怎样分清请示与报告

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1、怎样分清请示与报告请示和报告都是上行文,是行政机关公文使用频率较高且容易混淆的文种。常见的问题主要有:将请示文种用报告文种呈送上级机关,请求上级机关批复(答复),这样就容易贻误工作。因此,在撰写请示和报告时,要特别注意二者之间八个方面的区别。一是作用不同。请示是向上级机关请求指示、批准;报告是向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见和建议,答复上级讯问,报送文件、物品等。二是内容不同。请示是本单位无力无权解决或按规定须上级批准之后才能实施的事项;报告是本单位职责范围内比较重大的工作或向上级机关建议,须上级机关知道的事项。三是容量不同。请示应一文一事;报告可多事一报,但不得夹带请示的事项。四是时间

2、不同。请示应事前行文;报告可在事前、事中、事后行文。五是范围不同。请示一般只主送一个上级机关,不得多头主送或越级主送;报告可以主送几个相关的上级机关,其他上级机关也可以抄送。六是处理不同。上级机关收到下级的请示后,应及时批准、批复(答复),是办理件,下级应在收到上级批复(答复)后才能实施;上级机关收到下级的报告后,主要是了解情况,可以不答复,下级不用等待上级答复。七是篇幅不同。请示的篇幅比较短,一般不超过1500字;报告的篇幅相对较长,但一般不超过3000字。八是结束语不同。请示在结束时用特此请示、特此请示,请批示、请审示等;报告用专此报告、特此报告。一把事儿搞透事儿,也就是事情,关键要研究透

3、、协调好。这是请示、报告写作最难的方面,需要较长时间实践经验的积累,很多时候还需要下相当大的功夫。社会上很多公文写作教材往往忽略这个方面,让很多初学者误以为懂点中文知识、学点写作技巧就可以把公文写好,这是一个很大的误区。文稿的本质是事儿不是字儿,这是写公文必须时刻牢记的一个基本道理。事儿是请示之本。写请示,不管是简单的还是复杂的,最首要、最根本的,还是要把相关的事情弄懂弄通。比如某项会议活动安排方案的请示。仅仅自己坐在办公室苦思冥想,是绝对写不出来的。事先必须透彻研究有关情况,并与有关各方搞好沟通衔接。会议的时间、地点、参加人、议程以及宣传报道等五个方面,都需要事先做充分的准备。在时间方面,要

4、看领导同志和主办方方便与否;在地点方面,要看拟选的场所届时有没有其他活动,安全有没有保障;议程方面,涉及人员是否有困难不能参加等。所以,写这种请示,了解研究、沟通协调的工作量都比较大,都要求非常周到、非常细致。这样的请示件,既是之前调查研究与沟通协调工作成果的荟萃和升华,又是领导批准后进行实施的路线图、计划书、时间表。如果前面的工作做得好,请示写得周全、严密,就容易获得领导批准,实施起来也会比较顺畅。事儿是报告之源。报告的写作更需要搞透事儿没有前面的工作,没有前面的努力,写报告就根本无从谈起,就会变成无中生有的胡编乱造。写报告在本质上是一个梳理、归纳、概括、补充和升华前期相关工作的过程。机关用

5、得最多的报告,一个是总结报告,一个是调研报告。总结报告每个单位都会用到。从某种意义上说,总结报告是锦上添花,具有一定的附属性。写好总结报告,最根本的是要对这项工作的开展情况有详尽的了解,否则就不可能写好,要是竟然也能写好,那就一定是在弄虚作假。写调研报告,把调查搞好则是第一位的也就是要深入基层、深入一线、深入群众,把事情的本来面目彻底搞清楚。否则,即便你文字水平再高也没有用武之地。这也正反映了请示、报告写作必须以事为先的道理。二把字儿搞准字儿,就是文字,关键要提炼好、表述好。在处理字儿与事儿的关系上,既不能片面强调字儿而忽略事儿,也不能片面强调事儿而忽略字儿。其实事儿和字儿有时候很难完全分开,

