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1、战略人力资源管理模型什么是战略人力资源管理战略人力资源管理，是对外，与企业外部人力资源环境和企业战略适应匹配；对内，企 业人力资源管理系统各部分一致的人力资源管理。这一定义是建立在权变观和匹配观的基础 上战略人力资源管理模型根据对战略人力资源管理的界定，我们提出一个战略人力资源管理模型，以更清晰地显 示战略人力资源管理内容与公司目标、战略、外部环境的关系。如下图1所示：战略人力资源管理模型分析上面的模型是按四个层次来划分的，整体是一个自行车轮的形状，轴心是企业目标，最外层是开放的企业外部环境，外部环 境既影响企业战略的制定，也决定了企业人力资源环境。第二层是公司战略层面，它决定了企业的目标，也
2、是决定企业直接参与市场竞争方式的 层次。第三层面是影响公司战略能否成功的关键部分，对战略实施起支持作用，如人、文化、 结构和领导。第四层面是具体的人力资源战略，也可以说是传统人力资源管理工作的重点区域，这是 体现企业内部人力资源系统的层面，既要对公司战略提供支撑，彼此间也要互相配合，无论 哪根辐条发生断裂都会影响车轮前进，久而久之会缠住轴心，导致企业目标无法实现或受到 损害。战略人力资源管理就是在这样四个层面间发挥作用，归根结底的目的是实现企业目标。战略人力资源管理模型的应用1. 根据公司战略确定企业的关键成功要素，也就是影响战略能否成功的核心点。如公司 战略要提供特别的、全面顾客满意的服务。
3、如一家高级酒店，其关键成功要素包括：直接提 供全面服务的人、无缺陷服务、声誉、团队合作；2. 公司在结构、人力资源、文化和领导方面的特点，分析这些特点与关键成功要素是否 配合。可作出如下表格来帮助分析。其中，一致程度是指相应的人的特点对关键成功要素的 影响，正号代表有促进作用，0代表无影响，负号代表阻碍作用，每一纵列代表对一个关键 成功要素的影响；3. 主要研究一致程度的衡量结果。先对每一纵列进行分析，如果负号多，说明公司对这 关键成功要素没有好的促进对策，这预示着战略成功将受到相当的阻碍；再对每一组横向 特点进行考虑，如果这些特点对应的负号多，说明公司急需对这一系统进行改革，否则对战 略实施也有相当大的影响。4. 最后，还要专门对人力资源子部门单独分析，如果在这个区域内符号既有正号也有负 号，说明内部存在不一致现象，也要及时修正和调整，综合起来就可以结合公司战略来评价 战略人力资源管理工作。
