店长岗位职责 店长岗位职责1 1、全面负责公司茶楼的的统筹经营，管理； 2、建立茶楼的.年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度； 3、挖掘所辖区域客户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据； 4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品； 5、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件； 6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度店长岗位职责2 职责与工作任务： 职责一（负责店内综合管理） 1.统筹制定每月销售计划和任务分配 2.协助落实产品促销和效果追踪 3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略 4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工 5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表 职责二（负责业务监督） 1.负责员工日常考勤监督 2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责店铺形象日常维护与管理 6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督 7.负责每日交接班工作记录与盘点 8.负责日常维修申请及处理 9 .负责店铺突发事件的处理 10负责店内放火防盗等安全控制与检查 职责三（负责对店员进行业务指导） 1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成 2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析 3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列 4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报，<莲~山>并进行总结分析 7.负责店铺账目严格管理，做到日清 职责四（负责对店内进行业务指导） 1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析 2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告 4.负责店铺每日收银现金的正确 5.做好货品的补充计划和调拨管理 6.建立顾客资源档案 7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持和短信联系 8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户 职责五（进行团队管理） 1.做好每日店铺开 收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚 2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正 3.早晚班或交接工作协调 4.对员工的激励和卖场士气提升，<莲>保持良好的工作激情 5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理店长岗位职责3 职责： 1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗； 3．维持店内整齐生动的陈列； 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。
主要工作： 1．全面负责门店管理及运作； 2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3．传达并执行营运部的工作计划； 4．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通； 5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评； 6．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； 7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； 8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念； 9．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放； 10．督促门店的促销活动； 11．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养； 12．负责全店人员的培训； 13．授权值班经理处理店内事务； 14．负责店内其他日常事务辅助工作： 辅助工作： 1．指导其它门店人员的在职培训； 2．协助总部有关公共事务的处理； 3．向总公司反馈有关营运的信息店长岗位职责4 职责: 1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作; 2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作; 3、执行公司的各项政策和制度; 4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动; 5、收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见; 6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。
任职资格: 1、热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑; 2、3年以上终端销售工作经验，具有较强的沟通协调能力及团队管理能力; 3、具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神店长岗位职责5 直属部门：营运部 直属上级：店长 适用范围：各门店副店长（助理店长） 岗位职责： 1． 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈； 2． 维持店内各部门正常运转，处理异常情况； 3． 协调与当地政府部门的公共关系； 4． 严格规范员工，控制人事成本 主要工作： 1． 制定各部门量化工作指标，然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长； 2． 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 3． 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 4． 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长； 5． 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织、考评； 6． 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制； 7． 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况； 8． 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作； 9． 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 10． 做好消防安全，及时处理各项突发事件； 11． 加强各部门间的沟通与协调，然后及时了解情况，并提出整改意见； 12． 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况； 13． 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作： 1． 检查店内清洁卫生； 2． 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作； 3． 检查设备维护及管理的情况； 4．检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作 直接责任: 1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务 2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息 3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作 4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化 5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理 6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势 7. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议 8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理 9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息 10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况 11. 处理顾客的现场或投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表 13. 对导购员进行业绩评估和考核店长岗位职责6 1)店铺的代表者 店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理 2)公司政策的执行者 公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行 3)店铺利润目标实现的操作者 利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标 4)店铺的日常运营指挥者 如果说店铺是销售的“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标 5)异常问题的处理者 管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。
店长应具有解决各种问题的耐心与技巧，如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通，店长起关键性的作用因此，店长在内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调处理好各种关系 6)店铺运营的撑控者 为了保证店铺的正常运营，店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制如商品的控制，应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等 7)店员士气的激励者 店员的工作激情，是店面实现销售的关键，店长应随时激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心 8)店员的老师 管理者首先应是一个老师店长作为店铺的经营管理者，是店员培训的第一责任人对店员服务礼仪、功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责店长岗位职责7 1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成； 2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析； 3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表； 4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌； 5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象； 6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工； 7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整； 9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充； 10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理； 11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确； 12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责； 13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务； 14、负责日常维修申请及处。