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1、2022年物业站安全生产责任制物业站是公司生活福利、后勤服务系统安全工作的主要负责单位，必须坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，掌握煤矿有关安全生产管理的基本专业知识。一、安全职责第1条应在分工范围内开展工作，在生活福利、后勤服务、医疗卫生中，认真执行有关规程、标准、技术规范等规定。第2条组织对重大伤亡事故的抢救和器材供应，抓好伤员的救护、护理工作及事故的善后处理工作。第3条监督有关科室、区队做好员工的生活福利工作，负责职业健康职责范围内的的工作。第4条加强对相关科室的领导，协调好相关的工作，积极支持采掘一线和职能科室的工作。第5条定期组织后勤服务系统安全大检查，监督落实整改措施，为员工创
2、造良好的安全生活环境。第6条严格按照、国家相关法律，做好员工住宿、饮食的安全管理工作。第7条负责公司的基本建设。二、责任追究第8条有下列行为之一的，造成严重后果，依法追究刑事责任：(一)违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的；(二)对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的；(三)对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的；(四)拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的；第9条发生事故，有下列情形之一的，依法追究刑事责任：(一)不按照规定及时、如实报告事故的；(二)伪造、故意破坏事故现场的；(三)阻碍、干涉事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。第10条
3、因自身原因，不能保证分管范围内正常安全生产投入的，负直接责任。第11条对重大伤亡事故的抢救和器材供应不及时的，负直接责任。第12条因生活福利、后勤服务工作未做到位造成事故的，负直接责任。第13条分管的科室、人员不能协调工作，影响安全生产的，负主要责任。第14条决策失误导致他人受伤害或损失的，负直接责任。第14条基建工程未按行业要求施工或存在安全隐患，影响安全生产或员工生活的，负主要责任。第15条对于上述负直接责任、主要责任、领导责任的，根据情节严重程度给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。2022年物业站安全生产责任制（二）1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运
4、作，确保管理水平;2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;5、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;2022年物业站安全生产责任制（三）1、物业保洁进场前的一切准备工作，人员、工具的安排。2、负责现场监督、检查工作3、管理现场保洁人员安排及分工，根据业务情况配置合理清洁用具4、对接协调客户并满足客户需求5、对各项目地点工具房、仓库做合
5、理区域分类和整理6、解决现场出现的问题、客户投诉等7、对物业管理提出新的见解和想法10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况11、定期反馈保洁人员情况，包括但不限于薪资、能力、人员意愿12、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;2022年物业站安全生产责任制（四）1、负责商场前期进驻工作;2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理，维护商场信誉和知名度，提升商场管理水平;3、负责与商场租(客)户的沟通，掌握租户动态，听取并及时反馈租户的建议和意见;4、负责商铺日常租金催缴工作;5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作，维护商场良好的经营秩序。2022年物业站安全生产责任制
6、（五）1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、负责为客户办理、入住、装修手续。10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。11、负责为公司客
7、户商务、票务收发等项服务工作。12、完成办公室临时交办的工作。2022年物业站安全生产责任制（六）1、负责管辖物业费的收缴，按时完成年度收费指标任务;2、根据公司规定制定所管理项目的工作流程和服务规程;3、全面落实消防安全管理，组织消防安全检查，落实年度消防培训;4、负责组织年度业主满意度调查，及时处理突发事件及客诉事宜;5、能独立开展系统内部相关管理工作，负责制定销售物业年度工作计划并安排2022年物业站安全生产责任制（七）1、做好办公楼内的各项维保跟进、落实和反馈，故障排查;2、调度调配保洁、保安以及协调小区内的物业公司;3、辅助一些基础动手工作;管理区域内的设施设备、安全防范和绿化;4、
8、作好日常管理工作自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其他工作;2022年物业站安全生产责任制（八）1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;第页共页
