第一章 人员编制及工作流程第一条：人员编制市场总监 设计专员产品经理产品经理学术专员推广主管第二条：工作流程一、总流程 市场信息市场调研计划市场调研服务市场推广策划市场推广计划推广计划、实施销售计划、实施顾客信息反馈说明：1、 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤2、 各步骤流程详见下页3、 本流程需经营销副总裁、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效二、步骤流程 （一）流程名称：调研计划制定审批流程流程代号：SC-001主管部门：市场部提出修改意见 ② 制订调研计划 呈报 审核市场总监产品经理 ① ② ① 要求审核 ② 签准 预算分析财务总监市场总监产品经理经理 ① ① 签署意见市场调研程序流程说明：1、 年度、月度、重大专项调研计划，呈报总裁审核。
2、 一般常规调研计划由产品经理批准直接进入市场调研流程3、 重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析二）流程名称：调研立项流程流程代号：SC-002主管部门：市场部 命令 传达指示产品经理市场总监营销副总裁 ① ① 拟出实施方①布置工作 ② 记录产品经理推广专员 呈报 分析研究 整理资料 组织调查 ④ ③ ② ①① 进一步分析研究写作 ② 形成立项报告产品经理财务总监 组织安排财务分析 转交 研究 ① ② ①可行性分析报告 ② 写作呈报 ③市场调研程序营销副总裁市场总监 立项审批 呈报 审核 ① ② ①流程说明：1、 由市场总监提出或各事业部总经理申请经营销副总裁同意交市场总监分析。
2、 市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项安排产品经理命令推广专员组织调查3、 调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告4、 项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报营销总裁行立项审批，审批后进入市场调研流程三）流程名称：市场调研流程流程代号：SC-003主管部门：市场部 推广专员调研人员计划安排 布置调研工作产品经理 ① ① 调研 ① 呈报结果市场总监产品经理推广专员 写调研报告 审核分析 呈交 资料汇总 ② ① ② ①① 调研结果分析、确认市场推广计划制订、审批程序流程说明：1、 产品经理按计划安排推广专员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报推广专员进行资料汇总，然后呈交给产品经理。
2、 产品经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程3、 推广专员、产品经理调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等四）流程名称：市场推广计划制订、审批流程流程代号：SC-004主管部门：市场部市场总监直接下级产品经理 召开会议 方案意见汇总 ① ①研究计划方案拟定市场推广计划 ① 呈报 ② 市场总监营销副总 签否 ① 修订 分情况 ① 签批事业部总经理 命令 需货计划生产协调主办 ① ① 检查、督办 年度、月份命令 ① 按计划实施 协调生产计划 ①市场总监事业部总经理市场推广策划方案制订、审批程序流程说明：1、 市场推广计划分为年度、月份计划两类。
2、 市场推广计划包括销售计划与终端促销计划两方面，销售重点及促销紧密结合，相辅相成3、 执行总裁审批后的市场推广计划一方面命令产品经理按计划执行，另一方面交市场总监进行行政检查、督办，同时交生产协调主办转事业部经理并协调年度、月份生产计划情况4、 市场推广计划经执行总裁签批后命令市场总监按计划实施，进入市场推广策划方案制订、审批流程五）流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程流程代号：SC-005主管部门：市场部直接下级 提出意见 ①产品经理 总体方案构思 会议研究 ① ②其他有关人员 提出意见 ① 汇总 ①执行总裁市场总监 呈报 视情况 拟订成熟方案 ① ② ① 预算外 签否 ① 修订 呈报 ① 预算内事业部总经理市场总监营销副总 签否 签批、命令 ① ① 修订 检查、督办销售计划制订、审批程序签批 ① 按方案执行 签批 ① 按方案执行 事业部总经理促销计划制订、审批程序流程说明：1、 市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行，。