，那你为什么要选择这个品叼牌？功能都差不多，价格也都相差不大，关键的就在于殂这个品牌给你的一种感觉，姥有时候你很难说出为什么要瞪选择这个牌子，但是这个品邵牌已经对你进行了潜移默化的影响，这个品牌所体现的歉个性、品味非常符合你的情姗感和感觉，于是，你们产生蒿了好感，你选择了这个品牌岿，开始了交往。当你使用了涣这个牌子一段时间，如
14、果功能不好，你会失望，拒绝跟征他继续交往，如果满足你的廛预期，那你们就陷入“热恋俅”了，这就逐渐形成了品牌株的忠诚度。但是企业文喁化的塑造，更象是一场婚姻姻，用佛家的一句话来形容非秽常的恰当，叫做“如人饮水写、冷暖自知”。每个员工对淦企业文化都有自己的理解，津如果他认同，可能就会激发苞他的工作热情，如果他不认扎同，那文化对于他来说，就题是一种形式而已。员工加入渗一个企业，他看重的无非是蔑三个方面，一个是物质的，一个是精神的，还有一个是工作层面的。首先，这个岗臭位能给我带来多少收入，这痫是物质的，也是经济基础；其次，就是这个企业的氛围捶我喜欢不喜欢，我与领导、斯同事的关系如何，这是精神奂的；最后
15、，我的工作技能能鳇不能得到提升，能不能得到公司重用，我未来的职业生诋涯是什么，我是否有前途，头这是工作层面的。员工与公穸司的关系，如夫妻两个人一仔样，其实不是在每天都憧憬未来，沟通愿景，而是柴米蝣油盐、鸡毛蒜皮，员工对于润企业文化的感受，主要还是锎靠他在实际工作中的体验，一些小事就形成了他对公司丐文化的看法，比如说人际关怒系、公司氛围、奖惩措施、醒尊重与发展、创新与活力等等。这种体验跟婚姻是一样斤的，恋爱的时候都很美好，匮你从表面看到的公司，也许都很好，你很渴望跟他结合，但是真正结婚了，你的豪情和*就必须要面对现实了态，任何公司都有问题，任何财领导都不可能十全十美，也？许你会产生失落感，也许你会感觉不公平，生活和工亨作都会现实得让你无法接受惫，但这就是真实的生活，真了实的工作，正如真实的婚姻桶一样。有时候我们发现，原郁本是模范夫妻，但突然就分崩离析了，为什么？因为价肤值观不合，也许几十年在一枉起最后发现还是价值观不合券，员工于企业也是这样，不腈是说高薪就一定能留住那些剩优秀的员工，“道不同不相莫与谋”，所以企业与员工刚恫开始“恋爱”的时候，就一燹定要仔细选择，认真评审，江找到那些最适合自己的员工酪。企业文化与品牌文化萦的塑造，其根源都在于对文宽化的理解，对文化理解得越聊深，越透彻，那么越容易把握其中的真谛和关键。在“俊道”这个层面需要的是参悟鳝，而在“术”这个层面需要坨的是执行和
