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1、慈溪市明衣保洁服务有限公司投标书投标项目：红星美凯龙日常保洁托管项目内容：（根据实际要求的内容，费用会作调整）1、商场内部的地面清洁。（不包含柜台内地面清洁）2、商场入口电梯清洁。3、商场入口玻璃窗户清洁三、费用预算报价：月费用：134772.50 元,年费用：1617270.00 元慈溪市明衣保洁服务有限公司10月27日日常保洁托管总体计划方案一、总体规划：1、合理分配人力资源，按照商场各销售区域统一划分保洁区域。2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、协调好商场工作人员，共同打造商场内的洁净购物空间
2、。5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要 区域。二、保洁方案：1、进入场地：保洁员由公司公司统一划分安排工作区域，穿好工装，配领 工具后进入保洁场所实施保洁。2、保洁员使用的日常工具：、高级棉拖，、扎水车，、腻子刀，、风干工具，、喷雾 器，、水桶，簸箕、扫把，洗地机。3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、 屑片等。随手清理 垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地t#况安排）。有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，拖洗干净。拖把要经常在扎水车内清洗，挤 干水分。喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后
3、拖洗干净地面，风 干。遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其它部位，等顾客经过再 行清洁。生鲜、果蔬区的污垢、 水渍严重，由公司分派的机械清洗工人开动自 动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的 快洗、快干。（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对商场内主要部位实施 3次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活 安排）5、定期清洗：每月安排2次彻底的商场大扫除。（安排在夜间实施）6、每月对所有石材地面做一次镜面。7、公司职能：公司安排巡回往复的监督、检查，发现问题及时处
4、理，对员工指导、督促、教育。8、日结：每天交接班时，由当班公司小结当天工作，并分派传达公司的工 作任务。9、周会：每周一下午交接班时，由公司负责商场保洁托管项目的主要负责 人召开周总结。10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进,变革，以优质的完成清洁 工作为目的。项目质量及服务承诺一、 项目质量：1、普通货架通道内地面：洁净，无灰尘、 无积水、无水渍、无纸屑果 皮、无明显脚印、无明显污垢。2、易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、 无明显污垢。3、商场入口 ：玻璃明亮、 洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、 无 明显脚印、 无明显污垢、 无积水水渍。（雨雪天气除外）4、
5、卫生间、 洗手间：地面无明显积水、 无明显污垢、 无明显垃圾，台 面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外漫溢，无臭味，空气清新。5、夜间清洗完毕地面：全部地面清洁、 洁净，无水渍、 无积水、 无灰 尘、无污垢、 无纸屑果皮、 无脚印。6、工具设备问：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无 污垢。7、负责自行车看管。以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。二、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角,不敷衍了事。3、统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时 改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、安全到位：爱护
6、商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以商 场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务。保洁费用估算表一、员工工资：81000.00元/月。二、保洁月使用耗材费用：53772.50 元。三、保洁费用月支出总合计：134772.5元/月保洁工作流程、 入场:于商场营业前半小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。二、清洁流程：1、商场入口 ：、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾，吸尘器吸尘。、拖把拖洗入口地面，及时风干。、抹布擦拭电梯扶手，擦拭玻璃门窗。、开始循环清洁（包括擦拭电梯扶手，每天不少于6次）突出重点，
7、发 现污染马上处理。2、商场内部：、使用扫把清扫地面垃圾。、拖把拖洗入口地面，及时风干。、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。3、清洗工人：、配对好清洁制剂，开动清洗机器,对商场主要部位进行清洗。、清洗间隔不超过3小时。、清洗过程中注意避让顾客通行。、清洗时随时检查机器、线路等。、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）4、卫生间、洗手间：、清扫垃圾,收集垃圾。、地面喷洒清洁剂，拖把拖洗入口地面，及时风干。、清洁擦拭档板、 洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。5、交接班：、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。、整理垃圾桶（根据实地情况）6、商场营业停止后：、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集 好的垃圾。、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机,开始对商场地面进行 全面清洗。、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空 气清新剂。、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知商场值班人员，收队下 班。保洁月使用耗材费用明细（一）
