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1、企业职员年底工作总结2021文本 依据以后的工作任务和要求，吸收前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进方法等。下面是为您精心整理的。1领导和各位老师大家xx好，下面由我来做一个人2021年底总结。刚刚听过领导和老师的汇报，我认为自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度和深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还期望领导和老师们多多批评指正。一、工作内容那么对于经代后援来说，它的任务也是很繁重的，不过就我个人而言，因为年纪的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，关键有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单。2、保单的领取，发放登记。3、报表，包含各家代理企业本
2、月截止到当日的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当日的数据报表、每七天各推展内勤截止到当日的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。4、库存管理，关键是产品单证它的一个入库和领取的登记。二、个人结果和不足的总结首先说一下个人结果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查以后，确保无误再交到运行进行扫描录入，降低后续问题的发生，(降低问题件)方便提升承保速度。第二个方面是报表，天天对总企业下发的报表做深入的处理，统计，方便于各家代理企业立刻的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够立刻的了解自己的任务进度，做到心里有数，经过对数据的分析，为后续工作制订愈加好的计
3、划。就我个人而言，我认为工作结果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我认为它就是个小case， so easy 。不过经过一段时间的工作以后，出现的部分问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是认为轻易的工作就越轻易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就轻易马虎，所以这一点是需要更正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提升。三、未来明年的一个工作计划首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排第二，努力做好自己
4、的本职员作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个愈加好的平台第三，继续努力的学习业务知识，提升自己的业务水平，那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和经过老师讲解，在了解上是有一定的差距的。下面是个人感受(个人收获)1、保险方面的理论和知识和保险行业的现实情况，使我对保险有了一个更客观、全方面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险全部是骗人的，对保险这门行业的认识很的狭隘和片面，在真正的了解以后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加关键。2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，经过和领导和老
5、师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到很的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作，不过根本不了解职场，工作以后才有了一个清楚的认识，每一个人职场全部有它特定的一个运作步骤3、电脑办公的实用知识和软件应用技巧，和处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提升能力的学习欲望。即使我大学学习的是电脑，不过它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧关键不一样，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，不过经过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不
6、怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也期望在我犯错误的同时，领导主动地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给激励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我认为是有一定的依据的，激励和夸赞也是一个动力。4、培养了我勤奋、扎实、认真、负责任的工作态度。即使初审不需要什么技术含量，不过它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处于什么样的岗位上就该以身作则，做什么事全部要担起自己的责任。下面是个人的一个祈愿，愿景：首先，我期望我们国华明年能够顺利的上市，以后也算是一个新的开始，期
7、望能够有一个愈加好的发展其次，是期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成第三，是对我自己的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想第四，是对大家的祝福，期望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差很的辛劳，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们确保一个好的身体才能愈加好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。最终我要说一声感谢。2光阴荏苒，时光流逝，2021年转瞬间过去了。全体职员，在企业各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了整年各
8、项工作任务。回顾2021年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望2021年，相信企业会有更大的发展前景。为了愈加好地开展工作，认真吸收经验教训，找出工作中存在的问题，现将2021年度工作总结汇报以下：一、2021年关键工作回顾(一)加强企业内部管理，不停提升企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，企业在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为关键，以制度建设为根本，以提升服务质量为抓手，不停加强人员、车辆和物资管理。一直把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理和人性化管理相结合，分工协作，亲密配合，不停修改完善各部门
9、各岗位管理制度，适时组织全体职员学习体会。了解掌握人员动态和思想情况，加强沟通协调，立刻处理矛盾和问题，决不许可任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不许可任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定时召开工作会议，相互交流探讨，相互查找问题、剖析原因，立刻制订改善方法，做到了小问题当场处理，大问题限期整改。有力在确保了整年工作的顺利开展。(二)团结协作，亲密配合，顺利完成整年各项生产任务加强生产管理，完成生产任务是企业工作的关键所在。2021年以来，企业各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思绪狠抓生产任务的
10、按时完成，得到了各施工方的一致好评。1.加强了和各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，立刻沟通”的标准，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，重视每一个步骤，确保前场施工安全、高效、无误。2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。企业自成立以来，一直坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产步骤的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。2021年，试验中心共进行砂、石、水泥等多个原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉问题快速纠正，有力地确保了商品混凝
11、土的质量。同时，为了降低生产成本，试验87次试配，27次混凝土试验。对不一样气温条件下、不一样标号的混凝土对塌落度及和易性的不一样要求，适时调整配合比，使其抵达最好级配要求。既确保了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不停培养新的技术能手，相互取长补短，努力提升操作室的操作技能。为企业贮备人才打下基础。4.加强车队管理，有力确保了混凝土运输工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气严寒带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。2021年经过全体职员的共同努力，在各部门的相互支持配合下，企业整年完成生产方量75789
12、米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。(三)狠抓安全工作，实现了整年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉，是企业管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展和每个职员的切身利益。为此企业领导一班人高度重视，一直把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了整年无重大安全事故的良好局面。1.加强安全领导。年初企业即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检验，立刻发觉和消除安全隐患，不停修改和完善安全工作制度。2.重视安全教育，提升安全意识。适时组织安全知识培训，定时讲评安全工作情况。时刻提醒广大职员“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣
13、，常抓不懈。3.上下一心，齐抓共管。严格实施“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，组成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作气氛。绝不许可不讲安全的人和事存在。对忽略安全工作的部门，发生安全事故的职责人果断处理，决不姑息迁就。4.成立应急小分队，制订应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，确保立刻有效的处理，最大程度把损失降到最低程度。5.加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。2021年企业在资金十分担心的情况下，仍确保了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了企业对设备安全运行的高度重视。真正做到了发觉问题立刻修理，定时组织检验保养，不许可带
14、故障车辆上路，不许可设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。(四)加强纪律建设、提升广大职员的主人翁意识企业的绝大部分职员能严格要求自己，工作用心主动，认真负责，服从企业安排和调度。用心参加企业组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了企业领导的高度肯定。二、工作中存在的部分问题1.各部门之间配合协调力度还有待深入加强，效率有待深入提升。关键表此刻工作人员对部分工作认识不足，造成工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在必须程度上影响了工作进度。2.前场和施工方和生产部门的衔
15、接还不够。关键表此刻：施工方配协力度有待深入沟通和加强;生产、运输、泵送等步骤配协力度需深入提升，管道架设时有延后的现象发生等。3.部分职员群众主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照料，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关她的事，那也不关她的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整理，对不服从工作安排的，企业将实施经济处罚和行政处罚。4.少数职员安全防范意识不高，还有待深入加强，关键体此刻技术还不过硬，处理紧急情况的潜力还有待提升，不能提前发觉问题，发觉问题后又不能正确处理问题。据统计2021年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。5.工作不深不细的现象还比较突出，关键表此刻怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教她她也不做，这么的职员企业是要清理的。6.极部分职员特殊思想严重，不服管，认为企业不敢管，拿她没有方法等思想严重存在。7.工作步骤有待制订，以避免造成职责不清，分工不明。三、2021年工作计划(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。首先，要从原材料质量抓起，不定时、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。其次，继续加强