6、研究事儿的时候,字儿有可能会自己蹦出来;研究字儿的时候,经常会产生对事儿的认识的突破。摆弄字儿的能力,在很多时候是一种综合能力,整合了研究事儿的能力。第一,把菜买齐再下厨注重搜集材料。写请示、报告,第一步一定要先把材料收集齐全相关的文件、讲话、资料等,搜集得越全越好,特别是重点材料绝对不能缺少。就像做饭之前,一定要先把原材料买好,否则一会儿去买葱花,一会儿去买蒜瓣,饭就很难做好。比如写一个总结报告,需要搜集的材料很多主要包括上级的有关文件、当时制定的方案、中间的承诺书、阶段性报告等。有了这些材料,需要了解的情况随时可以信手拈来,写作过程就会很方便。事先把材料搜集齐全,也有利于写作时不遗漏重要的

7、事项。第二,拾掇好了再生火注重列好提纲。材料搜集齐了,还要对材料进行研究和思考也就是对文章进行构思。就像炒菜之前,首先要把菜择好、切好、配好,再打开燃气灶。要不然这边开着火,那边菜还没有拾掇好,就必然手忙脚乱。涉及事项非常简单的请示报告可以边想边写,稍微复杂一点的请示报告,最好是先想透了、提纲列好了再动笔。可以先列一级提纲,再列二级提纲,最好把二级提纲之下写几层意思也列出来。列提纲的过程中会发现哪些事情没有想清楚,还缺少哪些素材,这时可以去进行补充。较重要的报告,提纲出来后应该去和领导碰一下,根据领导意见对提纲进行修改。这样就很少会出现初稿写好后被领导枪毙或作颠覆性修改的情况。第三,关上门来好

8、干活注重集中精力。在家做饭的时候,我喜欢把厨房的门关上再开始干活,一来防止油烟到处乱窜,二来是防止有人进来瞎指挥。门一关,厨房就成了自己的小天地,做起饭来是一种享受。写文章到了冲刺阶段,也就是从提纲到初稿的阶段,集中精力十分重要。特别是比较长的稿子,如果一会儿一个电话、一会儿一个客人,思路屡屡被打断,就很难把请示、报告特别是报告这样的大文章写好。从时间管理的规律来讲,集中整块时间是提高脑力劳动效率的最根本的方法。管理学大师德鲁克卓有成效的管理者一书,核心思想之一就是集中大块儿时间来做最重要的事情。很多办公厅的领导白天办事儿,晚上写字儿,也是同一个道理。第四,小火慢炖最出香要注重修改。附近一家餐

9、厅里有道菜做得很好,一位同志问厨师:我在家用半天时间来炖这个肉还是炖不好,你们是怎么炖的呢?厨师笑着回答说,我们的诀窍很简单,就是炖两天。这个故事,给我很大启发。请示、报告要写好的话,也需要一个反复雕琢和修改的过程。我接触的一些文章大家和写作高手,他们谈到文章之道时都不约而同说到文章不厌百回改、好文章是改出来的这样的理念。即便是毛泽东这样的伟人,大多数文章也都是经过千锤百炼的,何况我们这些普通人呢?我们更要以高度负责、精益求精、一丝不苟的精神去反复修改。请示、报告的修改标准有三个:一是风格恰当,请示就是请示的味儿,报告就是报告的味儿,不能是别的味儿,也不能串味儿;二是表述精确,语义的范围、轻重

10、、缓急要十分准确,十分适度;三是文字干净,多一个字就会嫌多,少一个字就会嫌少,文章看着十分透亮。领导修改请示、报告的花脸稿,是我们学习的最好教材,因为里面不仅有应该怎么写的信息,更有不该怎么写的信息,真正用心的话,可以从中学到很多东西。三把样儿搞对样儿,也就是格式,关键要求规范。从难度上来说这是最小的,只要把以前类似的请示或报告调出来,基本上就可以解决问题,最多再对照有关的标准来确认一下。但也要十分重视,来不得丝毫马虎。这方面的错误都是低级错误,避免的关键在于细心、细心、再细心,不要有任何侥幸心理。我们的公文是否规范,不但体现着我们个人的工作态度,也体现着单位的工作作风。看似细枝末节、琐碎小事,本质上却是关系作风养成的大问题。就像部队战士练习叠被子、踢正步,其中的技能打仗时是用不上的,我们不可能拿被子当武器,更不可能踢着正步上前线,但从整理内务和队列操练中培养出来的纪律意识、团队意识和一丝不苟的精神,却可以在很大程度上决定战争的胜负。

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