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1、银行办公室年度工作计划要点一、总体要求按照上级行各项工作部署，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕支行年度工作目标，着眼大局、创新服务、加强协作，推动各项工作跨上新台阶。二、工作目标认真履行股室各项工作职责，保证上下沟通、内外协调，围绕上级工作会议精神和支行年度工作目标，努力做好各项基础工作，进一步提高办公效率和工作水平。争取在中支各相关科室的综合考评中，综合排名名次平均数保持在第四名。三、工作措施（一）健全制度，推进工作精细化组织开展“制度修订完善月”活动。针对上一年度各类内外部检查所发现的突出问题及整改情况，对支行内控制度的全面性、及时性、有效性、合理性进行一次集中检查讨论、修订和完善，进一步
2、完善各项内控制度，促进内控制度集中修订和动态管理相结合的制度建设机制更加完善，充分发挥内控制度的制约和保障作用。（二）强化指导，全面提升依法行政工作水平依照支行年度依法行政及执法检查工作计划，深入开展“两管理 两综合”工作。一是出台金融消费者权益保护指导意见，组织开展风险提示和宣传教育活动，提高金融消费者风险防范意识和自我保护能力；二是选择2家银行开展综合执法检查，制定金融机构综合评价实施细则，组织做好对金融机构综合评价工作；三是做好新设金融机构开业管理工作；四是适时开展金融机构开业、整改回访调查，延伸执法效果；五是积极开展全员学法以及执法人员法律培训，适时组织专题普法活动。（三）把握大局，有
3、效发挥综合协调作用一是及时传达上级行、政府工作会议及政策精神，密切关注当前经济金融热点，跟踪全行重点工作进程；二是精心策划承办会务，牵头组织好全行性重要会议与活动，协助组织好地方重要经济金融会议；三是健全督查制度，加大监督力度，强化与业务部门的协作，推动支行中心工作落实。（四）围绕热点，切实增强政务信息服务决策功能一是研究上级政务信息工作动向，把握经济金融热点及工作重点，密切关注金融支持实体经济工作做法与成效，加大调研信息挖掘力度，及时总结工作成效和经验做法，深入分析研究新情况、新问题，做到上报信息“精、准、快”；二是加强信息队伍建设。实行金融机构兼职信息员制度，提高支行信息水平；三是修订调研
4、信息考核办法，加大股室及员工的信息报送及录用任务。（五）丰富手段，着力创新金融服务一是开展“创新金融服务，支持实体经济发展”业务竞赛活动，达到满足实体经济合理资金需求、支持实体经济转型升级、加大支农支小力度、有效扩大实体经济社会融资总量等目标；二是组织辖内银行业金融机构开展“深化金融服务 建设强市名城”大型金融宣传活动，普及宣传法律法规和金融知识。（六）公开便民，深化政府信息公开工作一是坚持“公开、便民”方针，调整公开目录，分解落实公开任务，严格发布前保密审查；二是围绕公众和市场关注度高、事关群众切身利益的事项，深入推进主动公开工作，注重政务公开内容的完整性和及时性；三是对外服务进行自律和承诺
5、，继续实行首问责任、二次办结、违规处罚等措施，建立便民咨询和办事的工作机制。（七）严格管理，提高保密信访工作水平一是以“六五”保密法制宣传教育规划实施为契机，创新工作理念，改进宣传手段，重点加强涉密人员、新行员、领导干部的保密学习教育；二是通过召开保密委例会，安排保密知识学习、组织新行员保密知识培训考试等形式实现保密宣传教育全覆盖；三是建立保密工作大事记，完善光盘领用回收管理台帐；四是落实好领导干部定期接防制度和矛盾纠纷定期排查制度，努力提高就地化解矛盾纠纷的工作水平。（八）改进措施，提升应急管理处置能力一是根据实际，修订完善原有应急预案，出台新预案，进一步完善应急预案体系；二是探索桌面推演、
6、专题讲座、实战演习、专项及联合、综合相结合的应急演练方式，选择部分预案进行演练；三是严格政务值班和应急值守，确保政令畅通。（九）争先创优，深化文明集体创建工作一是按照“为全员创建，靠全员创建”的创建理念，围绕“营造央行文化，构建和谐环境”的创建主题，以“争创文明股室，争当文明员工，争创文明家庭”为载体，充分发挥党、政、工、妇的合力作用，开展“思想大解放，作风大转变”等各种活动，激发内在活力，推进团队建设，创新创建工作形式，丰富创建内涵，促进创建成果的转化，提高创建实效；二是围绕股室重点工作，发挥老员工对新员工的传帮带作用，加强股室内部团结，提高股室凝聚力和向心力。（十）强化意识，加强党风廉政建
7、设一是按照“一岗双责”的要求和党风廉政建设考核实施细则，用学习教育相结合的办法促进党风廉政建设，培养员工遵纪守法，执行党风廉政各项制度的子举行；二是认真执行谈心谈话制度，全年股室负责人与每个员工谈心谈话不少于两次；三是开展以“读廉洁书籍，扬清风正气”为主题的“廉洁读书”活动，使广大党员干部进一步增强党性观念和法纪法规意识，自觉弘扬新风正气。（十一）谋划突破，努力发挥内审助推作用一是积极完成全年审计任务，5月底积极配合上级行对本支行的履职审计工作，开展“两管理，两综合”专项审计；二是积极配合支行党组抓好支行内控安全管理长效机制建设；三是建立检查存在问题整改跟踪台账，对上级行各类检查和审计中发现的每个问题，逐一登记台账，落实整改责任；四是积极开展“两管理、两综合”的调查研究，按质按量完成好上级行调研工作，并及时报送支行内审工作动态信息。（十一）目标引领，扎实推进节能减排工作以年为基数，比上年用电、用水、用油同比下降4%为任务目标，扎实推进节能减排工作。一是加强组织领导，建立管理机制；二是加强宣传教育，增强节能意识；三是加强节能管理，落实节能措施；四是建立分析制度，强化监督检查。
